讓目標落地-管理者技能提升(含沙盤)
讓目標落地-管理者技能提升(含沙盤)詳細內(nèi)容
讓目標落地-管理者技能提升(含沙盤)
讓目標落地
——管理者技能提升(含沙盤)
講師:陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】讓目標落地——管理技能提升
【課程背景】
企業(yè)進行管理的終極目的就是實現(xiàn)決策層制定的相關目標,因此,目標的實現(xiàn)過程被稱之為管理,通過管理而實現(xiàn)的結果我們稱之為目標的落地。在目標實現(xiàn)的過程中,中高層管理者作為承接決策層與執(zhí)行者的關鍵,往往決定著目標實現(xiàn)的最終結果。目前,很多企業(yè)的中高層管理者大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務骨干,面對系統(tǒng)、科學的管理,他們有的有想法沒能力,有的有能力沒想法,有的只擁有零散的經(jīng)驗并沒有真正形成管理概念和管理技能。
《讓目標落地---管理者技能提升》是專門針對中高層管理人員掌握管理知識、提升管理技能和執(zhí)行力而研發(fā)的的實用性課程,本課程一方面系統(tǒng)的講解管理的基本概念、方法和工具,給受訓學員呈現(xiàn)完整的管理導圖,另一方面還將結合工作實現(xiàn),通過案例分析、小組討論、情景模擬、實操演練的形式將管理知識轉(zhuǎn)換為管理技能,從而提升團隊執(zhí)行力。
【課程收益】
掌握管理的本質(zhì)和內(nèi)涵
掌握管理溝通的本質(zhì)
掌握影響管理溝通效果的六大因素
掌握管理的四項基本任務
掌握目標的制定與分解方法
掌握職業(yè)化團隊打造的方法
掌握管理者權力運用的方式
掌握執(zhí)行力提升的原則和方法
【課程對象】企業(yè)中高層管理者
【授課方式】互動活動+小組討論+案例研討+現(xiàn)場演練
【課程時長】2天(每天6小時)
【課程要求】
分組研討,按6-8人一組,現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論;
準備白板紙每個小組至少需要4張,三色白板筆各一支。
【課程大綱】
“達芬奇密碼”情景沙盤
課程特點:“達芬奇密碼”課程是針對管理人員對下溝通而出現(xiàn)的各種問題,進行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗式培訓課程。透過游戲的體驗和引導,參訓學員不僅理解了人際溝通與管理溝通的差異,還將掌握基于行為驅(qū)動的管理溝通的內(nèi)含。更重要的是,“達芬奇密碼”課程運用團體游戲的方式,使參訓學員和參訓企業(yè)在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,發(fā)掘出問題的實質(zhì),最終找到有效的解決方法。
沙盤介紹:參訓學員分組后,每組設經(jīng)理一名,主管兩名,每名主管以領導兩名基層員工。每個人手中都有五個不同的圖案,經(jīng)理需要在只能通過傳紙條進行溝通的條件下,在40分鐘內(nèi),帶領全給人員共同完成任務挑戰(zhàn)。
沙盤分享要點:
第一單元:結果盤點
如果重來一次,會做哪些改善?
溝通策略如何改善?
溝通方式如何改善?
溝通技巧如何改善?
第二單元:管理溝通認知
什么是溝通?
管理溝通與人際溝通有什么區(qū)別?
溝通兩個層次:
達成共識
行為驅(qū)動
第三單元:影響管理溝通效果的六大因素
目標是讓溝通產(chǎn)生行為的前提
立場是讓溝通產(chǎn)生行為的保障
目標是讓溝通產(chǎn)生行為的基礎
利益是讓溝通產(chǎn)生行為的動力
激勵是讓溝通產(chǎn)生行為的催化劑
情感是讓溝通產(chǎn)生行為的關鍵
第四單元:如何與不同性格的人員進行溝通
老虎型性格的特點和溝通策略
孔雀型性格的特點和溝通策略
熊貓型性格的特點和溝通策略
貓頭鷹型性格的特點和溝通策略
變色龍型性格的特點和溝通策略
管理能力提升
第一單元:管理的內(nèi)涵
案例討論:管理的起源
企業(yè)中的三大角色及主要任務
案例討論:管理的本質(zhì)
團隊不同發(fā)展階段與管理方式
成立期團隊管理
動蕩期團隊管理
穩(wěn)定期團隊管理
高產(chǎn)期團隊管理
管理反思:你所帶領的團隊所處階段與管理方式是?
管理者的四項基本任務:立旗、樹人、用權、執(zhí)行
第二單元:四項基本任務之立旗
案例分析:愿景設立與方向引領
五個方面的清晰目標
目標達成的六個關鍵點
小組討論:下屬不認同目標怎么辦?
目標分解從SAMART到SAIL
從目標到計劃
工作計劃與任務分解
計劃的核心五要素
第三單元:四項基本任務之樹人
案例研討:組織發(fā)展階段與用人特點
培育職業(yè)化的團隊
什么是職業(yè)化?
職業(yè)化團隊的五個特征
職業(yè)化團隊訓練的四大模塊
情景領導力與員工成長
激勵人心
工作實踐中的員工需求
如何進行激勵性的表揚
案例研討:越表揚業(yè)績越差的小張
如何進行激勵性的批評
第四單元:四項基本任務之用權
領導風格與權力
魅力型領導
家長型領導
交易與變革型領導
案例分析:強的權力與弱的權力
權力的三種應用策略
均衡比魄力更重要
領導的授權原則與技巧
什么是授權?
分層分類分人的三分授權法
授權后的監(jiān)督與追蹤
第五單元:四項基本任務之執(zhí)行
什么是執(zhí)行?
執(zhí)行就是有結果的行動
案例研討:態(tài)度良好不等于結果
案例研討:履行職責不等于結果
案例研討:完成任務不等于結果
小組討論:執(zhí)行的難點是什么?
過程控制的六大內(nèi)容
過程控制的五大方法
基于行為驅(qū)動的領導溝通
案例研討:下屬說“我不會”時怎么辦?
案例研討:說過了講過了還是做錯怎么辦?
案例研討:讓下屬的腦子動起來
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