經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)工作坊_2天1晚實(shí)戰(zhàn)版

《經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)工作坊》
—— AI輔助萃取，打造可復(fù)制的成功案例
（兩天一晚實(shí)戰(zhàn)）
【課程背景】
“企業(yè)最大的浪費(fèi)，就是組織經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)?！?——華為任正非
“如果惠普知道惠普知道的，那么它的利潤將是現(xiàn)在的三倍?！薄萜涨爸飨鍯EO
員工沉淀下來的智慧性經(jīng)驗(yàn)，無疑是企業(yè)的寶貴財(cái)富。通過將知識和場景結(jié)合的方式，可以形成組織的智慧。如今，許多企業(yè)都鼓勵員工通過經(jīng)驗(yàn)萃取和案例開發(fā)來整理企業(yè)內(nèi)部和個人的智慧精華，為企業(yè)的發(fā)展和人才培養(yǎng)做出重要貢獻(xiàn)。經(jīng)驗(yàn)萃取和案例開發(fā)也成為了企業(yè)各類績優(yōu)員工的必備技能之一。
然而，一旦績優(yōu)員工離職，他們的寶貴工作經(jīng)驗(yàn)往往還未及梳理就流失了。這導(dǎo)致新員工不得不重新開始，他們的融合、適應(yīng)和成長速度都相對較慢。要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取，企業(yè)可能會面臨以下問題：
如何選擇經(jīng)驗(yàn)萃取的主題和典型事例，并使個人的隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化？
如何將成功經(jīng)驗(yàn)的深度挖掘結(jié)果進(jìn)行復(fù)制和推廣，以創(chuàng)造組織績效？
如何讓組織經(jīng)驗(yàn)得以沉淀并被應(yīng)用？以及如何解決其他經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤與萃取的相關(guān)問題？
……
【培訓(xùn)目標(biāo)】
通過學(xué)習(xí)案例開發(fā)課程，掌握經(jīng)驗(yàn)價(jià)值及萃取方法，明確案例價(jià)值
掌握再現(xiàn)案例場景、轉(zhuǎn)化工作流程及分析典型問題的方法，還原案例工作過程
學(xué)習(xí)復(fù)盤式萃取技巧，提煉績優(yōu)經(jīng)驗(yàn)，編寫實(shí)用案例內(nèi)容，掌握案例開發(fā)的方法
通過案例編寫編輯、修訂及審核三步全過程解析，掌握案例開發(fā)全流程，提升經(jīng)驗(yàn)萃取與案例編寫能力
提升案例寫作水平：結(jié)合AI智能寫作工具，學(xué)習(xí)正文寫作手法及流程，使案例更具吸引力和說服力
【培訓(xùn)時(shí)長】2天1晚實(shí)戰(zhàn)版（6小時(shí)/天）
兩天一晚實(shí)戰(zhàn)版：適合時(shí)間較為充裕的學(xué)員，提供更深入的指導(dǎo)和輔導(dǎo)，助您全面掌握技能，并輸出實(shí)戰(zhàn)案例及推廣傳播方式學(xué)習(xí)。
本課程1人1個實(shí)戰(zhàn)案例輸出，約4000字左右（導(dǎo)師提供標(biāo)準(zhǔn)模板）。
【版權(quán)課證書及萃取方法論證書】
經(jīng)驗(yàn)萃取版權(quán)課證書
經(jīng)驗(yàn)萃取獨(dú)創(chuàng)方法論證書
【參加對象】
業(yè)務(wù)管理者、績優(yōu)骨干員工以及有分享需求的業(yè)務(wù)專家和技術(shù)專家
企業(yè)內(nèi)部講師、經(jīng)驗(yàn)萃取師、案例開發(fā)師、課程開發(fā)師、復(fù)盤引導(dǎo)師
有志于從事專家經(jīng)驗(yàn)萃取及案例開發(fā)的相關(guān)人員
【講師簡介】陳雄老師，組織經(jīng)驗(yàn)萃取專家。（更多細(xì)節(jié)，請參閱附件中的講師介紹）
【授課方式】
講授式教學(xué)、引導(dǎo)式教學(xué)、各類測評分析、案例分析、任務(wù)挑戰(zhàn)實(shí)操演練、情景模擬、演示教學(xué)、游戲教學(xué)、促動技術(shù)、世界咖啡及AI智能應(yīng)用等多種體驗(yàn)式教學(xué)活動融合。
【課程綱要】
課程導(dǎo)入
了解經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值與萃取方法
明確學(xué)習(xí)期望與目標(biāo)
模塊一、案例價(jià)值定位與篩選
案例是什么，不是什么？
確定經(jīng)驗(yàn)萃取方向的五種情境
關(guān)于案例編寫的三不做原則
用業(yè)務(wù)思維來思考案例主題
滿足業(yè)務(wù)需求的案例定位梳理
明確主題：最佳實(shí)踐案例選擇矩陣
鎖定成果：以結(jié)果為導(dǎo)向開發(fā)案例
甄選事件：關(guān)鍵事件甄選三步驟
現(xiàn)場作業(yè)：確定案例開發(fā)主題及編寫基本信息
成果輸出：最佳實(shí)踐案例開發(fā)V1.0版編寫第1步《最佳實(shí)踐案例背景描述》內(nèi)容
模塊二、案例場景再現(xiàn)與模擬
知識/技能/態(tài)度萃取方向案例分析
讓場景再現(xiàn)的方法，復(fù)盤與萃取
將“工作細(xì)節(jié)”轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的“工作流程”
示例：多個企業(yè)內(nèi)部案例解析
現(xiàn)場作業(yè)：設(shè)計(jì)個人案例場景流程圖
通過世界咖啡法審核和補(bǔ)充流程設(shè)計(jì)缺陷
分析案例中“易錯點(diǎn)、困難點(diǎn)及忽略點(diǎn)”典型問題
成果輸出：最佳實(shí)踐案例開發(fā)V1.0版編寫第2步《案例場景及典型問題分析》內(nèi)容
模塊三、案例經(jīng)驗(yàn)萃取與提煉
掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的思維和技巧
以解決問題和實(shí)用性為原則
使用經(jīng)驗(yàn)萃取三問法提煉經(jīng)驗(yàn)
遵循經(jīng)驗(yàn)萃取的4步流程
探討解決過程、交付要求、內(nèi)外資源及操作技巧
基于關(guān)鍵步驟萃取經(jīng)驗(yàn)的活動實(shí)踐
AI智能輔助內(nèi)容編寫和修改
輸出關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)的電子版文件
成果輸出：最佳實(shí)踐案例開發(fā)V1.0版編寫第3步《問題分析及解決過程》內(nèi)容
模塊四、案例撰寫方法與技巧
案例撰寫建議
案例撰寫三稿完成設(shè)計(jì)
第一稿：案例編輯
案例正文主體合并設(shè)計(jì)方法
案例信息六項(xiàng)審核要求講解
現(xiàn)場輸出：最佳實(shí)踐案例開發(fā)成果V1.0完整版（整體框架及內(nèi)容全部完成）
第二稿：案例修訂
維度一、授課老師全面點(diǎn)評及答疑
維度二、學(xué)習(xí)小組內(nèi)評選擇活動
維度三、公開讀、公開評活動
現(xiàn)場輸出：最佳實(shí)踐案例開發(fā)成果V2.0（案例已完成，達(dá)到即用效果）
第三稿：案例審核
自審：老師提供案例評審表，案例成果評估
自核：案例文本終核十二問分析
現(xiàn)場輸出：最佳實(shí)踐案例開發(fā)成果V3.0（可直接商業(yè)案例水平）
模塊五、案例應(yīng)用實(shí)踐與推廣
最佳實(shí)踐案例在企業(yè)的使用方法
常用方法一、在組織實(shí)踐應(yīng)用中的反饋分析
常用方法二、在人才培養(yǎng)項(xiàng)目中檢驗(yàn)分析
企業(yè)在推廣中的評審思路解析
上帝視角：案例層級決定推廣范圍
學(xué)員視角：案例推廣不佳的三大原因分析
案例質(zhì)量：萃取績優(yōu)者的工作方法
Q&A現(xiàn)場答疑環(huán)節(jié)
重要提示：陳雄老師對以上內(nèi)容有最終解釋權(quán)，并可據(jù)現(xiàn)場訓(xùn)練進(jìn)度靈活調(diào)整。

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