《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》詳細(xì)內(nèi)容
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》
教練型領(lǐng)導(dǎo)力
【課程背景】
世界著名的研究機(jī)構(gòu)蓋洛普有個(gè)著名的論斷:“人們因?yàn)楣径尤?,因?yàn)樯纤径x開”。在中國,超過60%的員工的敬業(yè)程度與他們的上級領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)、文化以及教育的差異,與美國等發(fā)達(dá)國家相比,中國員工的敬業(yè)度非常低。
隨著90后,甚至00后的新生代員工逐步成為職場的主要力量,時(shí)代呼喚教練型領(lǐng)導(dǎo)力推動(dòng)組織變革,通過一系列激發(fā)、聆聽、提問、成果框架、頭腦風(fēng)暴等教練技術(shù),使員工參與變革,做出承諾與行動(dòng)。
通用電氣集團(tuán)CEO杰克?韋爾奇說過:管理者都應(yīng)當(dāng)成為一名教練。隨著生活水平與工作觀念的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的命令式領(lǐng)導(dǎo)愈發(fā)蒼白無力,領(lǐng)導(dǎo)者對員工的吸引力與個(gè)人影響力愈發(fā)被重視。今天的領(lǐng)導(dǎo)者面臨前所未見的挑戰(zhàn),個(gè)人影響力在組織中扮演越來越重要的作用。
【課程目標(biāo)】
了解什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)會教練型領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通技巧
掌握有效運(yùn)行高績效團(tuán)隊(duì)的教練方法和技巧
掌握如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮下屬內(nèi)在的潛力
【課程時(shí)間】
2天,6小時(shí)/天
【課程對象】
正面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的所在行業(yè)和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者
真正渴望提升團(tuán)隊(duì)績效的企業(yè)經(jīng)營者、中高層管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源管理者
【授課方式】
講授+問題討論+工具應(yīng)用+案例演練
【課程大綱】
第一模塊:從管理者到教練
猴子管理法:別讓猴子跳回你的背上
教練的三大角色:指南針、催化劑、鏡子
第二模塊 什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)
教練型領(lǐng)導(dǎo)的定義
教練型領(lǐng)導(dǎo)的五大原則
傳統(tǒng)的指令型與教練型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
第三模塊:教練型領(lǐng)導(dǎo)者三大核心能力 ——聆聽、發(fā)問、反饋
3F聆聽
“約哈利窗”模型
同理心:以他人的立場聽他人的故事
練習(xí):一次傾聽經(jīng)歷
有力發(fā)問
為聚焦思考,挖掘更多可能性而發(fā)問
有效的提問:打開思維枷鎖的鑰匙
四個(gè)計(jì)劃性問題
有效反饋
有效互動(dòng)原則:RTI
正向反饋及發(fā)展式反饋
第四模塊:理清目標(biāo)
四種風(fēng)格測試
邏輯層次教練工具(現(xiàn)狀—目標(biāo))
案例應(yīng)用:學(xué)員現(xiàn)場實(shí)際案例應(yīng)用
第五模塊:教練對話工具一、教練狀態(tài)
二、建立信任關(guān)系
三、GROW績效
運(yùn)用GROW模型輔導(dǎo)下屬第六模塊 對所學(xué)知識點(diǎn)回顧總結(jié),對學(xué)員的疑問解答
行動(dòng)計(jì)劃:學(xué)員下一步行動(dòng)計(jì)劃,承諾實(shí)踐并如何執(zhí)行
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團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)入21世紀(jì),隨著市場競爭的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)通過發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,建立高效團(tuán)隊(duì)文化,凝聚團(tuán)隊(duì)共識,快速因應(yīng)顧客需求,提升工作效率,完成組織目標(biāo),創(chuàng)建企業(yè)品牌。而所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把單位戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。那么團(tuán)隊(duì)究竟是什么?高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志是什么?怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神?怎樣建設(shè)團(tuán)隊(duì)責(zé)任文化?怎樣
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用故事打造影響力【課程背景】故事大師保羅·史密斯曾說過:“銷售就是賣故事”。職場中的每個(gè)人都是自己的銷售,無論是拜訪客戶、路演、協(xié)作溝通、匯報(bào)還是內(nèi)訓(xùn),都需要傳達(dá)自己的理念和觀點(diǎn),并達(dá)到成功影響他人的目的。職場所有溝通都要解決:別人憑什么相信你?講故事越來越成為全球領(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力。它能極大地幫助領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得成功,因?yàn)閭鬟_(dá)愿景、激發(fā)信心,說服激勵(lì)他人
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用文化撬動(dòng)組織增長【課程背景】美國管理學(xué)家吉姆·柯林斯認(rèn)為,企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變從來都不是一蹴而就的,絕不是做對了某個(gè)奇跡事件最終就產(chǎn)生了指標(biāo),一定是不斷推動(dòng)一個(gè)沉重的巨輪,一圈圈旋轉(zhuǎn),最終產(chǎn)生突破,飛輪自己開始轉(zhuǎn)起來。對于組織而言,驅(qū)動(dòng)增長飛輪運(yùn)轉(zhuǎn)的引擎通常是組織能力的迭代升級和變革。在這個(gè)迭代升級的過程中,企業(yè)文化已成為每個(gè)組織成功的關(guān)鍵因素之一。良好
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戰(zhàn)略下的人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)【課程背景】在當(dāng)下這個(gè)VUCA時(shí)代,企業(yè)的發(fā)展,需要不斷地夯實(shí)組織能力,尤其是對中高層管理者及核心骨干人才的梯隊(duì)培養(yǎng)。因此人才盤點(diǎn)成為把握現(xiàn)有人才情況,制定人才策略的重要工具。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者會遇到以下困惑:如何建立強(qiáng)有力的人才梯隊(duì),支撐戰(zhàn)略落地?如何建立以勝任力模型為核心的人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)?如何設(shè)計(jì)選用育留機(jī)制,保
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戰(zhàn)略性人力資源管理【課程背景】戰(zhàn)略人力資源管理就是系統(tǒng)地將人與企業(yè)聯(lián)系起來,將人力資源視為一種HYPERLINKquot;http://wiki.mbalib.com/wiki/E88EB7E58F96E7AB9EE4BA89E4BC98E58ABFquot;\oquot;獲取競爭優(yōu)勢quot;獲取競爭優(yōu)勢的首要資源,強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)有效的人力資源管理,來支撐企
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知人善任?有效溝通【課程背景】我們的管理者在“知人善任”與“人際溝通”上面臨的主要挑戰(zhàn)如下:個(gè)性多樣化:年輕團(tuán)隊(duì)成員通常個(gè)性鮮明,人際風(fēng)格各異。管理者需要了解這些差異,并確保每個(gè)人的任務(wù)與其個(gè)性和工作風(fēng)格相匹配。溝通障礙:管理者可能無法選擇最有效的溝通方式,導(dǎo)致信息傳達(dá)不及時(shí)或不到位,從而影響工作進(jìn)度和團(tuán)隊(duì)決策。沖突管理:管理者可能無法找到合適的方式來化解矛
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