團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與氛圍建設(shè)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與氛圍建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與氛圍建設(shè)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與氛圍建設(shè)
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與氛圍建設(shè)
【課程背景】
當(dāng)今社會(huì)已步入到移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,快速變化的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。企業(yè)的管理能力并不體現(xiàn)在策略上,而體現(xiàn)在人的行為上。員工的能力就像水下的冰山,關(guān)鍵在于管理者能不能通過一些方式和手段將水下冰山托出水面。所以,解決問題的關(guān)鍵不僅在員工能力的高低,還在于管理者對(duì)部屬進(jìn)行激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)水平的高低。目前,很多企業(yè)都發(fā)現(xiàn)了激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)員工行為的積極影響,但從實(shí)際上看,企業(yè)受企業(yè)體制、管理制度等因素的限制,導(dǎo)致激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)的手段不足。
《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與氛圍建設(shè)》是專門針對(duì)管理人員提升部屬意愿而研發(fā)的實(shí)操性課程。本課程不僅系統(tǒng)的講解激勵(lì)的原理與方式,還結(jié)合案例解析、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式,使學(xué)員在課堂上就能熟練掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)的工具和技巧,直接將知識(shí)轉(zhuǎn)換為技能。
【課程收益】
掌握新時(shí)期管理形態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展趨勢(shì)
掌握激勵(lì)的基本概念與激勵(lì)模型
掌握提升員工工作意愿的方式和技巧
掌握正確表揚(yáng)和批評(píng)員工的方法
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的基本流程
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)的基本方法
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)氛圍提升的相關(guān)技巧
【課程對(duì)象】各級(jí)管理人員
【授課方式】案例討論+行動(dòng)學(xué)習(xí)+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天(每天6小時(shí))
【課程要求】
分組研討,按6-8人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
每個(gè)小組準(zhǔn)備白板紙3張,A4紙若干張;
準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達(dá)到每組使用三種顏色
【課程大綱】
第一單元:變革時(shí)代的管理形態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
案例討論:我們的問題只有一個(gè)
小組討論:管理的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)是什么?
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展趨勢(shì)
團(tuán)隊(duì)管理的新模式
第二單元:認(rèn)識(shí)激勵(lì)
什么是激勵(lì)?
激勵(lì)的基本模式
案例討論:激勵(lì)的個(gè)性化與情境性
綜合激勵(lì)方案模型
從動(dòng)機(jī)到績(jī)效
從績(jī)效到結(jié)果
從結(jié)果到滿意
第三單元:從動(dòng)機(jī)到績(jī)效
小組討論:?jiǎn)T工為什么要加入到企業(yè)?
工作實(shí)踐中的馬斯洛需求理論
生理需要在工作中的具體表現(xiàn)
安全需要在工作中的具體表現(xiàn)
社會(huì)需要在工作中的具體表現(xiàn)
尊重需要在工作中的具體表現(xiàn)
自我實(shí)現(xiàn)在工作中的具體表現(xiàn)
基于員工需求動(dòng)機(jī)推動(dòng)策略
行動(dòng)學(xué)習(xí):百元生日激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
第三單元:從績(jī)效到結(jié)果
案例討論:喜歡表揚(yáng)自己的班組長(zhǎng)
管理者對(duì)員工行為的三種反應(yīng)
用正激勵(lì)強(qiáng)化積極行為
用負(fù)激勵(lì)消滅破壞行為
結(jié)果激勵(lì)與發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)
案例討論:越表揚(yáng)表現(xiàn)越差的小張
常識(shí)管理四要素
如何正確的進(jìn)行表揚(yáng)
如何正確的進(jìn)行批評(píng)
第四單元:從結(jié)果到滿意
蓋洛普Q12評(píng)估
案例討論:消滅不滿意就滿意了嗎?
激勵(lì)中的保健因素與激勵(lì)因素
員工滿意度提升辦法
工作厭倦的應(yīng)對(duì)策略
工作焦慮的應(yīng)對(duì)策略
工作失落的應(yīng)對(duì)策略
第五單元:團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)氛圍認(rèn)知
什么是團(tuán)隊(duì)文化?
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的七步驟
案例研討:團(tuán)隊(duì)文化落地的五個(gè)難點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的四大要訣
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心
一個(gè)交流場(chǎng)所
一本指導(dǎo)手冊(cè)
一群培訓(xùn)老師
新時(shí)期團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)的特點(diǎn)
第六單元:新時(shí)期下團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)
團(tuán)隊(duì)氛圍選擇與企業(yè)文化
團(tuán)隊(duì)氛圍選擇與團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
成立期的團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)
動(dòng)蕩期的團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)
穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)
高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)
新時(shí)期下團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)的基礎(chǔ)
團(tuán)體成員的分工
工作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一
過程管理與控制
溝通與反饋機(jī)制
第七單元:新時(shí)期下團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)的三大關(guān)鍵
從制度到人本
人本管理的本質(zhì)
提升員工的心理歸屬感
共同價(jià)值觀的建設(shè)與呈現(xiàn)
從控制到釋放
案例研討:抵抗工作的小張
釋放員工的潛能
釋放員工潛能的兩大工具
工具一:團(tuán)隊(duì)共享法
工具二:教練式會(huì)話
從結(jié)果到過程
小組討論:網(wǎng)絡(luò)游戲的特點(diǎn)是什么?
結(jié)果VS過程
工作娛樂化的基本形式
積分制管理與團(tuán)隊(duì)氛圍
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