鞋服行業(yè)店鋪運營管理業(yè)績提升沙盤模擬特訓
鞋服行業(yè)店鋪運營管理業(yè)績提升沙盤模擬特訓詳細內容
鞋服行業(yè)店鋪運營管理業(yè)績提升沙盤模擬特訓
課程大綱
9:00-16:30
單店業(yè)績診斷分析
1. 店鋪生意分析
什么是核心店鋪表現指標
促進店鋪生意提升的關鍵密碼
店鋪關鍵指標分析
2. 怎樣診斷單店經營?
經營業(yè)績診斷
人員素質診斷
環(huán)境陳列診斷
店務營運診斷
銷售能力診斷
顧客關系診斷
商圈競爭診斷
競爭比較診斷
12:00-13:30
午餐及午休
18:00-21:30
實地店鋪診斷
3. 市區(qū)選擇4-6家店鋪,每組負責一家店鋪的實地診斷,根據提前發(fā)放的診斷表格,對每家店鋪進行實地診斷
4. 培訓師帶隊并巡回跟進重點店鋪的實地診斷
第二天
9:00-12:00
店鋪業(yè)績提升實戰(zhàn)分析
5. 根據診斷分析應掌握的店鋪業(yè)績提升實戰(zhàn)方法
如何在現有條件下提高新客人的數量
如何促使店員維護更多忠誠顧客
如何讓進店的顧客進可能的購買
如何讓顧客更多選購正價或高單價商品
如何讓顧客一次性購買多件商品
12:00-13:30
午餐及午休
13:30-16:30
店鋪業(yè)績提升計劃的制定與跟進
6. 怎樣制定店鋪業(yè)績提升計劃?
問題界定與確認
店鋪業(yè)績提升計劃的基本要素
明星店業(yè)績下滑改進計劃的思考流程,以及工作流程
新店業(yè)績滯后改進計劃的思考流程,以及工作流程
人員問題改進計劃
制度建設與機制改進計劃
7. 怎樣跟進落實店鋪改進計劃?
與加盟商溝通達成一致
設計宣導方案推動所有人的支持
制定獎懲與激勵措施
安排好培訓計劃
檢查與跟進的設計
18:00-21:30
實地店鋪診斷
8. 繼續(xù)實店診斷,補充材料
第三天
9:00-12:00
診斷分析及業(yè)績提升計劃研討制訂
9. 督導、零售經理或店長分組以選擇的樣本店鋪進行店鋪診斷分析,并現場制作業(yè)績提升的操作計劃(每組準備一臺電腦,現場制作報告PPT)
12:00-13:30
午餐及午休
13:30-17:30
分組報告
10. 分組報告及點評分析
11. 獲勝團隊頒獎
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