銷售高手修煉特訓(xùn)營

  培訓(xùn)講師:陳語慧

講師背景:
陳語慧營銷總裁出身培訓(xùn)名家原中國人壽營銷高管中旭建設(shè)集團副總裁一級企業(yè)人力資源管理師二級心理咨詢師卓越職業(yè)背景:12年營銷實戰(zhàn)與營銷管理經(jīng)驗,從一線至高層,一路摸索奮進成長。12年國企/民企營銷實戰(zhàn)與營銷管理,曾在中國人壽、中國太平洋壽險、 詳細(xì)>>

陳語慧
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銷售高手修煉特訓(xùn)營詳細(xì)內(nèi)容

銷售高手修煉特訓(xùn)營


銷售高手修煉特訓(xùn)營
一、【課程前言】
銷售是企業(yè)通向市場過程中的至關(guān)重要一環(huán),銷售人員是離市場最近的人,通過銷售活動才能最終體現(xiàn)產(chǎn)品價值。如何打造一支高績效的銷售團隊?如何讓這支隊伍形成凝聚力和向心力,忠誠于為企業(yè)開疆拓土?如何快速提高銷售人員的營銷技巧,幫助銷售人員提高自信,掌握與客戶交流的溝通技術(shù),提高成交率?如何在互聯(lián)網(wǎng)+時代快速占領(lǐng)市場、維護市場是每個企業(yè)需要面臨的重要課題。
二、【課程目標(biāo)】
  ☆  讓學(xué)習(xí)成為一種享受。讓學(xué)員在輕松快樂的氛圍中完成學(xué)習(xí),掌握銷售技巧與客戶開  
發(fā)、維護的基本方法, 提高職業(yè)自信,掌握建立良好銷售工作習(xí)慣的密鑰。
  ☆  讓成為銷售高手變?yōu)橐环N可能。能有效提高銷售人員的專業(yè)銷售能力,掌握準(zhǔn)客戶市場開拓方法,提高人際交往能力,實現(xiàn)與客戶無障礙溝通,增強自信,對提高銷售業(yè)績有明顯幫助。
三、【課程收益】
  在課程結(jié)束時,學(xué)員將能夠:
明確:深刻理解“營銷”的含義,明白“了解人性”在營銷活動中的意義,能夠從關(guān)注客戶需求角度開展?fàn)I銷活動。
認(rèn)同:通過對銷售行為的本質(zhì)剖析,建立營銷人員從業(yè)信心,增強身份認(rèn)同感。
理解:與客戶建立新型互信關(guān)系,遵守“利他”原則,使用多種促成方法提高成交率;創(chuàng)新服務(wù),贏得客戶信任,維系并培養(yǎng)“忠誠客戶”;掌握自我激勵,職業(yè)形象管理,提高自信的常用方法。
掌握:通過準(zhǔn)客戶開發(fā)8+技巧、專業(yè)化銷售7大流程、建立信任9項技術(shù)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)   練,掌握顧問式營銷要點并能夠?qū)W以致用,調(diào)動對銷售崗位工作的積極性、挖掘潛能,能夠為團隊/企業(yè)市場拓展,公司經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造更大業(yè)績。
行動計劃:課程中涉及關(guān)鍵行為安排了形式多樣的技能訓(xùn)練或活動,幫助學(xué)員理解并掌握營銷技術(shù)要點;培訓(xùn)結(jié)束時將要求學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容,結(jié)合組織期望與個人目標(biāo)制定行動計劃。
四、【課程時間及對象】:
課程時間為3天(18小時),共三個板塊,每個板塊1天。可以一次性系統(tǒng)學(xué)習(xí),也可選擇循序漸進,逐步單獨參加每個板塊學(xué)習(xí)。
授課對象:銷售崗位工作人員、銷售前端與后臺服務(wù)人員、其他與市場拓展有關(guān)崗位人員。
五、【培訓(xùn)形式】 教案講授、互動活動、角色扮演、技術(shù)訓(xùn)練、小組討論等
六、【課程大綱】
第一天《金牌銷售》時間1天,6個小時。
銷售也要講套路,如果程咬金的三板斧可以制勝,那就一起來練銷售的“絕密招術(shù)”。
銷售的本質(zhì)。  “買”還是“賣”
需求層次理論在營銷實踐中的運用
銷售高手的特質(zhì)分析
培養(yǎng)銷售高手的5個重要特質(zhì)
提高品德修養(yǎng)促進成交概率
客戶在哪里?
準(zhǔn)客戶市場開發(fā)8+技巧
“一魚三吃”客戶經(jīng)營方法
如何贏得準(zhǔn)客戶信任。
解讀銷售專業(yè)化的7大流程
接觸前準(zhǔn)備要點
接觸的方法
寒暄技巧
學(xué)會辨別客戶發(fā)出的成交信息
推動成交6個絕招
第二天《卓越營銷》時間1天,6個小時。有自信的銷售才能讓客戶接納,銷售中良好的溝通與表達技巧是成交的關(guān)鍵。
如何在第一時間吸引客戶注意
三個心理因素是客戶接納銷售人員的關(guān)鍵
如何成為“最棒的我”
成功的毛遂自薦
讓準(zhǔn)客戶越來越喜歡你
微笑魅力
7句最有效的贊美話
掌握發(fā)問技巧
快速反應(yīng)訓(xùn)練
聽懂客戶的潛臺詞
一件難忘的事
準(zhǔn)客戶消費需求挖掘與確認(rèn)
我愛我“家”
公司:想說愛“你”很容易
產(chǎn)品說明5大關(guān)鍵點、
一分鐘精彩產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練
第三天《顧問式營銷》時間1天,6小時。
銷售體驗是職業(yè)發(fā)展的重要階段,顧問式營銷讓銷售成為受客戶歡迎的人,我的未來我做主。
顧問式營銷:銷售人員的終極目標(biāo)
顧問式營銷與傳統(tǒng)式營銷的差異
成交的關(guān)鍵:解決客戶的6個疑問
專業(yè)化形象塑造與管理
銷售禮儀讓你魅力無限
讓客戶放心的“兩業(yè)”
讓客戶甘心情愿買單
“好顧客”的故事
成交前客戶心中的3個問題
處理客戶異議的應(yīng)對技巧
關(guān)鍵話術(shù)訓(xùn)練
服務(wù)的方法與技巧  
銷售的延伸
你為誰工作
夢想與行動

 

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