電銷管理動作標準化解決管理難點

  培訓(xùn)講師:王驁

講師背景:
王驁老師英文名Eason行業(yè)知名講師中國講師網(wǎng)優(yōu)講師4年電話銷售及管理3年呼叫中心資深培訓(xùn)師4年呼叫中心業(yè)務(wù)督導(dǎo)及項目經(jīng)理中國講師認證中心認證導(dǎo)師曾任:招商信諾人壽保險資深講師中國太平洋人壽保險業(yè)務(wù)主管中信保誠人壽保險業(yè)務(wù)督導(dǎo)2008年踏入 詳細>>

王驁
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電銷管理動作標準化解決管理難點詳細內(nèi)容

電銷管理動作標準化解決管理難點

一、 課程背景簡述:

在電銷市場野蠻生長的催生下,各路英豪不斷涌現(xiàn),但同時流失加劇,成長緩慢和產(chǎn)能低效等問題凸顯,讓管理團隊變得舉步維艱,似乎大家都越忙越亂,不明所以?!峨婁N管理動作標準化解決管理難點》課程應(yīng)運而生,管理最重要的是先理后管,化繁為簡。用管理系統(tǒng)化的方式,讓所有基層和中層管理者更好地盤點管理的思維模式和邏輯運行,幫助更多地管理者解決實際管理難題,帶動更多的管理隊伍穩(wěn)步向行。

二、 課程時長:

本課程共計2天,12小時,每天6小時

三、 課程大綱:

第一章:團隊管理之迷宮

 電銷式馬拉松

 如何打造電銷金牌團隊

 關(guān)于TEAM的頭腦風暴

 五種迷宮角色轉(zhuǎn)換及現(xiàn)象級研討

 司機

 指揮家

 陀螺

 教練

 垃圾桶

第二章:100思維管理應(yīng)用

 揮桿:超級自信-敢于擔當-主動出擊-永不放棄

 進洞1:領(lǐng)導(dǎo)力-執(zhí)行力-行銷力-影響力

 進洞2:團隊建設(shè)-會議經(jīng)營-訓(xùn)練輔導(dǎo)-有效激勵

 團隊流失成為一把雙刃劍

 管理九字訣如何做到有效平衡

 倚仗勇氣與經(jīng)驗的管理能持久嗎

 超級自信—《重新定義團隊》來自谷歌組織賦能的思考

 團隊業(yè)績低迷,人心不齊時,管理者如何做到有擔當

 如何從不同的立角來提升領(lǐng)導(dǎo)力

 贏得行銷力才會開法拉利

 影響力與長半衰期

 影響力的境界

 華為二十年的管理體系告訴我們什么

 德國足球十年青訓(xùn)體系能告訴我們什么

 會議經(jīng)營有程序,有流程,有要點

 教練式的訓(xùn)練輔導(dǎo)卓爾有效,讓管理更有著陸點

 提升凝聚力與戰(zhàn)斗力有方可循

 東方長征和西方疊人塔把團隊建設(shè)照進現(xiàn)實

 一個懂得激勵的領(lǐng)導(dǎo)才可能有更多的追隨者

 有效激勵的五種比擬化

 管道疏通(溝通激勵)

 賽馬競技(競爭激勵)

 牛仔褲(精神激勵)

 中醫(yī)理療(檢討激勵)

 互聯(lián)網(wǎng)(視頻激勵)

 第三章:100思維管理練習場

 團隊管理的三種情景案例呈現(xiàn)

【課綱形式說明】

 每一章節(jié)都會分出30%的時間作課堂演練,做到融會貫通;

 全程課程有理念,有標準,有方法,有干貨;

 課程管理體系的建立與方法呈現(xiàn),化繁為簡。


 

王驁老師的其它課程

一、課程背景簡述:在電銷市場風起云涌的浪潮推動下,誰能掌握一套純熟的電話營銷成長手冊,誰就能在電銷圈立于不敗之地。有些時候我們會發(fā)現(xiàn)各家企業(yè)員工話術(shù)雜亂無序,有些時候我們會發(fā)現(xiàn)員工照搬優(yōu)秀話術(shù)模仿后變得不倫不類,總感覺用了也沒效。當每個人不停歇地到處找藥的時候,我們深陷其中,卻沒有一套行之有效的規(guī)則,觀念和方法指引?!度嫣嵘a(chǎn)能,讓業(yè)績翻倍》就是一套提升電

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孩子的教育與管理一樣,都是一門很難的學(xué)問。我們總是在育兒和管理的道路上不斷地試錯。本課程從不同的維度讓教育與管理相結(jié)合,用三十六種不同的場景案例,讓我們感同身受,并從育兒的理念中探索和引導(dǎo)出一系列管理的方法,道理通俗易懂又貼切實用,幫助我們腦洞大開,管理的思維情境得到徹底升華。一、課程時長:本課程共計1天,5小時。二、課程大綱:第一章:緒論最難的命題孩子的四

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一、課程背景簡述:大道至簡,無論你身處什么行業(yè),銷售的理念萬變不離其宗。本課程通過傳誦三字經(jīng)的方式把銷售重要的核心精髓呈現(xiàn)出來,既朗朗上口又容易復(fù)制,各家企業(yè)營銷人員可以通過這些三字經(jīng)的口訣,把銷售所需要的態(tài)度,技能和品行深深地印記在腦海中,便于復(fù)制和傳播。二、課程時長:本課程共計1天,5小時。三、課程大綱:第一章:成功銷售的痛點冪次法則二八效應(yīng)讓顧客愛上你

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一、課程背景簡述:好心情是一種心態(tài),更是一種能力。好心情需要去學(xué)習,面對同一件事情,往左想心情就可能很糟糕;但往右想,有可能在不好的事情中找到有意義的一面。掌握了心情,幸福就會來敲門。本課程從多種心理學(xué)效應(yīng)的角度出發(fā),解讀每個人心中的情緒秘密。用理性思考的方法分析情緒的變化特征,最終歸納出開啟心靈鑰匙的方法。二、課程時長:本課程共計1天,5小時。三、課程大綱

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一、課程背景簡述:每個都有獲取幸福的權(quán)利,但為什么每個人都在追求幸福的道路中下下而求索呢?本課程從幸福的定義出發(fā),揭露幸福感的六大秘訣。深刻剖析管理團隊的收獲幸福的方法,以及用PERMA理論打造高持續(xù)幸福感的優(yōu)秀電銷團隊。二、課程時長:本課程共計1天,5小時。三、課程大綱:第一章:幸福觀幸福是什么?幸福測試題哈佛幸福課第二章:幸福感的六大秘訣允許為“人”學(xué)會

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一、課程背景簡述:改變,是我們生活中始終要面對的問題。人生的慣性讓人裹足不前,改變的發(fā)生顯得十分的不可能。有時,我們主動想要改變——不再拖延,不再懶散,不再逃避;有時,環(huán)境的變化要求我們改變——市場競爭,管理困境,工作掉隊……但不管多么必要,我們卻發(fā)現(xiàn)改變?nèi)绱送纯?,又如此艱難。為什么?怎么辦?本課程試圖可以用一些操作性極強的工具和方法,讓改變發(fā)生,讓結(jié)果變得

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一、課程背景簡述:很多時候,我們在管理團隊時,總是亂如麻,感覺時間不夠用,造成效率低下,產(chǎn)能低下。那是因為我們沒有靜下來思考,沒有更好地運用高效思維的理念,把很多零散的管理事項做到歸一,導(dǎo)致“林中亂打鳥”的現(xiàn)象。本課程讓我們學(xué)會如何運用系統(tǒng)化管理思維,把管理的動作形成一系列的整合,達到省力共贏,協(xié)同作戰(zhàn),真正打造和建設(shè)高效能的團隊藍圖。二、課程時長:本課程共

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一、課程背景簡述:互聯(lián)網(wǎng)時代,領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的基因帶來的能力,而是一系列可操作、可模仿、可踐行的工具。但是如果沒有可操作的方法,我們就沒辦法讓領(lǐng)導(dǎo)力能夠真正實現(xiàn)管理落地。本課程就讓我們清楚領(lǐng)導(dǎo)力是可復(fù)制的,有方法可以使用的,讓更多的團隊管理者用好領(lǐng)導(dǎo)力的方法,并不斷地成長和高效起來!二、課程時長:本課程共計1天,5小時。三、課程大綱:第一章:什么是可復(fù)制的領(lǐng)

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