-《高接觸銷售-面向關(guān)鍵決策人銷售》

  培訓(xùn)講師：蒿淼

講師背景：
蒿淼2比利時(shí)列日大學(xué)高級企業(yè)管理碩士2阿里學(xué)院團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)用型導(dǎo)師2廣東營銷學(xué)會智庫專家2中國好講師全國總決賽評委2深圳中小企業(yè)服務(wù)署特聘導(dǎo)師2美國AACTP/英國PCT認(rèn)證講師2著有暢銷書《團(tuán)隊(duì)管理——如何帶出高效團(tuán)隊(duì)》職業(yè)背景擁有15年互 詳細(xì)>>

蒿淼
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《高接觸銷售-面向關(guān)鍵決策人銷售》
注：因培訓(xùn)需求各異，以下內(nèi)容僅供參考，實(shí)際內(nèi)容會根據(jù)企業(yè)調(diào)研時(shí)的需求，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
【課程背景】
面向KP（關(guān)鍵人）的談判往往是能否拿下訂單最關(guān)鍵的步驟，但很多銷售在此過程中卻屢屢犯錯(cuò)，導(dǎo)致丟失訂單。究其原因，其實(shí)是銷售的系統(tǒng)性不夠，導(dǎo)致客戶信息丟失，或者出現(xiàn)歧義以及銷售盲區(qū)。此課程結(jié)合各大銷售型企業(yè)對銷售要求的必修技能為框架，幫銷售人員構(gòu)建更加專業(yè)和成體系的銷售思路，助其更加精準(zhǔn)的拿下訂單。
【本課程將幫助銷售從業(yè)者者】
熟悉銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程
增強(qiáng)銷售技巧
完成從業(yè)余銷售到專業(yè)銷售的過渡
提升銷售業(yè)績
【培訓(xùn)對象】
銷售從業(yè)者
【課程用時(shí)】2天/12H
【課程大綱】
銷售的本質(zhì)
銷售到底在做什么？
卓越的銷售和普通銷售的區(qū)別何在？
體會專業(yè)和愛好者的區(qū)別
售前準(zhǔn)備——Saleskits的準(zhǔn)備
不要做“裸奔”的銷售人員
Saleskits準(zhǔn)備的3要素
做全副武裝的銷售戰(zhàn)士
Saleskits是阿里銷售的“核武器”
三、面向關(guān)鍵人第一步——開場白
專業(yè)開場白的重要性
開場白三要素
我是誰
來干嘛
關(guān)你什么事
3 微觀察——做好開場白的提前預(yù)判
四、面向關(guān)鍵人第二步——話天地
破冰的重要性
學(xué)習(xí)常用的五種破冰方法
問、聽、說探尋三要素
SPIN提問法
客戶的“核心需求”到底是什么？
五、面向關(guān)鍵人第三步——入主題
營銷談判最常缺少的黃金橋梁
公司品牌塑造
FAB法則
如何做一個(gè)好的“產(chǎn)品陳述”
六、面向關(guān)鍵人第四部——試締結(jié)
1 逼出“核心異議”
2 異議到底是什么？
3 LSCPA異議解決流程
4 異議糾纏的核心邏輯
七、面向關(guān)鍵人第五部——再締結(jié)
1 簽單就是一錘定音
2 哈佛大學(xué)心理學(xué)系的雙螺旋溝通模型
3 成交氛圍營造
成交絕對不是銷售的最后步驟
簽單不是結(jié)束，而是開始——客戶關(guān)系管理
1 如何正確理解客戶關(guān)系管理
2 客戶關(guān)系VS客情關(guān)系3 RFM模型分類客戶
4 如何能做到“對癥下藥”
不讓客戶需求失控的4原則
四、提升續(xù)簽率——建立有目標(biāo)性的客戶服務(wù)
你有服務(wù)的目標(biāo)嗎？
客戶100%滿意是不是就是最好的標(biāo)準(zhǔn)？
體驗(yàn)小游戲：雙輪CPU檢測的你的目標(biāo)是否夠清晰
化被動服務(wù)變主動服務(wù)
建立超預(yù)期服務(wù)意識

 

蒿淼老師的其它課程

《以結(jié)果為導(dǎo)向的客戶關(guān)系管理》【課程背景】在客戶忠誠度日益缺失的現(xiàn)代商業(yè)市場，把產(chǎn)品賣出去僅僅是銷售的開始，如何做好項(xiàng)目實(shí)施，售后服務(wù)，提升客戶的滿意度及忠誠度成為每家企業(yè)的核心問題。而讓客戶滿意后的銷售機(jī)會也意味著公司的二次營收以及和客戶建立更深度關(guān)系的契機(jī)。業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)代營銷體系中就越來越重要?！颈菊n程將幫助銷售支持團(tuán)隊(duì)】理解銷售支撐工作的核心學(xué)會對

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《阿里巴巴黃金銷售五步法》注：因培訓(xùn)需求各異，以下內(nèi)容僅供參考，實(shí)際內(nèi)容會根據(jù)企業(yè)調(diào)研時(shí)的需求，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整?！菊n程背景】目前市場上絕大部分營銷技巧都停留在營銷技法上，阿里巴巴的中國供應(yīng)商銷售團(tuán)隊(duì)（俗稱中供鐵軍）融合了戴爾公司，IBM公司首創(chuàng)銷售流程技術(shù)。把所有銷售的銷售動作固化，讓團(tuán)隊(duì)銷售人員銷售動作統(tǒng)一，從而能快速復(fù)制銷售團(tuán)隊(duì)。此流程不再依賴超強(qiáng)銷售能

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高潛人才的五項(xiàng)修煉-儲備管理人才的素質(zhì)訓(xùn)練課程目標(biāo)明確工作目標(biāo)與未來發(fā)展路徑積極主動的工作習(xí)慣：如何從被動執(zhí)行到主動行動結(jié)果導(dǎo)向的目標(biāo)管理：如何能從結(jié)果出發(fā)思考問題，而且不僅要結(jié)果還要過程角色轉(zhuǎn)化的溝通技巧：學(xué)會多維度溝通技巧，多層次看待問題效率加倍的時(shí)間規(guī)劃：學(xué)會充分利用時(shí)間，深度理解時(shí)間利用率非正式領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練：學(xué)會不使用行政權(quán)力成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭者適合對象高

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