質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)課程大綱

  培訓(xùn)講師:劉小明

講師背景:
劉小明講師個(gè)人簡(jiǎn)介【資歷背景】企業(yè)管理博士,工商管理碩士。十多年中高層企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn),先后在拓璞電器集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理;美的集團(tuán)擔(dān)任供應(yīng)鏈管理中心經(jīng)理;中國(guó)超人集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)兼管理者代表職務(wù)。同時(shí)兼職在認(rèn)證公司對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化 詳細(xì)>>

劉小明
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質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)課程大綱

質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)課程大綱
【課程背景】
實(shí)施質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)培訓(xùn),結(jié)合公司軌道行業(yè)特點(diǎn)和《公司“質(zhì)量信得過(guò)班組”
建設(shè)實(shí)施方案》,對(duì)公司內(nèi)車(chē)體、轉(zhuǎn)向架、總裝區(qū)域的班組進(jìn)行理論培訓(xùn)和建設(shè)輔導(dǎo),并
輔助公司建立內(nèi)部評(píng)委專(zhuān)家組,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部自評(píng)。

【課程收益】
1、信得過(guò)班組現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)主體:掌握信得過(guò)班組建設(shè)要點(diǎn),學(xué)習(xí)如何開(kāi)展,如何取得相應(yīng)
成效。
2.相關(guān)部門(mén)評(píng)委:掌握信得過(guò)班組建設(shè)要點(diǎn)、評(píng)分原則。

【課程對(duì)象】
老師講授、小組討論、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、模擬演練、學(xué)員分享、老師點(diǎn)評(píng)。

【課程對(duì)象】
班組長(zhǎng)及一線(xiàn)主管,相關(guān)部門(mén)評(píng)委。

【課程時(shí)間】
2天(12小時(shí))

【課程內(nèi)容】
第一部分:質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)準(zhǔn)則內(nèi)容
前言
引言
1 范圍
2 規(guī)范性引用文件
3 術(shù)語(yǔ)和定義
4 建設(shè)程序要求
4.1 需求確定
4.1.1 明確班組定位
4.1.2 識(shí)別顧客及相關(guān)方
4.1.3 識(shí)別確定關(guān)鍵需求
4.2 建設(shè)策劃
4.2.1 確定關(guān)鍵改進(jìn)工作
4.2.2 建立目標(biāo)和測(cè)量指標(biāo)
4.3 建設(shè)過(guò)程
4.3.1 提升人員素質(zhì)
4.3.2 完善基礎(chǔ)管理
4.3.3 改進(jìn)與創(chuàng)新
4.4 建設(shè)成效3
4.4.1 建設(shè)目標(biāo)達(dá)成結(jié)果
4.4.2 班組管理特色
4.4.3 顧客及相關(guān)方評(píng)價(jià)結(jié)果


第二部分 質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)評(píng)價(jià)
一、需求確定(15分)
1、班組定位明確,并與組織發(fā)展需要相適應(yīng);
2、顧客和相關(guān)方識(shí)別全面,關(guān)鍵顧客和相關(guān)方確定有依據(jù);
3、顧客和相關(guān)方需求識(shí)別有相應(yīng)方法,關(guān)鍵需求清晰、具體。
二、建設(shè)策劃(25分)
1、班組基于能力評(píng)估,識(shí)別差距,確定關(guān)鍵改進(jìn)工作;
2、關(guān)鍵改進(jìn)工作具體、可落實(shí)、有針對(duì)性;
3、班組建設(shè)目標(biāo)清晰,并與關(guān)鍵改進(jìn)工作相對(duì)應(yīng);
4、測(cè)量指標(biāo)綜合考慮班組建設(shè)目標(biāo)和年度工作目標(biāo);
5、建設(shè)計(jì)劃清晰具體,可實(shí)施性強(qiáng)。
三、建設(shè)實(shí)施(30分)
1、班組采取靈活有效的方式,提升成員能力。能力提升方案聚焦建設(shè)目標(biāo),針對(duì)性強(qiáng);


2、班組開(kāi)展文化建設(shè),通過(guò)各種形式強(qiáng)化成員質(zhì)量意識(shí),為質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)營(yíng)造良
好氛圍;
3、班組按照實(shí)施計(jì)劃,對(duì)基礎(chǔ)管理工作進(jìn)行改進(jìn)完善,并建立符合班組實(shí)際的制度、辦
法等;
4、班組靈活開(kāi)展形式多樣的改進(jìn)、創(chuàng)新活動(dòng),并形成相應(yīng)的管理制度、辦法;活動(dòng)成果
得到有效推廣利用。
四、建設(shè)成效(15分)
1、班組建設(shè)目標(biāo)達(dá)成,測(cè)量指標(biāo)結(jié)果良好,對(duì)比結(jié)果領(lǐng)先;
2、獲得顧客、相關(guān)方等外部評(píng)價(jià)結(jié)果良好;
3、班組和班組組員取得相關(guān)榮譽(yù)。
五、特點(diǎn)(15分)
1、程序嚴(yán)謹(jǐn),系統(tǒng)性、邏輯性強(qiáng);
2、形成特色鮮明、可供推廣借鑒的方法;
3、數(shù)據(jù)、信息詳實(shí)充分。

第三部分 質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)案例
一、某民企質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)
二、某中外合資企業(yè)質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)
三、某國(guó)企質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)

第四部分:質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)實(shí)施的具體指導(dǎo)和其他企業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
一、質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)實(shí)施的具體指導(dǎo)
二、其他企業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)分享

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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