《打動(dòng)聽(tīng)眾-結(jié)構(gòu)化表達(dá)讓匯報(bào)更高效》（課綱）1D-2D

《打動(dòng)聽(tīng)眾-結(jié)構(gòu)化表達(dá)讓匯報(bào)更高效》

課程背景：
說(shuō)話羅嗦了半天也不知道他想說(shuō)什么，沒(méi)有重點(diǎn)，思路混亂！向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)老
是不耐煩，總讓我撿主要的說(shuō)！寫的文案，客戶說(shuō)看不懂，不愿意看！你在寫公文、匯
報(bào)、方案、講話、演講、培訓(xùn)時(shí)如何重點(diǎn)突出，邏輯思路清晰？怎樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組
織語(yǔ)言順序？如何邏輯清晰地思考，提高邏輯思維能力？用最短的時(shí)間講清觀點(diǎn)，讓聽(tīng)
眾或讀者有興趣、能理解、記得住？
金字塔原理廣泛應(yīng)用于思考、溝通表達(dá)、解決問(wèn)題和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程。
1. 思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快。
2.
書面表達(dá)：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；用金字塔搭建邏輯清晰的框
架結(jié)構(gòu)；歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得住；
縮短寫作時(shí)間，減少修改次數(shù)。
3. 口頭表達(dá)：重點(diǎn)突出，調(diào)理清晰，言簡(jiǎn)意賅，讓聽(tīng)眾有興趣、能理解、記得住。
4. 管理下屬：分配任務(wù)時(shí)，思考周到、全面、嚴(yán)謹(jǐn)，不重疊無(wú)遺漏。
5.
培訓(xùn)師開(kāi)發(fā)課程和講課：能夠快速搭建框架結(jié)構(gòu)、組織素材，邏輯清晰，通俗易懂。
金字塔原理是麥肯錫30年培訓(xùn)教材，是咨詢業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，是世界500強(qiáng)高管領(lǐng)導(dǎo)力通用
課，是提高邏輯思維和表達(dá)能力的實(shí)用工具。

課程目標(biāo)：
◆ 能邏輯清晰、重點(diǎn)突出地進(jìn)行溝通表達(dá)；
◆ 能快速搭建思維框架，快速組織語(yǔ)句順序；
◆ 能邏輯清晰地思考，用最短的時(shí)間、最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言講清觀點(diǎn)；
◆
通過(guò)訓(xùn)練讓學(xué)員掌握用金字塔原理進(jìn)行邏輯思考、表達(dá)，訓(xùn)練邏輯思維能力，掌握心理
的控制與訓(xùn)練，從而幫助學(xué)員提高邏輯思維能力和溝通表達(dá)能力。

課程時(shí)間：10小時(shí)
課程對(duì)象：管理者、職場(chǎng)人士

課程大綱
第一章 金子塔邏輯性自上而下的表達(dá)
一.如何將思想組織成金字塔

論，證，類，比
1、自上而下表達(dá)，結(jié)論先行
2、自下而上思考，總結(jié)概括
3、運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
情景演練：工作匯報(bào)

二、運(yùn)用金字塔原理形成思維的邏輯結(jié)構(gòu)
1、自上向下四步構(gòu)建思維金字塔：疑問(wèn)/回答式的分析推理
2、自下向上四步構(gòu)建思維金字塔：各組思想的歸納概括總結(jié)
3、運(yùn)用四大原則來(lái)檢查金字塔
4、用金字塔輕松構(gòu)建邏輯思維導(dǎo)圖
練習(xí)：生產(chǎn)工作匯報(bào)
三.　運(yùn)用“金字塔結(jié)構(gòu)”表達(dá)

1、“講三點(diǎn)”

why-what-how,

2、“從結(jié)論說(shuō)起”

3、邏輯上采用“金字塔結(jié)構(gòu)”

金字塔結(jié)構(gòu)”，即可采用演繹式，也可采用歸納式，也可綜合運(yùn)用演繹式結(jié)合歸納式。

4、利用形象化的表達(dá)方式

第二講．商務(wù)匯報(bào)金字塔原理的運(yùn)用

一.工作匯報(bào)模型圖

1.目標(biāo)與聽(tīng)眾分析

2.結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計(jì)

工作匯報(bào)，述職報(bào)告，工作總結(jié)的區(qū)別

案例分析：這樣的工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)聽(tīng)嗎？

一個(gè)好的述職匯報(bào)的6大標(biāo)準(zhǔn)

3.思維和提綱梳理

述職報(bào)告7-15分鐘提綱

4. 工作匯報(bào)，述職報(bào)告，工作總結(jié)的區(qū)別
案例分析：這樣的工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)聽(tīng)嗎？
5. 一個(gè)好的述職匯報(bào)的6大標(biāo)準(zhǔn)

6. 五分鐘口頭工作匯報(bào)的的SCR模型


S （situation）背景信息


C （complication） 挑戰(zhàn)沖突


R （resolution）解決方案



二．工作匯報(bào)的邏輯設(shè)計(jì)五部曲


1. 明確目標(biāo)


2. 分析聽(tīng)眾


3. 聚沙成塔


4. 鉤子號(hào)角


5. 制作提綱


成績(jī)，工作，經(jīng)驗(yàn)，問(wèn)題，目標(biāo)，計(jì)劃，求助

案例分析：成功的工作匯報(bào)與失敗的案例比較
第三講：講故事讓工作匯報(bào)更有說(shuō)服力

一.工作匯報(bào)中三個(gè)誤區(qū)


誤區(qū)一:只講結(jié)論,不講過(guò)程


誤區(qū)二:只講事實(shí),不講情感


誤區(qū)三:只講道理,不講放事


二.年終總結(jié)的故事模版


年終總結(jié)要聽(tīng)通過(guò)事情學(xué)到了什么？


1.情況一：達(dá)成的業(yè)績(jī)目標(biāo)


講“我很?！钡墓适?br />

突出沖突和解決沖突


2.情況二：沒(méi)有達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)


講“我學(xué)會(huì)了”的故事


突出學(xué)到了什么？


第四講：工作匯報(bào)PPT制作錦上添花


一．文字：不再為密集文字犯愁


提煉優(yōu)化大把文字的三步法


二．表格：文不如表，但不能徒有其表


1.九步優(yōu)化表格，幫助聽(tīng)眾更容易理解


2.圖表（Chart）：不會(huì)圖表豈能混職場(chǎng)？


1）從「漲工資的6個(gè)理由」認(rèn)識(shí)圖表


2）麥肯錫的3步搞定圖表


討論：年薪1500萬(wàn)的人寫的PPT長(zhǎng)啥樣？


第五講：專業(yè)的舞臺(tái)形象是信任的開(kāi)始
一、講師在公眾演講時(shí)職業(yè)形象不專業(yè)的五種表現(xiàn)

1. 形象不專業(yè)

著裝暴露缺點(diǎn)，失去信任

2. 不懂尊重人

3. 內(nèi)容不熟悉

4. 舉止不專業(yè)

站姿舉止眼神10宗罪

5. 語(yǔ)言不專業(yè)

練習(xí)：去掉語(yǔ)言的嗯啊詞

二、演講者正確的站姿

練習(xí)10分鐘

1. 提升形象影響力

2. 塑造良好形象的五個(gè)方法

第六講：肢體語(yǔ)言掌控全場(chǎng)

一、握麥暴露你的專業(yè)度

1號(hào)位 歌手

2號(hào)位 主持人

3號(hào)位 演講高手，培訓(xùn)師

二、肢體語(yǔ)控場(chǎng)的武器

1專業(yè)手勢(shì)語(yǔ)言具備：穩(wěn)，大，慢

視頻案例：朝鮮歌曲《碗很大》

2常用五類手勢(shì)：數(shù)字類，階段類，切菜類，環(huán)繞式，巴馬式

練習(xí)：“一個(gè)大西瓜”

3手勢(shì)的五要素：手往哪放？分界線， 庫(kù)位，以肩代肘，禁忌

視頻：總統(tǒng)演講

練習(xí)：“瞬間改變”



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R （resolution）

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