《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》（課綱）（1-2D）

員工職業(yè)化素養(yǎng)提升（3天）
主講人：紅亮
【課程大綱】
第一部分：職業(yè)生涯規(guī)劃與個人發(fā)展規(guī)劃
一、職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎
1、職業(yè)生涯規(guī)劃相關基本觀念
2、制定職業(yè)生涯規(guī)劃時所應遵循的基本原則
3、職業(yè)生涯規(guī)劃的主要內容及相互關系
二、職業(yè)生涯規(guī)劃第一步---確定目標
1、美好愿望、職業(yè)方向與職業(yè)目標
2、邁出規(guī)劃第一步
三、職業(yè)生涯規(guī)劃第二步---可行性研究
1、社會環(huán)境分析和職業(yè)分析
2、行業(yè)環(huán)境分析和企業(yè)分析
3、個人分析和角色建議
四、職業(yè)生涯規(guī)劃第三步---設計方案
1、目標分解
2、目標組合
3、成功標準
五、職業(yè)生涯規(guī)劃第四步---詳細施工圖
1、對準差距
2、找對方法
3、實施步驟與完工時間
六、企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展
1、學習型組織
2、經營自我
3、斜坡理論
七、人生規(guī)劃與時間管理
1、人生的七個方面
2、你的人生規(guī)劃
3、職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎-時間管理
八、認識你自己在團隊的定位
1、鮑爾賓問卷
2、4C風格四．職業(yè)生涯規(guī)劃
3、職業(yè)生涯規(guī)劃中的不同角色—個人
4、職業(yè)生涯規(guī)劃中的不同角色—組織
九、管理職業(yè)生涯規(guī)劃成功案例
第二部分：角色轉變----職業(yè)化素養(yǎng)提升與修煉
一、如何認識與理解職業(yè)化——擁有愿景和目標比知道如何達成目標更重要
1、職業(yè)化的四個核心內涵？
2、兩個基本態(tài)度與一個核心法則
二、如何正確認識工作——只有愛著工作，才能有付出的動力
1、職場中消極的三類選擇：身體來開、精神離開、守株待兔
2、我們無法改變這個世界，但我們可以改變我們的看法
3、活在當下——給工作注入活力
4、找到你的角色定位——你的職責是什么
5、高效工作的三個要素——快、準、成
三、應對危機的法寶---職業(yè)化
1、對于個人，來自人才競爭的壓力
2、對于企業(yè)，來自市場變化的壓力
3、非職業(yè)化引起的后果
4、如何運用職業(yè)化化解危機
四、職業(yè)化的三個核心價值需要——以終為始，正確做事并做正確的事情
1、關注內外客戶的價值，為客戶創(chuàng)造“贏”
2、結果導向，做事徹底—如何出色達成績效的六個要求與十個準則
3、如何融入團隊——讓自己成為受歡迎的團隊成員
a.視頻案例研討：他們?yōu)槭裁词。?br /> b.大雁的啟發(fā)：稱為團隊的五個基本要求
c.融入團隊：什么樣的團員受歡迎？什么樣的團員不受歡迎？
d.自我測試：你屬于哪一級？
五、成功起點---職業(yè)化的三個核心態(tài)度——責任是根本，紀律是保障，而心態(tài)決定我們所有的行為
1、對待工作/問題的兩個選擇：推托還是擁有
2、擔責——履行責任，凡事到此定案：四個要求、四個關鍵
3、紀律——遵守約定，做遵紀守規(guī)的榜樣
4、心態(tài)——克服困難的勇氣、陽光的心態(tài)、感恩的情懷
六、卓越基石---職業(yè)道德修煉
1、新員工職業(yè)道德五項修煉
2、新員工不能犯的職業(yè)道德“九宗罪”
3、新員工三項核心職業(yè)精神
a.敬業(yè)精神——敬業(yè)是最好的習慣
b.責任意識——責任重于泰山
c.忠誠意識——忠誠勝于能力
d.感恩意識——感恩與索取帶來的回報
第三部分：職業(yè)技能訓練
一、做一位稱職的下屬——管理與被管理是一對的矛盾，貫穿組織運營的始終，換位思考才能更為和諧
1、與上司相處之道
2、避開讓上司困惑的行為
3、難為上司容納的五種類型的下屬
4、獲得認可的具體方法
二、溝通與人際關系能力提升
（一）透徹職場溝通
1、職場強力溝通的精髓和定義
2、職場強力溝通的目的與特點
3、溝通中表達的兩個重要構成因素
4、你是什么樣的溝通風格
（二）如何消除溝通障礙，做強力溝通高手
1、溝通的漏斗
2、溝通的障礙是如何產生的
3、如何消除障礙，強力溝通
4、如何做一個善于聆聽的人
5、增強表達效果的方法
（三）增進人際關系與個性化溝通的秘訣
1、贊美，增進人際關系的秘訣
2、什么人，說什么話
3、如何與不同類型的人溝通
三、時間與自我管理能力提升
（一）時間管理的核心
1、我們要管理的其實不是時間，而是我們自己
2、時間管理是對自己價值觀的管理
3、時間管理是對自己狀態(tài)的管理
4、時間管理是對自己行為的管理
（二）時間管理的原則與方法
1、20：80原則
2、時間管理四象限與要事第一原則
3、時間管理的步驟與方法
四、目標管理與計劃能力提升
（一）目標管理能力提升
1、什么是目標，目標的重要性
2、目標的作用
3、如何制定有效的目標
4、目標分解的原則
5、如何做目標分解
（二）計劃能力提升
1、目標是執(zhí)行計劃的方向，計劃是達成目標的方法
2、計劃導向型管理，是一個主動的過程
3、計劃主要的三個特點
4、有效計劃中的必要內容
5、計劃管理的PDCA循環(huán)
第二四部分：職業(yè)行為禮儀
一、新員工的“印象管理”
1、著裝的四大原則
2、著裝六大禁忌
3、著裝的場合及要求
4、女性員工的形象禮儀
5、男性員工的形象要求
二、新員工“辦公室工作”禮儀
1、同事關系是一把雙刃劍
2、建立與同事的雙贏關系
3、辦公室著裝與儀表準則
4、辦公室談吐準則

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