《數(shù)智化時(shí)代下的績(jī)效管理升級(jí)》

《數(shù)智化時(shí)代下的績(jī)效管理升級(jí)》
課程背景 -------------------------------------------------
企業(yè)成功=戰(zhàn)略*組織能力是目前大家普遍達(dá)成的共識(shí)，戰(zhàn)略和組織能力相互作用，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)績(jī)效管理能力是組織能力強(qiáng)的一個(gè)核心指標(biāo)，是確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成和促進(jìn)企業(yè)人才發(fā)展的一個(gè)重要的管理方法。好的戰(zhàn)略每個(gè)企業(yè)都會(huì)有，很容易被模仿，而優(yōu)秀系統(tǒng)的績(jī)效管理能力卻很難被輕易模仿，這是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它可以放大組織整體優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)成功的機(jī)會(huì)。VUCA時(shí)代企業(yè)的績(jī)效管理能力如何升級(jí)，有沒有一家標(biāo)桿企業(yè)可以借鑒？阿里巴巴從一家18人小公司發(fā)展到如今25萬(wàn)名員工的全球化公司。阿里僅用了22年時(shí)間，“從無(wú)到有，從小到大”的發(fā)展歷程，靠什么實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)？阿里巴巴在數(shù)字化時(shí)代，如何在組織的績(jī)效管理上不斷升級(jí)，有哪些經(jīng)驗(yàn)和做法值得借鑒呢？
課程收益 -------------------------------------------------
● 通過學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法，借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高效的績(jī)效管理方式，建立本企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效管理體系
● 通過學(xué)習(xí)阿里的值觀考核體系的制定和落地，打造出適合本企業(yè)的價(jià)值觀考核制度
● 通過學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下高效的輔導(dǎo)方法，管理者可熟練運(yùn)用在日常的業(yè)務(wù)管理中
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)管理者、HR
課程方式：講師講授、案例分享、小組討論
課程大綱 -------------------------------------------------
數(shù)智化時(shí)代下的績(jī)效管理升級(jí)
績(jī)效管理介紹
數(shù)智化時(shí)代下企業(yè)文化的2條主線
數(shù)智化時(shí)代企業(yè)成功的方式是什么？
績(jī)效的作用？
數(shù)智化時(shí)代下績(jī)效管理的本質(zhì)是什么？績(jī)效考核≠績(jī)效管理
績(jī)效管理工具介紹
績(jī)效管理體系建立程序
績(jī)效體系與組織能力的關(guān)系
阿里巴巴的績(jī)效管理體系的前世今生
阿里巴巴高績(jī)效管理的八大理念
阿里巴巴的績(jī)效考核介紹
二：績(jī)效管理流程介紹
1. 如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
1）績(jī)效評(píng)估的原則
2）做好績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵點(diǎn)
3）績(jī)效評(píng)估常見的5個(gè)問題
4）績(jī)效評(píng)估流程
5）主管評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)
6）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)阿里巴巴績(jī)效評(píng)估的雙軌制打分
7）價(jià)值打分
8）強(qiáng)制分布
9）員工最關(guān)心的問題
2. 如何進(jìn)行績(jī)效面談反饋
1）面談的理念
2）好的績(jī)效面談標(biāo)準(zhǔn)
3）績(jī)效面談常見的誤區(qū)
4）如何做好一場(chǎng)績(jī)效面談
5）如何與3.75，3.5,3.25的員工做績(jī)效面談
6）績(jī)效面談員工自評(píng)ORID法和主管正向反饋法和建設(shè)性反饋法
7）阿里高管談績(jī)效管理分享
案例演練：面談“361”里面的“1”員工
三：數(shù)智化時(shí)代下績(jī)效管理如何落地
績(jī)效管理落地方法
體系設(shè)置
組織保障
循環(huán)發(fā)展
2. 體系設(shè)置：如何設(shè)定目標(biāo)
1）目標(biāo)分解：從組織到個(gè)人
2) 如何拆目標(biāo)
3）談目標(biāo)五步法
4）定目標(biāo)過程中的誤區(qū)
5）目標(biāo)和KPI的關(guān)系
6）好的KPI標(biāo)準(zhǔn)
7）KPI設(shè)置中常見的問題
案例分享：阿里員工/管理者的績(jī)效目標(biāo)
組織保障
業(yè)務(wù)管理者追蹤績(jī)效：九字真言:盯目標(biāo)、追過程、拿結(jié)果
管理者追蹤績(jī)效工作方法:情景輔導(dǎo) PDCA 十六字輔導(dǎo)方針
3）情景輔導(dǎo)的有效性
4）情景輔導(dǎo)：?jiǎn)T工發(fā)展階段
5）HRBP在績(jī)效管理中的角色和行動(dòng)
4. 循環(huán)發(fā)展
個(gè)人能力提升曲線-Q1-QX績(jī)效管理循環(huán)
案例：”如何輔導(dǎo)挑戰(zhàn)權(quán)威性業(yè)務(wù)骨干“
四、數(shù)值化時(shí)代下阿里價(jià)值觀的考核
1. 阿里巴巴的價(jià)值觀：六脈神劍
2. 為什么要考核價(jià)值觀
3. 價(jià)值觀考核如何落地
1）虛事實(shí)做：價(jià)值觀的分?jǐn)?shù)化考核
2）客觀公正：360互評(píng)體系
3）政委監(jiān)督：價(jià)值觀的守護(hù)神
五、數(shù)智化時(shí)代下績(jī)效管理形成的文化
1. 課程回顧
2. 答疑解惑

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