基于戰(zhàn)略的績效管理與輔導(dǎo)2天

  培訓(xùn)講師：楊莉珺

講師背景：
楊莉珺老師企業(yè)戰(zhàn)略人事總監(jiān)、HRBP、組織戰(zhàn)略能力/績效能力提升顧問及講師.國際ICF教練協(xié)會認(rèn)證高級教練（全國PCC僅170名）.英國高管教練學(xué)院系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊教練，創(chuàng)問中國4C團(tuán)隊教練認(rèn)證導(dǎo)師.六秒鐘情商機構(gòu)的情商實踐家和測評認(rèn)證導(dǎo)師. 詳細(xì)>>

楊莉珺
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基于戰(zhàn)略的績效管理與輔導(dǎo)2天詳細(xì)內(nèi)容

基于戰(zhàn)略的績效管理與輔導(dǎo)2天

基于戰(zhàn)略的績效管理與輔導(dǎo)

課程背景：
企業(yè)的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行。績效管理是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略最有力的工具，是
戰(zhàn)略落地的載體。當(dāng)今 VUCA 時代，各種頻繁的變化挑戰(zhàn)引發(fā)企業(yè)里
每一位管理者思考，如何才能運用有效的績效管理方法讓企業(yè)更具競爭力，讓團(tuán)隊合作
更高效、達(dá)成企業(yè)的未來可持續(xù)發(fā)展？
本課程幫助各級管理者改變一直以來認(rèn)為績效考核就是為了加薪升職的傳統(tǒng)思維，清晰
地認(rèn)識到績效管理是每一位管理者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，持續(xù)推進(jìn)的管理改善工作，
通過練習(xí)掌握績效目標(biāo)制定、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效面談的工具，持續(xù)運用于真實
的管理情境中，樹立起健康的績效文化，推動團(tuán)隊績效達(dá)成和人才發(fā)展。
本課程講師擔(dān)任世界 500 強企業(yè)的
HRD工作多年，親自負(fù)責(zé)績效考核管理多年，具有非常豐富的績效管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和案例。
同時該講師又是一名國際ICF認(rèn)證的PCC
高級教練，擅長運用教練型方式輔導(dǎo)企業(yè)管理者如何共同提升企業(yè)績效管理的意識和能
力，真正支持到管理者理解企業(yè)的各項績效管理政策，確保落地運行、與HR部門共同建
立起企業(yè)的高績效文化。
課程大綱：
第一模塊 重新認(rèn)知企業(yè)績效管理
1. 績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略落地，確保企業(yè)戰(zhàn)略落地，持續(xù)成長的關(guān)系
2. 企業(yè)愿景與平衡計分卡、價值鏈關(guān)系圖
3. 績效管理的價值、常見誤區(qū)，全流程管理的PDCA循環(huán)過程
4.
實戰(zhàn)練習(xí)：公司2023年目標(biāo)、我的團(tuán)隊目標(biāo)和現(xiàn)狀，達(dá)成目標(biāo)需要突破哪些阻礙要素的
盤點。

第二模塊 績效管理的目標(biāo)設(shè)定
1. 組織整體目標(biāo)、部門、團(tuán)隊與個人目標(biāo)的關(guān)系
2. 平衡計分卡、企業(yè)價值鏈的企業(yè)運營全局觀
3. 績效目標(biāo)指標(biāo)的來源：戰(zhàn)略、管理痛點、過程意圖
4. 目標(biāo)設(shè)定相關(guān)的工具-SMART、WBS、RACI方法、目標(biāo)動態(tài)調(diào)整的注意點
5. 實戰(zhàn)練習(xí)：目標(biāo)如何達(dá)成個人與團(tuán)隊共識的溝通4步驟

第三模塊 績效管理的過程輔導(dǎo)
1. 高績效教練工具箱：聆聽、提問、反饋、賦能
2. 高績效溝通同理心3步驟模板與演練
3. 不同能力意愿員工的輔導(dǎo)策略（師徒式、教練式、授權(quán)式）
4. 觀看視頻：OJT的輔導(dǎo)4步法和本部門輔導(dǎo)現(xiàn)狀分析與改善
5. 實戰(zhàn)練習(xí)：高績效教練工具模型—GROW，講師DEMO與學(xué)員練習(xí)

第四模塊：績效管理的考核評估
1. 考核評估的目的、原則、方法
2. 考核評估的強制分布重要性理解與科學(xué)操作
3. 考核評估的工作標(biāo)準(zhǔn)與關(guān)鍵任務(wù)
4. 特定人群的考核評估注意事項
5. 實戰(zhàn)練習(xí)：評估難點應(yīng)對與績效改進(jìn)計劃表的填寫與使用


第五模塊 績效面談的事前準(zhǔn)備
1. 案例：上班時間領(lǐng)導(dǎo)找理財客戶經(jīng)理小李績效面談不歡而散，誤區(qū)有哪些？
2. 績效面談的意義，常見誤區(qū)和正確范式
3. 績效面談的關(guān)鍵任務(wù)（準(zhǔn)備實施表、改進(jìn)計劃表等）
4. 高績效面談的工具箱：3F聆聽、5大提問、正向和建設(shè)性反饋的模板與話術(shù)
5. 實戰(zhàn)練習(xí)：績效管理中的提問與反饋工具表一對一對話練習(xí)
第六模塊 績效面談的正式開展與跟進(jìn)
1. 案例：績效面談中的一聲嘆息和口頭辭職
2. 有影響力的績效面談3大要素
3. 績效面談的GUIDE工具模型與話術(shù)
4. 價值百萬的同理心3步驟溝通模板與話術(shù)
5. 績效改進(jìn)表的和KISS法則定期復(fù)盤
6. 實戰(zhàn)練習(xí)：績效管理中的職業(yè)生涯發(fā)展能力面談工具表一對一練習(xí)
第八模塊：績效管理者的賦能與激勵
1. 案例學(xué)習(xí)：美聯(lián)銀行的能量管理與高績效
2. 高績效管理者持續(xù)賦能激勵自己和團(tuán)隊的方法
3. 日常工作中如何用STAR方法來管理價值觀有效提升業(yè)績
4. 落地戰(zhàn)略的人才發(fā)展、激勵與保留的方法共創(chuàng)共識
5. 基于KISS原則的落地行動計劃和CHECK OUT
注： 以上為1-2天課程大綱，可以根據(jù)客戶時間和具體需求做更多調(diào)整。

 

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