績效改進的五大有效方法-定制

  培訓講師：陳松

講師背景：
陳松老師?講師背景n國內(nèi)著名管理實戰(zhàn)專家n北大政府管理學院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問n直播課堂《名師在線》特聘專家依據(jù)客戶需求，定制課程程?工作經(jīng)歷陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務(wù)，后進入民 詳細>>

陳松
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績效改進的五大有效方法-定制詳細內(nèi)容

績效改進的五大有效方法-定制

績效改進的五大有效方法
講師：陳松
【課程大綱】
第一單元：管理本質(zhì)與績效改進認知
導入：管理的本質(zhì)是什么？
觀點：管理的本質(zhì)是達成績效而不是方式的對與錯
應(yīng)用：
黑貓與白貓的案例
阿里巴巴與騰訊的管理方式對比
練習：
思考一下所在團隊的管理方式與績效
思考一下產(chǎn)生高績效的團隊的管理方式
觀點：績效結(jié)果是由多維度的管理系統(tǒng)所決定的
應(yīng)用：企業(yè)管理系統(tǒng)模型
練習：
請根據(jù)企業(yè)管理系統(tǒng)模型對團隊相關(guān)系統(tǒng)的運作情況進行打分
準備分享你的感受
觀點：信任是下屬跟隨上級進行改進的前提
應(yīng)用：
塔西佗陷阱
案例：人微言輕的業(yè)務(wù)經(jīng)理
建立信任的基本模型
練習：
為了獲得下屬的信任，管理者可以開展的行動有哪些？
觀點：績效改進的基本實施流程，這其中包括：
結(jié)果分析、界定問題、改進計劃、改進實施、改進跟蹤、改進評價
應(yīng)用：
市場專員的績效改進案例
練習：
思考一下，在績效改進流程中業(yè)務(wù)部門與HR部門應(yīng)該如何進行分工？
第二單元：績效改進的五大有效方法
理論：目標改進是績效改進的基礎(chǔ)
應(yīng)用：
案例：不被認同的績效指標
目標實現(xiàn)的五因素模型
目標管理工具:OGSMA
練習：
判斷下列目標的有效性如何
運用OGSMA對目標進行有效分解
理論：意愿改進是績效改進的前提，提升下屬意愿包括：
關(guān)注人本、關(guān)注動機、關(guān)注反饋、關(guān)注滿意
應(yīng)用：
案例：越來越不好用的SMART
案例：檢測組長的意愿變化案例
管理工具：SAIL讓下屬認同你的目標
三大動機與需求理論
練習：
反思個人在制定績效目標時的做法
反思個人在對下屬行為反饋時的方法
練習強調(diào)人本的對話
觀點：能力改進是績效改進的保障，下屬能力提升應(yīng)來自于任務(wù)與場景
應(yīng)用：
能力訓練系統(tǒng)模型
情境領(lǐng)導力模型
案例：基于PL的能力提升地圖
案例：銷售高手的養(yǎng)成之路
練習:
不同階段員工的情境領(lǐng)導分析
設(shè)計某崗位員工的能力提升地圖
理論：管理者的行為改進是績效改進的核心
應(yīng)用：
OJT訓練法
教練式管理技術(shù)
聚焦式會話
喬哈里窗模型
練習：
運用OJT技術(shù)進行教導他人行為的練習
分析對方話語的含義
通過肢體語言感知對方情緒
張總與李經(jīng)理的對話練習
理論：思維改進是績效改進的有益補充，遇到問題時要學會運用多種思維來解決問題，包括縱向思維與水平思維。
應(yīng)用：
案例：招工難的解決辦法
管理問題分析模型
練習：
運用多種思維嘗試解決工作中的復(fù)雜問題
第三單元：績效改進計劃的落地實施
理論：績效改進計劃的核心六要素
應(yīng)用：
案例：某公司績效改進計劃表
PDP人格傾向
練習：
對人格傾向做基本的測評
扮演PDP中的不同人格，團隊共同表演針對不同人格傾向人員的績效改進策略
編制《績效改進表》
理論：驅(qū)動員工行為的五大引擎
應(yīng)用：
案例：看到他人的優(yōu)點
案例：中國典型人際關(guān)系的基本模式
練習：
迅找到他人的優(yōu)點
迅速找到與他人的“緣份“
第四單元：績效改進計劃的追蹤與評價
理論：改進計劃追蹤與評價的內(nèi)容，其中主要包括
驗收進度成果、強化溝通與反饋、修訂調(diào)整改進策略、改進評價
應(yīng)用：
某公司績效改進計劃追蹤與評價的案例
改進評價的四個維度
練習：
思考一下：在你所在公司的績效改進計劃與評價體系中，還有哪些可以改進的地方？
理論：績效改進體系是針對組織績效進行改進所建立的體系，決定著組織績效結(jié)果，并不僅是個人績效結(jié)果
應(yīng)用：
組織績效改進的五從模型
練習：
運用所學，總結(jié)“解決問題類案例“的經(jīng)驗，并形成知識。
第五單元：課程回顧與答疑
練習：填寫課后行動計劃表

 

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