《班組長輔導與帶教》

  培訓講師：翟振芳

講師背景：
翟振芳老師——企業(yè)班組建設(shè)及班組長能力提升專家?東北大學管理學碩士?曾任中公教育集團（上市代碼002607）遠程部產(chǎn)品總監(jiān)?曾任國內(nèi)某班組建設(shè)專業(yè)咨詢機構(gòu)產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)?曾任國網(wǎng)公司蒙東電力本質(zhì)安全建設(shè)特聘顧問?曾任中糧集團、中煤集團、國投集 詳細>>

翟振芳
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《班組長輔導與帶教》詳細內(nèi)容

《班組長輔導與帶教》

《如何成為一名教練型班組長》
——班組長輔導與帶教能力提升
主講：翟振芳老師
【課程背景】調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，員工成長的快慢，70%的因素與其直接上級對他的培養(yǎng)和輔導有關(guān)。所以好的管理者一定是好的教練。對于一線班組而言，班組長更應(yīng)該承擔起第一教練的角色，因為，員工崗位績效的高低，員工技能成長的快慢，員工職業(yè)品格的塑造，都與班組長對他的輔導和培養(yǎng)是分不開的。一方面，班組長要監(jiān)督員工是否按照工作流程開展工作，另一方面班組長也要隨時指導員工，幫助他改善工作方法，提高工作能力。必要的時候，你還要幫助他去解決一些他暫時解決不了的問題，這個過程，即是帶隊伍的過程。
【課程收益】
引導班組長建立正確的角色認知，理解自己作為“第一教練”角色的重要性；
提升班組長指導下屬的能力，能有效輔導員工提升工作技能，總結(jié)并傳承典型經(jīng)驗；
提升班組長引導與激勵能力，通過多種激勵方式調(diào)動員工積極性，提高其內(nèi)驅(qū)力；
掌握教練式輔導技巧及工作方法，建立日常化團隊學習機制，促進團隊業(yè)務(wù)精進。
【課程特色】
“有意義”——源于實踐，歸于落地?；诎嘟M長日常管理中的常見問題場景，引導班組長建立基本管理思維，給工具、給方法、給案例，即學即用。
“有意思”——通過互動體驗式授課、豐富化接地氣的案例分析、焦點問題的匯智研討、自測把脈式的反思、實效化工具演練，讓學員在輕松愉悅的氛圍中學思頓悟。
【課程對象】一線班組長、技術(shù)骨干
【課程時間】1天版（6小時／天）
【課程大綱】
一、什么是教練式輔導
1、班組長是第一教練
——員工的績效不是考核出來的，而是輔導出來的
——成功的班組長是教練
案例鏈接：陳某某從“菜鳥”到“絕活明星”的故事
2、什么是教練式輔導？
——是詢問而不是直接告知
——是傾聽而不是講述
——是授權(quán)而不是命令
——是意識而不是技能
——是提供學習成長的機會而不是簡單的教導灌輸
互動游戲：連一連
教練式輔導能力與技巧
1、培育下屬的三個維度：
——意愿激發(fā)
——知識和技能輔導
——行為示范：現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)事
教練式輔導技巧“五個一”：
——厘清目標（一份成長計劃書）
——反映真相（一張技能矩陣表）
——建立信心（一個師帶徒儀式）
——輔導實施（一份過程跟進表）
——閉環(huán)改進（一次成長復盤會）
3、教練式輔導歌謠：
——說給他聽
——做給他看
——讓他做做看
——做好夸獎他
——做不好再改善
——反復修煉成習慣
不同類型員工的輔導與激勵技巧
——被動型員工：指令式
——分析型員工：引導式
——表現(xiàn)型員工：支持式
——控制型員工：授權(quán)式
案例鏈接1：如何開展針對性的員工技能輔導
案例鏈接2：如何你是老王，你打算怎么帶好這幾個兵
團隊日?；瘜W習機制構(gòu)建
1、“兩化”導向
——工作學習化，學習工作化
2、“三師”理念
——以實踐為師，以問題為師，以工友為師
3、班組日常化學習機制
——小課法：變被動學習為主動學習——案例法：變工作難題為典型經(jīng)驗
——賽場法：“學練賽創(chuàng)”日?；疨K
班組長經(jīng)驗分享與點評
——結(jié)合您以往的帶教經(jīng)驗，分享一個具體的例子，并談?wù)勀慕?jīng)驗和心得。
——團隊點評：1個“好”，1個“更好”

 

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