《理心有道：職場(chǎng)心理與情緒壓力管理試》

理心有道：職場(chǎng)心理與情緒壓力管理
課程背景
在當(dāng)今快節(jié)奏和高壓力的工作環(huán)境中，幾乎每個(gè)人都活在巨大的壓力之下。從緊張的工作期限到復(fù)雜的人際關(guān)系，再到不斷變化的職場(chǎng)要求，心理和情緒疾病也非常突出，不良情緒是造成各種身體和心理疾病的重要原因之一。它不僅影響著員工的身心健康的問(wèn)題，更影響組織和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
環(huán)境變化的加速帶來(lái)了不確定性和焦慮，技術(shù)的進(jìn)步雖然提高了工作效率，但也帶來(lái)了對(duì)新技能的迫切需求，使許多員工感到必須不斷學(xué)習(xí)以免被淘汰。同時(shí)，組織結(jié)構(gòu)的扁平化和團(tuán)隊(duì)工作的增加，要求員工不僅要管理自己的工作，還要處理復(fù)雜的人際關(guān)系和溝通挑戰(zhàn)，這些無(wú)一不是負(fù)面情緒與壓力的來(lái)源。
職場(chǎng)人士的壓力與情緒呈現(xiàn)多樣，從焦慮和抑郁到憤怒和挫敗感，這些情緒如果得不到妥善管理，不僅會(huì)影響工作效率和創(chuàng)造力，還可能波及到個(gè)人的生活質(zhì)量和人際關(guān)系。本課程旨在提供一個(gè)系統(tǒng)的方法，幫助職場(chǎng)人士識(shí)別和管理自己的情緒，學(xué)習(xí)如何在壓力下保持心理健康。通過(guò)一系列實(shí)用的策略和技巧，學(xué)員將能夠更好地應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挑戰(zhàn)，提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的韌性，從而在職業(yè)生涯中取得更大的成功和滿足。
課程收益：
● 掌握職場(chǎng)心理健康的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)與3個(gè)判別法
● 通過(guò)模型清楚認(rèn)識(shí)自己情緒狀態(tài)，掌握3種情緒管理方法，提升情緒復(fù)原力
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用愛(ài)的五種語(yǔ)言，在關(guān)系中療愈自我
● 識(shí)別壓力源及背后的信號(hào)，學(xué)會(huì)用1張表格梳理壓力應(yīng)對(duì)策略
● 輕松掌握5種壓力管理法，提高心理承壓力的彈性
● 掌握職場(chǎng)幸福力修煉公式，秉持正念思維，提升情緒智能，從而提升個(gè)人與組織滿意度，實(shí)現(xiàn)雙贏。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：新員工、管培生、3-5年有職業(yè)倦怠的員工
課程方式：講授法+案例分析+互動(dòng)體驗(yàn)+故事分享+角色演練
課程特色：模型思維、邏輯嚴(yán)密、易于掌握
課程大綱
第一講：職場(chǎng)心理健康的基本認(rèn)知
討論：高壓時(shí)代下，職場(chǎng)人士面臨的心理困擾？
一、BANI時(shí)代，職場(chǎng)人士心理健康狀況
視頻：職場(chǎng)受挫導(dǎo)致的心理健康問(wèn)題
調(diào)研數(shù)據(jù)：一組來(lái)自《中國(guó)職場(chǎng)心理健康綠皮書(shū)》的數(shù)據(jù)
1. 焦慮感越來(lái)越強(qiáng)
2. 掌控感越來(lái)越差
3. 懷疑感越來(lái)越重
二、職場(chǎng)心理健康5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1. 認(rèn)知正常
2. 情緒協(xié)調(diào)
3. 意志健全
4. 個(gè)性完整
5. 社會(huì)適應(yīng)良好
三、職場(chǎng)心理健康狀態(tài)的3種判別法
1. 本人不覺(jué)得痛苦
2. 他人不感覺(jué)到異常
3. 社會(huì)功能良好
討論：影響職場(chǎng)心理健康的因素
調(diào)研數(shù)據(jù)：《中國(guó)企業(yè)員工心理健康管理調(diào)查報(bào)告》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，壓力與隨之產(chǎn)生的情緒已經(jīng)成為人力資源管理的熱點(diǎn)問(wèn)題。
第二講：認(rèn)識(shí)壓力與管理壓力——舒緩自我
一、壓力的基本認(rèn)知
測(cè)評(píng)：壓力疲勞值測(cè)試
1. 壓力過(guò)大的反應(yīng)——生理/心理/行為反應(yīng)
2. 壓力的來(lái)源
1）工作
2）社會(huì)
3）個(gè)人
4）家庭
工具：壓力梳理表
3. 壓力與績(jī)效的關(guān)系
實(shí)驗(yàn)：是否需要壓力—感覺(jué)剝奪實(shí)驗(yàn)
工具：壓力與績(jī)效的倒U型曲線，壓力讓績(jī)效保持最佳水平
二、壓力管理的有效方法
1. 事務(wù)優(yōu)先級(jí)法則
2. 交叉傾訴法
3. 精神勝利法
4. 覺(jué)察日記法
5. 支持系統(tǒng)法
6. 運(yùn)動(dòng)解壓法
第三講：認(rèn)知情緒與管理情緒——放松心態(tài)
一、情緒的基本認(rèn)知
討論：人為什么會(huì)有情緒
原理：三腦原理—大腦的運(yùn)作機(jī)制的秘密
1. 情緒的特點(diǎn)
1）無(wú)好壞之分
2）有能量高低之分—霍金斯能力等級(jí)圖
3）有建設(shè)性與破壞性之分
2. 常見(jiàn)的7種基本情緒與高情商應(yīng)對(duì)
討論1：每一種情緒背后的意義
討論2：讀懂情緒背后的意義—童年記憶猶新的“傷痛”事件
誤區(qū)：應(yīng)對(duì)七種情緒的低情商行為
3. 情緒管理的ABC理論
1）A誘發(fā)事件—客觀、不帶有情緒
2）B信念或想法—主觀、帶情緒
3）C情緒及行為—帶來(lái)的后果
練習(xí)：運(yùn)用ABC理論，完成當(dāng)下面臨挑戰(zhàn)中的不合理信念調(diào)試
二、情緒管理的有效方法
1. 6秒情緒管理法
工具：5問(wèn)覺(jué)察表
2. 關(guān)系療愈法
1）自體關(guān)系—看見(jiàn)-接納-轉(zhuǎn)化
2）客體關(guān)系——賦能VS負(fù)能
3）環(huán)境關(guān)系—不可控中的可控
工具：愛(ài)的五種語(yǔ)言
冥想體驗(yàn)：與自己和解
3. 轉(zhuǎn)念思維法
練習(xí)：一念之轉(zhuǎn)情景轉(zhuǎn)換
第四講：職場(chǎng)幸福力的修煉
一、關(guān)于職場(chǎng)幸福的認(rèn)識(shí)
討論：你認(rèn)為幸福是什么？
1. 關(guān)于幸福的誤解—四種人生模式
1）理想漢堡—幸福型
2）素食漢堡—忙碌奔波型
3）最差漢堡—虛無(wú)主義型
4）垃圾漢堡—享樂(lè)主義型
2. 積極心理學(xué)對(duì)幸福的研究
公式：H=S+C+V（幸福方程式）
3. 與幸福有關(guān)的四種神經(jīng)遞質(zhì)—催產(chǎn)素/多巴胺/內(nèi)啡肽/血清素
練習(xí)：打造你的“內(nèi)啡肽”和“血清素”的提升計(jì)劃
二、職場(chǎng)幸福力修煉法
1. 正念思維—把意識(shí)錨定在當(dāng)下
1）用描述性語(yǔ)言，不用評(píng)價(jià)性語(yǔ)言
2）問(wèn)具體問(wèn)題，不問(wèn)抽象問(wèn)題
3）關(guān)注現(xiàn)在能做的事，不去關(guān)注結(jié)果
2. 提升情緒智能—聚焦目標(biāo)/抽離/接納
3. 平衡工作與生活
工具：角色餅圖
工具：生命平衡輪
（本課程可根據(jù)企業(yè)針對(duì)性需求和情況需要具體優(yōu)化）

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