如何做好年終績(jī)效反饋面談

  培訓(xùn)講師:徐春梅

講師背景:
徐春梅老師企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家浙江省人力資源管理大賽等多家賽事評(píng)委在人力資源管理領(lǐng)域有20年經(jīng)驗(yàn),先后在多家大型民企、國企、上市公司擔(dān)任人力資源總監(jiān)、高級(jí)咨詢顧問和公司合伙人。上海復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、浙工大、浙財(cái)大特邀導(dǎo)師杭商研究會(huì)長(zhǎng)期 詳細(xì)>>

徐春梅
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如何做好年終績(jī)效反饋面談詳細(xì)內(nèi)容

如何做好年終績(jī)效反饋面談

如何做好年終績(jī)效面談?
主講老師:徐春梅老師
課程目標(biāo):
本課程作為各級(jí)管理者培訓(xùn)的通用管理課程,為管理者提供年終績(jī)效反饋面談的實(shí)用技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)績(jī)效管理者的績(jī)效反饋實(shí)戰(zhàn)技術(shù):
明白績(jī)效反饋面談的挑戰(zhàn)
了解績(jī)效反饋不佳的原因分析
熟悉績(jī)效反饋面談的準(zhǔn)備工作及流程
學(xué)會(huì)績(jī)效反饋的對(duì)接、區(qū)分、樂從、指導(dǎo)、改進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用
掌握因人而異績(jī)效反饋面談策略
找出績(jī)效不足并加以制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
讓各級(jí)管理者成為員工的績(jī)效合伙人,真正使員工和部門團(tuán)隊(duì)的績(jī)效得到改進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)組織的績(jī)效目標(biāo)。
課程授課及方式:
體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入,身心感受創(chuàng)新,原理深入講解
思維碰撞分享,互動(dòng)學(xué)習(xí)參與,迷你案例研討
小組觀點(diǎn)競(jìng)賽,聚焦中心主題,付諸行動(dòng)實(shí)踐
授課時(shí)數(shù):1天
學(xué)員對(duì)象:中基層管理者、人力資源管理者
課程大綱:
第一部分 重新定義
年終績(jī)效面談面面觀
1.1績(jī)效面談是是非非
1.2績(jī)效面談非標(biāo)現(xiàn)狀
1.3績(jī)效面談效果不佳原因分析
重新定義年終績(jī)效面談
2.1 績(jī)效面談對(duì)管理者的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
2.2HR、管理者在績(jī)效反饋中的角色定位
2.3績(jī)效面談的核心原則
第二部分 年終績(jī)效面談的海星模型
對(duì)接技術(shù)
1.1對(duì)接目的
1.1.1提高員工績(jī)效水平
1.1.2實(shí)施員工績(jī)效激勵(lì)
1.1.3啟動(dòng)員工績(jī)效改進(jìn)
1.1.4引導(dǎo)員工績(jī)效預(yù)期
1.2對(duì)接物資
1.2.1績(jī)效面談物品準(zhǔn)備清單
1.2.1績(jī)效面談績(jī)效資料清單
1.2.2績(jī)效面談表的設(shè)計(jì)與使用
區(qū)分技術(shù)
2.1區(qū)分員工績(jī)效類型
2.2區(qū)分員工性格類型
2.3區(qū)分崗位層級(jí)類型
員工DISC性格測(cè)試工具
樂從技術(shù)
3.1正向強(qiáng)化固化
3.1.1一雙發(fā)現(xiàn)美麗的眼睛
3.1.2一雙善于鼓掌的巧手
3.1.3一顆洞察需要的慧心
3.1.4一座引領(lǐng)期望的燈塔
3.2傾聽理性感性
3.2.1聽事實(shí)
3.2.2聽感受
3.3.3聽重點(diǎn)
經(jīng)典績(jī)效反饋情境訓(xùn)練
指導(dǎo)技術(shù)
4.1 漢堡包三步法
4.2 BEST四步法
4.2.1行為描述
4.2.2表達(dá)后果
4.2.3自我評(píng)估:
4.2.4主管評(píng)估
4.2.5著眼未來
4個(gè)經(jīng)典績(jī)效面談情景訓(xùn)練
改進(jìn)技術(shù)
5.1 原因分析三大技術(shù)
5.2績(jī)效改進(jìn)地圖
典型績(jī)效改進(jìn)案例分析

 

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每一個(gè)管理者都是績(jī)效教練一、課程背景本課程是專門針對(duì)中基層管理者如何提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效開發(fā)的培訓(xùn)課程。首先通過重新定義績(jī)效管理,引導(dǎo)部門人才績(jī)效盤點(diǎn)幫助管理者明確團(tuán)隊(duì)績(jī)效現(xiàn)狀,探索績(jī)效差距;再提供大量工具和案例幫助解決管理者在績(jī)效管理中的常見難點(diǎn),如:如何輔導(dǎo)新員工快速上崗提升績(jī)效?如何對(duì)不同性格、不同年齡段的下屬進(jìn)行的差異化績(jī)效輔導(dǎo)?如何在年終對(duì)下屬開展績(jī)效面談

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員工職業(yè)生涯規(guī)劃——基于組織前途設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)生涯主講:徐春梅老師課程規(guī)劃說明:本課程作為新員工培訓(xùn)的通用管理課程,為員工提供實(shí)用的職業(yè)生涯管理技能培訓(xùn),對(duì)職業(yè)生涯的共性問題,諸如正確認(rèn)識(shí)職業(yè)生涯管理、幫助員工做職業(yè)生涯發(fā)展不佳的原因分析、自我的職業(yè)探索設(shè)計(jì)、定位職業(yè)目標(biāo)的偏見誤區(qū)、職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施開展等實(shí)用技能問題進(jìn)行學(xué)習(xí),幫助學(xué)員明確職業(yè)發(fā)展的意義和方向,

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績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營主講老師:徐春梅老師一、課程規(guī)劃本課程專門針對(duì)公司的人力資源管理者開發(fā)的培訓(xùn)課程,致力于幫助HR正確理解績(jī)效管理,設(shè)計(jì)績(jī)效管理制度;對(duì)于績(jī)效管理的共通問題,如目績(jī)效目標(biāo)分解與提取、KPI設(shè)計(jì)提取、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)庫設(shè)計(jì)、績(jī)效合同設(shè)計(jì)等方面存在的實(shí)際問題進(jìn)行學(xué)習(xí),幫助學(xué)員解決KPI績(jī)效管理方法的運(yùn)用設(shè)計(jì)中常見困惑及難點(diǎn),學(xué)會(huì)將公司年度戰(zhàn)略

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理主講:徐春梅老師課程介紹:本課程專門針對(duì)公司中基層管理者如何正確理解人力資源管理、消除人力管理中的常見誤解、困惑及難點(diǎn),幫助各管理者學(xué)會(huì)如何選人、育人、用人、留人之道,使每一個(gè)管理者成為下屬員工的管理教練,主動(dòng)成為其他員工的績(jī)效伙伴,幫助下屬員工提高績(jī)效。本課程為學(xué)員提供一個(gè)系統(tǒng)的工具箱及常用表單,掌握實(shí)用的人力資源管理技能,以提

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管理者角色認(rèn)知與定位主講老師:徐春梅一、課程背景11823702377440在企業(yè)運(yùn)營管理中,管理者幾乎存在于各個(gè)組織中,他不但是組織的“緩沖器”,更是上下級(jí)的“助力器”。如果工作做的好,他就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營和穩(wěn)定發(fā)展,自己也會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和下屬的尊重;如果工作做的不好,他就會(huì)給組織的管理發(fā)展和績(jī)效增長(zhǎng)帶來阻力,自己也會(huì)變成“三明治”。因此管理者要想在

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基于業(yè)績(jī)突圍的人才管理課程大綱第一部分重新定義人力資源管理重新定義人力資源各級(jí)管理者的人力資源職能向管理要績(jī)效第二部分選人——科學(xué)選拔人才一、如何設(shè)計(jì)人才的任職資格1、8個(gè)高績(jī)效人才的關(guān)鍵勝任能力2、崗位關(guān)鍵勝任特征的提取方法3、快速識(shí)別員工關(guān)鍵勝任要素的技巧4、設(shè)計(jì)員工任職資格條件的常見誤區(qū)5、高績(jī)效管理人才的人才畫像二、如何做好人才的選拔1、選拔人才的否

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績(jī)效為綱——管理者如何提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效一、課程背景本課程是專門針對(duì)銀行業(yè)務(wù)線管理者如何提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效開發(fā)的培訓(xùn)課程。首先通過部門人才績(jī)效盤點(diǎn)幫助管理者明確團(tuán)隊(duì)績(jī)效現(xiàn)狀,探索績(jī)效差距;再提供大量工具和案例幫助解決管理者在績(jī)效管理中的常見難點(diǎn),如:如何輔導(dǎo)新員工快速上崗提升績(jī)效?如何對(duì)不同性格、不同年齡段的下屬進(jìn)行的差異化績(jī)效輔導(dǎo)?如何在年終對(duì)下屬開展績(jī)效面談幫助下屬

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拿放大鏡看復(fù)試——面試官有效復(fù)試的技巧主講老師:徐春梅一、課程規(guī)劃說明:本課程針對(duì)中高層管理者在招聘復(fù)試中存在的共性問題,諸如正確認(rèn)識(shí)面試官的角色、復(fù)試中面試官常犯錯(cuò)誤,錄用效果決策不佳的原因分析、面試的提問追問、傾聽、觀察技巧等實(shí)用技能問題進(jìn)行學(xué)習(xí),并在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練。課程切合工作實(shí)際,采用互動(dòng)、啟發(fā)式案例教學(xué)、角色扮演等方式有效提高其管理者的慧眼識(shí)人選人

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培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——從培訓(xùn)到績(jī)效改進(jìn)主講老師:徐春梅一、課程背景本課程是針對(duì)企業(yè)HR、培訓(xùn)管理者定制開發(fā)的實(shí)用管理技能訓(xùn)練課程。徐春梅老師結(jié)合自己10多年的人力資源管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),輔導(dǎo)100多家企業(yè)完善人力資源管理體系和構(gòu)建企業(yè)商學(xué)院的過程中,總結(jié)許多HR、培訓(xùn)主管在培訓(xùn)管理中的共性的難點(diǎn)及常見問題,比如:如何全面及時(shí)準(zhǔn)確的收集培訓(xùn)需求信息?培訓(xùn)需求分析如

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七步創(chuàng)“薪“——激動(dòng)人心的薪酬設(shè)計(jì)主講:徐春梅老師一、課程背景:薪酬對(duì)于企業(yè)的每一個(gè)成員來說都是非常重要的,但是在具體落地實(shí)踐的過程中,存在著許多的困難和問題,相信很多企業(yè)現(xiàn)在都面臨著薪酬設(shè)計(jì)的難題,薪酬設(shè)計(jì)已經(jīng)成為了許多HR的心愁,每年老板與員工也不斷的產(chǎn)生新仇!本課程以多個(gè)行業(yè)30多家企業(yè)提供績(jī)效考核、薪酬、激勵(lì)咨詢輔導(dǎo)所使用的咨詢工具為核心,以案例和沙

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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