《商務談判技巧與應用》

  培訓講師：趙宇

講師背景：
趙宇——銀行業(yè)服務營銷管理實戰(zhàn)導師【講師介紹】：l中國人民大學上海人大人哲學協(xié)會書記l曾任職玖富數(shù)科集團首席服務官副總裁l京東社交電商平臺合伙人l銀行業(yè)新媒體營銷實戰(zhàn)導師l銀行業(yè)服務營銷管理實戰(zhàn)導師l銀行業(yè)溝通談判技術導師l14年金融培訓及 詳細>>

趙宇
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《商務談判技巧與應用》詳細內容

《商務談判技巧與應用》

課程名稱： 《商務談判技巧與應用》

主講：  趙宇老師 6 課時

課程背景：

1. 談判作為解決戰(zhàn)爭的方法外可贏得價格優(yōu)勢、各項優(yōu)惠，提高營銷成功率，內可提高工作效率，為自己及公司爭取權益。

2. 作為每一位職場中人都希望能提高自己的談判能力，是否有具體的方法可以學習大家非常關心。

課程對象：所有崗位人員

授課方式：講授、研討互動、案例教學、現(xiàn)場演練

 

課程大綱/要點：

 

一、 為什么需要談判

1、 談判的產生

2、 “我”為什么需要談判

二、 談判基本模型分析

1、 你的談判有計劃嗎？

討論：我們日常是如何砍價的

2、 以信息為基礎的談判計劃

1） 問題

2） 目標與決策者

3） 根本需求和利益

4） 優(yōu)勢

5） 可行的提議

6） 權威的標準和準則

7） 第三方的行動

8） 談判情境和策略分析

9） 最佳交流方式

10） 總體立場

三、 談判開場4P

1. Person——誰說了算

測試：談判風格測試

2. Product——一步一個腳印

3. Purpose——時間與計劃

4. Process——過程管理

四、 談判七要素

1. 利益

1） 討論利益與立場的區(qū)別

2） 學會使用聆聽三角形

3） 學會傾聽

4） 學會提問

2. 選項

1） 利益最大化分析

2） 學會列出談判中的所有選項

3） 好的方案來自調研和了解

3. 標準

1） 研究好利好、虧空和標準的影響力

2） 客觀標準的掌握

4. 替代方案

1） 學會區(qū)分底線和替代方案

2） 談判的底氣從哪里來

3） 有選擇才有自由

5. 溝通品質

1） 情緒管理

2） 信息優(yōu)化——分清事實與觀點

3） 以人為本——性格分析

測試：性格色彩測試

4） 各種性格的溝通技巧解析

6. 人際關系

1） 學會印象管理

2） 學會沖突外化

7. 承諾

1） 學會創(chuàng)造內生動力

2） 學會降低外部難度

3） 找出自己的重要錨點

4） 如何讓別人履行承諾

五、 談判模擬情境演練

 

 

 


 

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