《班組長(zhǎng)的五大修煉》

  培訓(xùn)講師：張必成

講師背景：
張必成（張高丕）老師企業(yè)管理專家企業(yè)營(yíng)銷專家畢業(yè)于鄭州大學(xué)資深電力培訓(xùn)導(dǎo)師碳交易師黨建黨務(wù)歷史研究實(shí)踐專家高級(jí)管理咨詢顧問中國(guó)科學(xué)院心理咨詢師原世界五百?gòu)?qiáng)上市企業(yè)高管原中國(guó)五百?gòu)?qiáng)上市企業(yè)高管湖北省黨史學(xué)會(huì)成員湖北省紅色教育服務(wù)中心紅色研學(xué)首 詳細(xì)>>

張必成
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《班組長(zhǎng)的五大修煉》詳細(xì)內(nèi)容

《班組長(zhǎng)的五大修煉》

《班組長(zhǎng)的五大修煉》
【課程背景】
班組長(zhǎng)是公司與員工的主要溝通橋梁和紐帶，班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力將直接影響公司的健康發(fā)展。大多數(shù)基層班組長(zhǎng)往往是技術(shù)和業(yè)務(wù)上的精英，卻在自我學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)能力素養(yǎng)提升上感到力不從心。
隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，疫情的常態(tài)化背景下，企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境也發(fā)生較大變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、客戶需求迭代升級(jí)、企業(yè)成本壓力加大、班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)亟待提升。
通過本課程的學(xué)習(xí)，提升各級(jí)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)精神及職業(yè)技能，幫助企業(yè)提升班組基層干部的職業(yè)勝任力，推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展。
【課程目標(biāo)】
1、厘清職業(yè)化定義，樹立職業(yè)化理念
2、加強(qiáng)職業(yè)化意識(shí)，塑造職業(yè)化精神
3、打造職場(chǎng)健康化，培養(yǎng)職業(yè)化心態(tài)
4、提升員工職業(yè)化，完善職業(yè)化素養(yǎng)
5、錘煉管理的技巧，提升職業(yè)化技能
【參加人員】各級(jí)管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天/期
【課程內(nèi)容】
課程導(dǎo)入：職業(yè)狀態(tài)測(cè)試
第一單元 修煉一：樹立職業(yè)化理念
1、什么是職業(yè)？
2、工作、職業(yè)與事業(yè)的關(guān)系
3、職場(chǎng)人的分類
4、什么是職業(yè)人
5、職業(yè)化的概念
6、職業(yè)化的內(nèi)容
案例分析：什么是職業(yè)化？
第二單元 修煉二：塑造職業(yè)化精神
案例分析：職業(yè)化精神
1、職業(yè)化精神的定義
2、六大職業(yè)化精神
敬業(yè)、忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)、精益、熱誠(chéng)、誠(chéng)信
3、案例分析+小組討論
第三單元 修煉三：培養(yǎng)職業(yè)化心態(tài)
案例分析：心態(tài)的力量
1、如何打造科學(xué)的能量場(chǎng)？
2、七大職業(yè)化心態(tài)打造
積極、寬容、敬業(yè)、付出、空杯、主動(dòng)
4、案例分析+小組討論第四單元 修煉四：完善職業(yè)化素養(yǎng)
案例分析：優(yōu)秀的職業(yè)化素養(yǎng)
1、十大職業(yè)化素養(yǎng)打造
執(zhí)行、道德、品格、績(jī)效、協(xié)作、形象、發(fā)展、情商、細(xì)節(jié)、沒有借口
2、案例分析+實(shí)操演練
第五單元 修煉五：提升職業(yè)化技能
1、角色定位技術(shù)
案例分析：小王的工作安排
互動(dòng)討論：班組長(zhǎng)的使命
（1） 什么是管理者？
（2）班組長(zhǎng)角色定位
（3）班組長(zhǎng)履職能力
2、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作
（1）溝通技術(shù)訓(xùn)練
（2）沖突管理提升
3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力
（1）團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)管理
（2）有效指導(dǎo)工具
4. 激勵(lì)考核技能
（1）績(jī)效考核四要素
（2）讓員工愉快接受任務(wù)的四個(gè)步驟
（3）有效的績(jī)效面談
（4）科學(xué)的激勵(lì)組合方式

 

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《職場(chǎng)禮儀》【課程背景】好的職場(chǎng)環(huán)境能夠提升人的工作水平，提高公司的辦公效率。在工作中，無論是人與辦公環(huán)境、人與辦公儀器或辦公物品、還是人與人之間，都需要一個(gè)“禮”字來營(yíng)造文明、舒適、高效的工作環(huán)境。而如何與同事相處、如何讓自己成為別人眼中的好同事，又或者如何與難打交道的同事相處，如何藝術(shù)的處理沖突，如何給前來拜訪參觀的客戶留下好印象等等，若要在這些日常的職

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《職場(chǎng)壓力與情緒管理》課程大綱【課程背景】隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境也發(fā)生較大變化，生活壓力、工作壓力、社會(huì)壓力成為企業(yè)各級(jí)管理層的三座大山。通過本課程的學(xué)習(xí)，從個(gè)人層面：通過心理減壓的方式，幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)壓力與情緒，快速掌握處理壓力與負(fù)面情緒疏導(dǎo)的方法與技巧，減輕工作壓力、煥發(fā)工作激情，做幸福職場(chǎng)人。從企業(yè)層面：減少和降低不必要的內(nèi)耗，幫助

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《職業(yè)素養(yǎng)修煉》課程大綱【課程背景】隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境也發(fā)生較大變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、用戶需求迭代升級(jí)、企業(yè)成本壓力加大、員工素養(yǎng)亟待提升、經(jīng)營(yíng)的不確定因素增強(qiáng)。通過本課程的學(xué)習(xí)，提升各級(jí)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)精神及職業(yè)技能，幫助企業(yè)提升干部勝任力和工作效率，推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展?！菊n程目標(biāo)】厘清職業(yè)化定義，樹立職業(yè)化理念加強(qiáng)職業(yè)化意識(shí)

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《新生代員工管理》課程背景隨著80后開始承擔(dān)管理層的大梁后,90后甚至00后新生代”小鮮肉”員工開始步入職場(chǎng),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),信息化時(shí)代成長(zhǎng)起來的新一代員工,他們特立獨(dú)行的個(gè)性,他們的價(jià)值觀\人生觀\世界觀,與之前的前輩們都有巨大的差異性。本課程是經(jīng)過近幾年關(guān)于新生代員工特性管理的實(shí)戰(zhàn)案例和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而成、結(jié)合性格分析，從認(rèn)識(shí)人性、了解性格著手，結(jié)合中國(guó)新生代人員

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