課程：績效管理與績效輔導

課程：績效管理與績效輔導技術
講師：譚雪
課程時長：2天
授課對象：部門主管/經理/總監(jiān)、副總等中高層管理者
課程特色：情境模擬+案例分析+角色扮演+視頻教學
課程背景：
如何通過績效管理的方法引導員工為組織目標的達成而努力？
如何在企業(yè)內部建立團隊考核的方法？
如何分配上級下達的任務？
如何在企業(yè)內部建立適合的績效考核指標體系？
如何協(xié)調短期績效和長期績效之間的關系？
超額完成指標和未能完成指標分別如何進行績效輔導？
如何激發(fā)員工士氣？
-12702484120以上績效管理的問題往往在組織管理中給管理者帶來困擾，績效管理，是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程，績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。績效管理≠績效考核，績效管理的核心是完成組織目標。員工績效管理的目的是為了推動員工工作效率的提高，是人力資源管理中最復雜的部分之一，企業(yè)管理者的最重要的任務在于經營、管理“人”，使被管理者得到激勵從而產生更大的效益。
課程大綱
3982720172720第一模塊：為什么需要開展績效管理？
什么是績效管理？
績效（Performance）=結果+過程（即行為素質）
常見的績效管理誤區(qū)有哪些？
績效管理的作用：對組織的意義，對管理者的意義，對員工的意義
績效管理的管理周期曲線：黃金干預點的設計原則
績效管理循環(huán)：績效計劃、績效輔導、績效考核、反饋改進
個人績效與團隊績效的關聯(lián)：團隊VS團伙
管理者的晉級通道：職權式管理VS教練型管理
3334385217170第二模塊：績效目標管理的工具
績效目標設定的動力原則：舒適圈與壓力圈
挑戰(zhàn)性目標工作法：心流工作區(qū)目標驅動法
愿景驅動力的內核,驅動力3.0團隊目標熔煉
績效勝利場景描繪：成果導向的績效契約
群體討論技術：團隊共創(chuàng)法
團隊非物質激勵的驅動因素
結果導向型，身份烙印驅動型
團隊信任與責任感雙驅動
3385185136525工具：組織高光榜樣故事筐
第三模塊：教練型績效管理的核心能力
績效輔導核心行為：發(fā)問，聆聽，澄清，共識，行動
績效輔導傾聽的三個層次建立教練的親和力
練習：一對一的績效輔導傾聽反差技術
績效輔導設計三個動力系統(tǒng)：溝通力，引導力，行動力
工具：提問的力量，問題風暴法
開放性問題與封閉式問題
績效輔導提問的啟發(fā)性和正向價值
工具：反饋技術：積極性反饋+發(fā)展性反饋
練習：一對一績效目標輔導面談
3190240-76835第四模塊：績效管理系統(tǒng)循環(huán)綜合應用
員工發(fā)展型綜合輔導：GROW模型
沖突關系處理：核心沖突消云圖
經驗萃取技術：4R原子習慣法
經驗復利的金鑰匙：360°復盤畫布
魚缸會議：管理者角色認知的立體化感知器
3818890357505講師介紹：譚 雪
實戰(zhàn)沙盤引導師
領悟工坊版權系列沙盤認證講師
德博諾（中國）思維認證講師
國家職業(yè)心理咨詢師
“我是好講師”全國總決賽評委
NS身心語義Meta-NLP認證教練
AACTP美國培訓協(xié)會認證國際注冊促動師
AACTP美國培訓協(xié)會認證企業(yè)培訓師
【實戰(zhàn)經驗】
歷任好又多和沃爾瑪連鎖百貨集團人力資源經理，實操多個集團人才培養(yǎng)項目：儲備干部飛鷹培育項目經理，店長繼任培育項目經理，精英店長業(yè)績提升項目經理，連鎖門店銷售 +服務雙績效提升項目總監(jiān)。
曾任職歐格斯醫(yī)療器械集團人力資源總監(jiān)，搭建集團管理人才梯隊培養(yǎng)系統(tǒng)，培養(yǎng)數(shù)百位管理精英及店長管理。梳理管理梯隊各級人才發(fā)展能力素質模型及課程體系，培養(yǎng)上百位內部講師。
曾任職Global Education Center(GEC)美國繼續(xù)教育集團資深學習咨詢顧問、項目總監(jiān)，內訓師課件開發(fā)及培養(yǎng)顧問，行動學習項目顧問等。為各個大中型企業(yè)進行培訓+咨詢的人才培養(yǎng)項目：中移動企業(yè)文化項目，廣東移動政企戰(zhàn)略營銷項目，農業(yè)銀行績效倍增項目，唯品會內部講師選拔及精品課程開發(fā)，百度網(wǎng)絡領導力學習節(jié)，湖南中煙三圈三會項目等。
獲得多門版權課程認證講師：AACTP行動學習促動師，AACTP職業(yè)培訓師，領悟工坊版權沙盤：領導力沙盤講師，全腦表達講師，賦能教練講師，問題分析與解決講師；德博諾思維類版權講師；NS身心語義Meta-NLP認證教練等專業(yè)認證資質。
從事人力管理咨詢近20年，擔任項目顧問及項目負責人，項目內容涉及團隊績效提升的行動學習項目、服務綜合提升、領導力系列、思維訓練、通用素質類等多個領域。
【授課風格】
語言簡練、風趣、幽默，親和力強，注重心理學與腦科學的結合開展教學活動，在傳授學員知識和技能的同時幫助學員培育自己的思考問題、解決問題的能力。能夠有效的調動學員的積極性，課堂氣氛倡導輕松愉快的氛圍促進知識轉化效果。能夠通過實戰(zhàn)案例、工作場景實例、以深入淺出的方式，引導學員進行學習轉化。
授課領域：全腦表達沙盤，商務呈現(xiàn)演講，行動學習工作坊，團隊領導力沙盤，全景式溝通，問題分析與解決沙盤，戰(zhàn)國四君子-人才管理沙盤
【部分服務客戶】
廣東省農業(yè)銀行、廣州農商銀行、騰邦國際集團、唯品會、百度科技集團、廣東移動、廣西移動、廣東電信設計研究院、華潤燃氣、一汽大眾、立邦集團、廣東煙草、湖南中煙集團、深圳煙草、碧桂園地產、美的集團、格力電器、中交集團、中國鐵建集團、許繼集團、徐州重工、維格娜絲女裝、廣百集團
房地產行業(yè)全景式溝通技能提升項目

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