《旅游景區(qū)品牌化打造、產(chǎn)品開發(fā)策略與盈利基因設(shè)計》2天

旅游景區(qū)品牌化打造、產(chǎn)品開發(fā)策略與盈利基因設(shè)計
——景區(qū)網(wǎng)紅化打造與盈利能力提升
講師：劉軍榮
【課程背景】：

中國旅游市場持續(xù)發(fā)展，但是并不是所有的景區(qū)都賺錢。虧損的、降級的不在少數(shù)！
旺季時賓客盈門，淡季時門可羅雀，到底是什么制約了旅游景區(qū)的良性發(fā)展？
網(wǎng)紅城市、網(wǎng)紅景區(qū)不斷涌現(xiàn)，景區(qū)如何通過產(chǎn)品設(shè)計，植入網(wǎng)紅基因？
全域旅游有利于提振區(qū)域經(jīng)濟，如何通過旅游價值鏈設(shè)計撬動其他產(chǎn)業(yè)？
景區(qū)盈利能力不足，如何通過產(chǎn)品線設(shè)計為游客打造極致體驗，觸發(fā)二消，實現(xiàn)盈利
？
答案盡在《旅游景區(qū)品牌化打造、產(chǎn)品開發(fā)策略與盈利基因設(shè)計》課程之中！
【課程收益】：
? 預(yù)見未來：了解2020年中國旅游行業(yè)8大發(fā)展趨勢
? 正視問題：厘清景區(qū)品牌化發(fā)展中的6大問題，找出景區(qū)虧損的原因
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讀懂游客：了解游客旅游行為背后的深層動機，為后期景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)與運維打基礎(chǔ)


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景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)原則與方法論：理解景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)的5項基本原則，掌握景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)
的6步法
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典型性旅游產(chǎn)品經(jīng)營策略與盈利基因分析：透過大量案例呈現(xiàn)，對4大典型性旅游產(chǎn)
品的經(jīng)營策略與盈利基因進行分析，深化旅游從業(yè)者對旅游產(chǎn)品開發(fā)、運維與商業(yè)
變現(xiàn)的誰知與理解
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景區(qū)游客流量池打造與裂變式營銷：了解景區(qū)私域流量池打造的矩陣式營銷理論（
朋友圈、社群、抖音），掌握裂變式病毒營銷的策劃邏輯與實際操作方法
【課程時長】:
? 2天（12小時），或根據(jù)需求適度延長與縮短
【課程對像】：
? 旅游景區(qū)負責(zé)人、營銷與運維人員
【課程內(nèi)容】：
第一章2020年中國旅游行業(yè)8大發(fā)展趨勢
? 趨勢1-內(nèi)外因素放緩經(jīng)濟發(fā)展步伐，旅游人數(shù)大不如前
? 趨勢2-旅游行業(yè)利潤下降成必然，行業(yè)加速迭代
? 趨勢3-鄉(xiāng)村旅游項目遲滯，高投入低產(chǎn)出，后繼乏力
? 趨勢4-同質(zhì)化項目與過度供給，將令網(wǎng)紅項目風(fēng)光不再
? 趨勢5-區(qū)域熱點仍有價值，風(fēng)起西北控資源
? 趨勢6-把握市場、精準(zhǔn)營銷，跨界聯(lián)合與抱團發(fā)展成主流
? 趨勢7-文旅融合崛起，旅游文創(chuàng)迎來風(fēng)口
? 趨勢8-資源為王向運營為王轉(zhuǎn)變，未來3年仍是流量為王

第二章 旅游景區(qū)經(jīng)營6大問題與游客心理訴求分析
第1節(jié) 旅游景區(qū)經(jīng)營中存在的6大問題
? 焦慮與定力：多元風(fēng)潮變幻下的戰(zhàn)略焦慮與戰(zhàn)略定力缺失
? 需求與細化：旅游需求膨脹下的爆發(fā)式需求與細化規(guī)劃不足
? 標(biāo)準(zhǔn)與差異：景區(qū)混沌化服務(wù)與游客個性化需求之間的矛盾
? 服務(wù)與體驗：游客觀光中硬件布局與軟件服務(wù)之間的矛盾
? 虧損與變現(xiàn)：景區(qū)經(jīng)營中資源依賴與商業(yè)變現(xiàn)之間的矛盾
? 品牌與流量：好山好水好人下的品牌訴求與流量引爆的問題未得解決
第2節(jié) 讀懂游客：游客行為模式與心理訴求分析
? 說文解字：“游”之意義何在
? 旅游觀光與休閑的3重審美對像：山水、歷史與市井
? 觸發(fā)游客產(chǎn)生旅游行為的4重心理動機：逃離、向往、異質(zhì)生活與新知
? 不同類型下游客的行為模式與機動分析-親子游篇
? 不同類型下游客的行為模式與機動分析-夕陽游篇
? 不同類型下游客的行為模式與機動分析-情侶游篇
? 不同類型下游客的行為模式與機動分析-自游行篇
? 不同類型下游客的行為模式與機動分析-企業(yè)游學(xué)篇

第三章 旅游景區(qū)產(chǎn)品類型與產(chǎn)品線規(guī)劃方法論
第1節(jié) 旅游景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)5大基本原則
? ——焦點戰(zhàn)略與多元布局下的全域旅游【案例：唐詩之路】
? ——景區(qū)功能背后的文化與價值引領(lǐng)【案例：拈花灣】
? ——從單一功能與復(fù)合功能的延伸【案例：橫店影視城】
? ——漸進式成長與螺旋式迭代下的生命周期【案例：烏鎮(zhèn)】
? ——產(chǎn)業(yè)鏈布局與商業(yè)變現(xiàn)下的生態(tài)構(gòu)造【案例：武夷山】
第2節(jié) 旅游景區(qū)產(chǎn)品線規(guī)劃方法論
? ——資源盤點：自然、歷史、市井、政府、金融、人才
? ——市場切割：旅游群體細化與主流需求滿足
? ——主題定位：景區(qū)類型與品牌價值定位
? ——功能布局：空間向功能、時間向功能（觀光+休閑+商業(yè)）
? ——體驗規(guī)劃：價值交換空間設(shè)計思維下的內(nèi)容生成
? ——營銷設(shè)計：裂變式病毒傳播思維下的全渠道整合營銷體系打造
課堂實踐1：基于愿景需求，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行景區(qū)產(chǎn)品線診斷，并全新升級產(chǎn)品價值鏈


第四章 四大旅游產(chǎn)品類型下的經(jīng)營策略與盈利基因分析
第1節(jié) 主題樂園經(jīng)營策略與盈利能力建設(shè)
? 主題樂園4大主題類型：演藝類、文化類、科技類、未來類
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主題樂園盈利能力五大要素：空間位置布局:、客戶需求分析、以體驗為本的內(nèi)容創(chuàng)
作、工作人員與游客間的個體互動、成本/質(zhì)量的平衡
? ——相比于騎乘設(shè)備，游客更重視與在樂園與工作人員的互動
? ——通過場景化的營造帶給顧客特殊目的地體驗
? 經(jīng)典案例解析1：迪斯尼主題樂園
? 經(jīng)典案例解析2：長隆水上樂園
第2節(jié) 鄉(xiāng)村旅游5大模式與各自運營策略分析
? 阻礙鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的三大問題 與六大瓶頸
? 鄉(xiāng)村旅游5大模式：田園模式、民俗模式、科普模式、古鎮(zhèn)模式、康養(yǎng)模式
? 5大鄉(xiāng)村旅游模式下的旅游群體切割、產(chǎn)品規(guī)劃、體驗設(shè)計與案例解析
? 經(jīng)典案例解析1：魯家村田園綜合體、蘭陵國家農(nóng)業(yè)公園、藍城農(nóng)莊小鎮(zhèn)
? 經(jīng)典案例解析2：坎兒井民俗園、高明藹雯教育農(nóng)莊、平遙古城
第3節(jié) 網(wǎng)紅城市的特征、傳播模型與內(nèi)容體系設(shè)計
? 網(wǎng)紅城市的5大特征
? 網(wǎng)紅城市品牌形象建設(shè)之4度傳播模型
? 網(wǎng)紅城市品牌形象建設(shè)之內(nèi)容設(shè)計模型
? 經(jīng)典案例解析1：阿拉善與越野英雄會
? 經(jīng)典案例解析2：郴州與小文青圣地
? 經(jīng)典案例解析3：西安年最中國
第4節(jié) 網(wǎng)紅景區(qū)的爆點思維與打卡點設(shè)計
? 觀點：網(wǎng)紅景區(qū)是偶然的產(chǎn)物，并非規(guī)劃所得
? 游客至網(wǎng)紅景區(qū)打卡的3重心理
? 景區(qū)有可能被引爆成網(wǎng)紅的6大內(nèi)容元素
? 網(wǎng)紅景區(qū)運營中的4感設(shè)計
? 經(jīng)典案例解:1：湘西苗王城與古北水鎮(zhèn)
? 經(jīng)典案例解析2：玻璃棧道、吶喊泉、摔碗酒
課堂實踐2：基于景區(qū)資源與特定的營銷訴求，進行本景區(qū)的網(wǎng)紅打卡點設(shè)計

第五章 景區(qū)私域流量池打造與裂變式病毒營銷活動設(shè)計
第1節(jié) 景區(qū)私域流量池矩陣：朋友圈+微信群+抖音
? 私域流量池打造邏輯：流量導(dǎo)入+流量沉淀+流量變現(xiàn)
? 流量導(dǎo)入：以抖音為媒介，以視頻運營為手段實現(xiàn)流量導(dǎo)入
? 流量沉淀：以朋友圈與社群為媒介，通過魅力人格與價值輸出為手段沉淀流量
? 流量變現(xiàn)：聚合朋友圈，通過活動、產(chǎn)品與異業(yè)聯(lián)盟實現(xiàn)流量變現(xiàn)
? 微信朋友圈帳戶裝修與文案表達（軟文寫作）
? 微信社群的規(guī)劃定位、團隊建設(shè)與價值運營（如何保持社群活性）
第2節(jié) 景區(qū)裂變式病毒營銷活動設(shè)計路徑-以抖音為例
? -第1步：鎖定裂變?nèi)巳海ɑ顒訁⑴c主體）
? -第2步：主題設(shè)計，立意高遠（引動內(nèi)驅(qū)力）
? -第3步：挑戰(zhàn)賽內(nèi)容要求（簡單可復(fù)制，且有自由發(fā)揮空間）
? -第4步：激勵機制設(shè)計（雙軌機制 階梯設(shè)計）
? -第5步：挑戰(zhàn)賽海報設(shè)計（文案+圖片 焦點化視覺設(shè)計）
? -第6步：全渠道信息發(fā)布與活動預(yù)熱（定向人群 全域覆蓋）
? -第7步：挑戰(zhàn)賽期間線下活動設(shè)計（雙向?qū)Я?制造話題）
? -第8步：沉淀粉絲和后續(xù)傳播
? 第9步：效果評估與活動復(fù)盤
? Tips1：政府、學(xué)校、KOL資源借力
? Tips2：打ka點設(shè)計與樣板視頻發(fā)布
? Tips3：活動指標(biāo)監(jiān)測與風(fēng)險控制
? Tips4：客服團隊配置與FAQ
課堂實踐3：基于既定營銷目的，設(shè)計一期具有裂變傳播基因的抖音挑戰(zhàn)賽活動
課程總結(jié)：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段；當(dāng)想法成為信仰，一切皆有可能！

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