汽車經銷商數(shù)字化主管崗位認證培訓   02.14

了解網絡客戶的特征是為了更好的分析客戶，并根據客戶購車信息的收集與分析，將客戶按照H、A、B、C等級別分類可以更好的進行工作計劃的制定與管理，網絡客戶呼入呼出技巧的強化能夠確保DCC銷售目標的基礎梳理在IDCC運營中的各核心KPI的作用與數(shù)值變化后的顯像；如何在正常的運營中管理核心KPI的方法；

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汽車經銷商二網主管崗位認證培訓   02.14

了解二網經理需要具備的溝通能力、分析能力、統(tǒng)籌能力、組織能力、策劃能力等，對各個能力進行分析的同時與實際工作進行組合通過分享案例明確二網經理的工作就是幫助公司發(fā)現(xiàn)好的渠道并且培育二網的工作目的了解選網的三要素，并且能夠通過對三要素的分析與信息收集知道如何選網掌握四種二網的經營方法，并能夠根據不同的市場情況進行自我經營方法的選擇通過案例分享后掌握二網合作伙伴能

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汽車經銷商市場主管崗位認證培訓   02.14

只有精準的分析客戶能可以讓市場營銷順利的執(zhí)行應做出什么樣的差異化營銷，才能夠彰顯獨特品牌優(yōu)勢本培訓將分步驟對新車上市活動進行剖析，使參訓學員能夠對“新車上市活動”形成清晰地認知，并掌握相關方法和技巧，并有效的運用到工作中通過培訓將分種類分階段的將車展活動進行說明，使參訓學員能夠對“車展”這一常見的營銷活動有著全面的認知，并能運用相應的技能，并有效地提升車展的

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汽車經銷商客戶經理崗位認證培訓   02.14

明確客服部門組織架構及崗位責任通過對銷售流程的執(zhí)行要點、服務流程執(zhí)行要點以及市場活動實施要點的簡述，使學員能夠掌握客戶滿意度目標，并且能掌握客戶滿意度評估的方式方法通過培訓使學員理解客戶關系管理的重要性，掌握客戶檔案管理的方法，奠定專營店客戶關系管理的基礎

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汽車經銷商銷售經理崗位認證培訓   02.14

了解銷售經理的崗位職責與考核指標，讓銷售經理知道工作的基本內容了解汽車展廳5S管理的內容和5S對銷售工作的重要性掌握銷售流程及銷售核心管控要點掌握銷售線索管理的重要性以及管理標準方法掌握晨夕會會議管理，了解周、月、年例會的重要性有時候在團隊管理時用氛圍管人比用制度管人更輕松，這也是部門管理能力提升的重要標志

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汽車經銷商總經理經營管理能力提升   02.14

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汽車經銷商總經理崗位認證培訓   02.14

規(guī)范總經理的工作內容，讓總經理忙有所指通過對“受益力”、“活動力”、“生產力”、“安定力”、“成長力”五力經營指標詳解與分析，掌握店面經營狀態(tài)，并制定方案掌握當下營銷的重要手段：DCC營銷，是總經理的必修課通過對意向客戶管控、保有客戶滿意度、管內客戶忠誠度的管理，提升客戶總量了解常見財務指標的含義，掌握計算方法，合理指定經營計劃和方向通過財務指標分析經營問題

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服務客戶投訴處理及危機公關   02.12

課程目的：提升汽車服務經理危機公關處理能力培訓對象：廠家服務經理（并使其具備輔導服務站人員如何預防與應對）培訓課時：6h培訓方法：案例分析、情景模擬演練、視頻教學、課堂討論課程綱要第一部分移動互聯(lián)網時代客戶體驗管理1.移動互聯(lián)網時代消費理念及消費習慣2.移動互聯(lián)網時代售后服務客戶消費體驗關注點1)服務質量2)服務體驗3)情感體驗4)維修質量5)相應速度6)維

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經銷商市場人員培訓   02.12

培訓目的：經銷商市場人員崗位認證培訓認證資格：培訓結束后，課堂30分鐘考試成績達到70分，發(fā)認證資格證書?了解經銷商市場人員應具備哪些崗位素質能力?改變慵懶的工作習慣，認識到自己存在的不足，激勵自己通過學習提升崗位能力?學會市場人員應具備的技能“消費行為分析、市場分析、競品調研、品牌傳播、營銷推廣、活動策劃、軟文寫作等”?掌握營銷推廣技能，學習偽原創(chuàng)寫作，提

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商用車競爭戰(zhàn)略課程   02.12

一、課程概述1.課程收益?梳理經銷商企業(yè)內外部競爭環(huán)境，尋找出經銷商企業(yè)的內部優(yōu)勢?分析經銷商競爭力要素，制定經銷商逆勢增長競爭戰(zhàn)略2、目標學員及課時?經銷商投資人及總經理?課時：6h3、授課形式?課堂演練、工具應用、案例分析二、課程綱要1、經濟特點及物流行業(yè)發(fā)展趨勢?2019中國經濟發(fā)展形勢及特點?2019中國物流發(fā)展形勢及模式?VAN/MPV市場機會2、

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