超級(jí)說(shuō)服力
超級(jí)說(shuō)服力詳細(xì)內(nèi)容
超級(jí)說(shuō)服力
超級(jí)說(shuō)服術(shù),成功銷售你自己
課程背景 -------------------------------------------------
我們生活在一個(gè)彼此互相影響的環(huán)境里,有效的影響他人是每一個(gè)人必備的技能之一。無(wú)論是不是銷售專員,當(dāng)你借助科學(xué)的方法讓聽眾表示贊同的時(shí)候,結(jié)果的天平已經(jīng)傾向與你。這種說(shuō)服技術(shù),放到銷售場(chǎng)景之外,也是非常重要。說(shuō)服也是一種引導(dǎo)能力,每次與他人的溝通,利用說(shuō)服讓對(duì)方做出積極的改變??傊?,說(shuō)服技術(shù),是表達(dá)你的想法,運(yùn)用一些策略,遵循一些原則,在洞悉他人內(nèi)心思考的基礎(chǔ)上,開展說(shuō)服,讓他人接受你,并在行為上發(fā)生改變。說(shuō)服力這個(gè)技能可以被廣泛應(yīng)用在同事交往、匯報(bào)宣導(dǎo)、產(chǎn)品銷售、管理推動(dòng)、市場(chǎng)拓展及激勵(lì)士氣等多個(gè)職業(yè)場(chǎng)景。
擔(dān)任本課程的洪山老師,是國(guó)內(nèi)營(yíng)銷管理與表達(dá)技術(shù)的專家,20多年的職業(yè)生涯,20年的輔導(dǎo)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn),歷經(jīng)產(chǎn)品銷售與總部管理多種職業(yè)層級(jí)歷練,屆時(shí)將在課堂現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)細(xì)致的訓(xùn)練,完美演繹表達(dá)的技術(shù),參訓(xùn)學(xué)員也將獲得性格的釋放、表述的張揚(yáng),策略夸張、突破自我、挖掘與他人交往的溝通潛力,成就自我從而成就整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
課程收益 -------------------------------------------------
提升積極影響他人的能力;
掌握說(shuō)服他人的模型與工具;
區(qū)分銷售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,針對(duì)性提升說(shuō)服力;
贏得認(rèn)同,贏得業(yè)績(jī);
課程時(shí)長(zhǎng):1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)有需要人員
教學(xué)方法:講解+視頻+工具+案例+互動(dòng)+演練
課程大綱 -------------------------------------------------
第一單元:為何要說(shuō)服他人
一、人與人是如何彼此影響的
二、說(shuō)服不是操縱術(shù)
1. 說(shuō)服他人是門藝術(shù)
2. 說(shuō)服他人離不開邏輯
機(jī)場(chǎng)案例剖析
第二單元:銷售說(shuō)服從識(shí)別他人的表現(xiàn)開始
一、說(shuō)服需要確立一個(gè)目標(biāo)
二、說(shuō)服需要識(shí)別對(duì)方的行為表現(xiàn)
二、說(shuō)服的常見(jiàn)模型:
1. 確認(rèn)行為動(dòng)機(jī),為說(shuō)服進(jìn)行準(zhǔn)備;
2. 啟用3P模型
3. 先說(shuō)服自己再開始說(shuō)服別人
4. 洞悉表現(xiàn)差異
練習(xí):課程場(chǎng)景授課模擬訓(xùn)練
第三單元:成功銷售需要分析客戶其內(nèi)心想法
一、被說(shuō)服對(duì)象常見(jiàn)的想法
二、分析的具體步驟
1. 三階段:
問(wèn)題制造、尊重已知、不斷強(qiáng)化
2. 四邏輯:
橫向分析
縱向分析
環(huán)境分析
相關(guān)分析
第四單元:運(yùn)用超級(jí)說(shuō)服術(shù),讓客戶只選擇你
1. 積極影響
2. 建立自信
3. 植入想法
4. 營(yíng)造空白
5. 強(qiáng)力暗示
6. 顛倒“黑白“
7. 堅(jiān)持原則
8. 復(fù)印固化
練習(xí)
情景演示;
問(wèn)題剖析與改進(jìn)
第五單元:運(yùn)用四兩撥千斤,巧!
視頻欣賞
情感在說(shuō)服力中的重要性
1. 熱情
2. 親和
3. 感同身受
4. 識(shí)別假情緒
面對(duì)拒絕,通過(guò)邏輯力強(qiáng)化說(shuō)服
1. 適度概括
2. 滲透思想
3. 揣摩進(jìn)度
4. 表現(xiàn)到位
5. 信服拉動(dòng)
其他工具和手段在說(shuō)服當(dāng)中的運(yùn)用
錦上添花
對(duì)比與傳遞
練習(xí)
第六單元:銷售說(shuō)服表達(dá)—贏得認(rèn)同
一、有些人不敢說(shuō)服他人、有些人則是被別人帶偏了
二、工作中表達(dá)的基本技能
1. 聆聽的三結(jié)構(gòu)
2. 發(fā)問(wèn)與回應(yīng)
3. 引導(dǎo)式溝通
4. 話術(shù)就是說(shuō)話的模板使用
1) 節(jié)奏
2) 時(shí)機(jī)
3)內(nèi)容
三、有效區(qū)分他人的性格類別
1. 聽眾類別
2. 避免高成本
3. 提升針對(duì)性
4. 應(yīng)考慮的問(wèn)題
5. 輔助工具的運(yùn)用
四、處理異常問(wèn)題
1. 聽眾與群體行為
2. 好的陷阱
3. 一個(gè)人的展示
五、最后通牒
1.促成的時(shí)機(jī)
2.促成的手段
3.存續(xù)期管理
行動(dòng)計(jì)劃
洪山老師的其它課程
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