管理者核心技能提升訓練

  培訓講師：陳松

講師背景：
陳松老師?講師背景n國內著名管理實戰(zhàn)專家n北大政府管理學院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問n直播課堂《名師在線》特聘專家依據客戶需求，定制課程程?工作經歷陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務，后進入民 詳細>>

陳松
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管理者核心技能提升訓練詳細內容

管理者核心技能提升訓練

管理者核心技能提升訓練
講師：陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】管理者核心技能提升訓練
【課程背景】
在組織的日常運營中，中層管理者是組織戰(zhàn)略落地的關鍵。從實際情況上看，他們往往憑自身經驗和個人想法進行管理，沒有系統(tǒng)的學習和掌握科學的管理知識，沒有真正形成管理技能，因而他們需要解決的問題很多：如何帶領一個有戰(zhàn)斗力的團隊？如何制定并分解工作目標？如何制定工作計劃？如何與領導、同事、下屬進行高品質的溝通？面對比自己年齡都大的下屬要如何管理和溝通？如何激發(fā)團隊活動？如何培養(yǎng)和輔導下屬以提升他們的勝任能力……
《管理者核心技能提升訓練》是專門針對中層管理人員而開發(fā)的實操性課程，本課程具有以下特點：
本課程是經歷過百次以上知名企業(yè)內訓的精品課程；
本課程是一次實操訓練，不只是理論講授；
本課程授課方法多樣，學員參與度高，培訓效果當場轉化；
本課程能夠將枯燥的專業(yè)知識轉換為通俗易懂的操作方法。
【課程收益】
掌握管理的本質、內涵與管理者的角色定位
提升管理者打造團隊的領導能力
提升管理者進行目標分解的技能和技巧
提升管理者工作推進的能力和技巧
提升管理者溝通的技能和技巧
提升管理者對團隊進行激勵的技能和技巧
【課程對象】中層管理人員
【課程時間】2-3天，最佳授課時間為3天，6小時/天
【課程要求】
分組研討，按4-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；
準備白板紙每個小組至少需要6張，A4紙若干張，即時貼若干本；
準備彩色白板筆，盡量達到每組使用一種顏色；
準備音頻線，保證音響與講師的筆記本電腦連接。
【課程大綱】
管理角色認知與團隊管理
第一單元：管理的內含
案例討論：管理的起源？
企業(yè)中的三大角色及主要任務
案例討論：管理的本質
管理=工作管理+人員管理
第二單元：管理者的角色認知
作為下級的管理者
小組討論：發(fā)現上級領導犯錯時怎么辦？
作為上級的管理者
案例分析：王經理的苦惱
作為同事的管理者
案例討論：這是哪個部門的問題？
第三單元：團隊管理
案例研討：什么是團隊？
團隊構成的三個要素
團隊的發(fā)展階段
團隊成立期的特點和管理方式
團隊動蕩期的特點和管理方式
團隊穩(wěn)定期的特點和管理方式
團隊高產期的特點和管理方式
現場訓練：評價所在團隊的發(fā)展階段，確定管理思路
第四單元：團隊培養(yǎng)
案例討論：為什么要培養(yǎng)下屬？
培養(yǎng)下屬什么？
團隊訓練的步驟
團隊成長體系建設
現場訓練：制作某下屬崗位的“學習護照”
第二天 領導力提升
第一單元：領導力
什么是領導力？
領導風格測評
四種情景領導力
現場訓練：檢測部張揚的苦惱
工作分級與領導授權
授權的流程和方式
現場研討：這樣的工作怎樣授權？
現場訓練：制作授權清單
第二單元：什么是管理溝通
體驗式活動：你畫對了嗎？
人際溝通的核心：達成共識
管理溝通的核心：行為驅動
行為驅動的前提：立場
行為驅動的要素：
案例研討：信任與溝通
案例研討：利益與溝通
案例研討：情感與溝通
行為驅動的工具:
PDP性格測試
案例研討：如何與不同性格的人進行溝通
現場訓練：如何與下屬討論工作業(yè)績
企業(yè)溝通體系的建立
如何開好早會和夕會？
現場訓練：早會、夕會設計
第三單元：激勵與賞識管理
什么是激勵？
激勵模型
馬思洛需求理論
案例研討：你會賞識他人嗎？
什么是賞識管理？
賞識管理四要素
現場訓練：如何正確的表揚下屬
現場訓練：如何正確的批評下屬
第三天 讓目標落地
第一單元：目標管理
案例討論：先有工作還是先有目標？
什么是目標管理？
目標分解的SMART原則
從SMART到SAIL
案例討論：達成目標的關鍵點
從結果導向轉向過程導向
案例討論：洛杉磯水晶大教堂的故事
現場訓練：分解部門工作目標
第二單元：工作推進
小組討論：計劃和變化是什么關系？
工作分解核心步驟
案例分析：分解結構
案例分析：關鍵路徑
案例分析：任務列表+時間進度
現場訓練：分解某項工作
工作計劃的核心五要素
現場訓練：行動方案表
第三單元：組織執(zhí)行
案例討論：什么是執(zhí)行？
執(zhí)行就是有結果的行動
案例討論：結果思維
讓目標落地的八個引擎
目標：決定著為什么和什么落地
流程：決定著如何去落地
流程設計的原則
標準：決定著如何規(guī)范的落地
案例分析：標準作業(yè)流程
能力：決定需要何種技能去落地
意愿：決定著用什么樣的態(tài)度去落地
控制：決定著落地過程的偏差控制
控制的四項內容
控制的四大方法
現場訓練：為某項工作設計控制節(jié)點
制度：決定著落地成敗的獎罰
火爐法則
案例分析：馬謖是怎么死的？
三個逆向思維假設
案例分析：講過多少次怎么還犯錯？
文化：決定著全員落地的氛圍
第四單元：課程總結與學員答疑

 

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