如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-張鐵軍

如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

課程介紹：
本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧，它涵蓋了團(tuán)隊(duì)的概念、診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法。
課程收益：
 充分認(rèn)識(shí)高效團(tuán)隊(duì)的意義與優(yōu)勢(shì)；
 了解團(tuán)隊(duì)成員的角色和自我定位；
 學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵技巧，提升日常工作技能；
 有效處理團(tuán)隊(duì)中的糾紛和爭(zhēng)議；
 培養(yǎng)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；
 提升團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的能力；
 積極為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)，更加用心的創(chuàng)造業(yè)績(jī)高峰。
培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)中高層管理人員
培訓(xùn)用時(shí)：
2天（14小時(shí)）
課程大綱：
A、活動(dòng)體驗(yàn)與分享：組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
核心目標(biāo)：通過(guò)模擬團(tuán)隊(duì)重組，重新認(rèn)識(shí)自己所在團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與優(yōu)缺點(diǎn)
B、活動(dòng)體驗(yàn)與分享：齊眉棍
核心目標(biāo)：人多一定力量大嗎？明確團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別
引言
 感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么？
 感悟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素？
 互動(dòng)游戲：齊眉棍
第一章、了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
一、 團(tuán)隊(duì)的的概念和意義
1. 團(tuán)隊(duì)的定義和構(gòu)成要素
2. 高效團(tuán)隊(duì)的特征
3. 構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的5P要素(目標(biāo)/定位/職權(quán)/計(jì)劃/人員)
4. 成功需要精誠(chéng)合作
C、活動(dòng)體驗(yàn)與分享：鯉魚(yú)跳龍門
核心目標(biāo)：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的巨大力量，學(xué)習(xí)在完成艱巨的任務(wù)中如何計(jì)劃、組織、溝通、執(zhí)行及個(gè)人如何在團(tuán)隊(duì)中找準(zhǔn)定位，貢獻(xiàn)力量。
二、 團(tuán)隊(duì)的類型與業(yè)績(jī)關(guān)系
1. 團(tuán)隊(duì)與工作組的關(guān)系
2. 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)曲線
3. 正式團(tuán)隊(duì)介紹
 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、跨職能團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、后勤團(tuán)隊(duì)
4. 非正式團(tuán)隊(duì)介紹
 專責(zé)團(tuán)隊(duì)、應(yīng)變團(tuán)隊(duì)、金頭腦團(tuán)隊(duì)、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)
D、活動(dòng)體驗(yàn)與分享：拯救行動(dòng)
核心目標(biāo)：了解團(tuán)隊(duì)成員在不同發(fā)展階段的協(xié)作與配合及對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。
第二章、組建一支團(tuán)隊(duì)
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
1. 明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
 建立共識(shí)
 分析目標(biāo)
 目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性
 將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃
 建立目標(biāo)的控制系統(tǒng)
2. 給團(tuán)隊(duì)提供支援
 提供基本支持
 與管理層建立聯(lián)系
3. 建立團(tuán)隊(duì)互信
 促進(jìn)開(kāi)發(fā)
 鼓勵(lì)成員發(fā)表意見(jiàn)
 互動(dòng)項(xiàng)目：“風(fēng)中勁草”
4. 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最佳表現(xiàn)
 賦予責(zé)任
 保持彈性
5. 創(chuàng)造自我管理團(tuán)隊(duì)
6. 中途接管團(tuán)隊(duì)
四、團(tuán)隊(duì)角色分析
1. 領(lǐng)導(dǎo)者分析
2. 協(xié)調(diào)者分析
3. 執(zhí)行者分析
4. 創(chuàng)新者分析
5. 監(jiān)督者分析
6. 公關(guān)者分析
7. 批評(píng)者分析
 案例：企業(yè)挑選團(tuán)隊(duì)成員的建議
第三章、管理團(tuán)隊(duì)
五、識(shí)別團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段及相應(yīng)管理方法
1. 團(tuán)隊(duì)的成立期
2. 團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期
3. 團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期
4. 團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期
5. 團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期
 國(guó)內(nèi)知名企業(yè)發(fā)展歷程介紹
六、培育團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神
1. 團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
2. 群體行為習(xí)慣的養(yǎng)成
3. 協(xié)作、溝通、責(zé)任、感恩
4. 團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)
5. 合作氣氛的營(yíng)造
6. 團(tuán)隊(duì)士氣的提升
E、活動(dòng)體驗(yàn)與分享：責(zé)任者
核心目標(biāo)：理解團(tuán)隊(duì)中各成員的責(zé)任，學(xué)習(xí)如何更好地承擔(dān)責(zé)任，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
F、活動(dòng)體驗(yàn)與分享：燭光暢想
核心目標(biāo)：在柔和的燭光中，聽(tīng)著優(yōu)美的輕音樂(lè)，在導(dǎo)師的引導(dǎo)下，總結(jié)一天的活動(dòng)；
學(xué)員代表分享活動(dòng)感受。
G、活動(dòng)體驗(yàn)與分享：疆場(chǎng)決戰(zhàn)、毛澤東與許世友視頻案例
核心目標(biāo)：充分理解團(tuán)隊(duì)中上、中、下層的有效溝通及發(fā)生沖突的處理方法
七、團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系與有效溝通
1. 人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義
2. 影響人際關(guān)系的因素
3. 建立有效的人際關(guān)系
4. 團(tuán)隊(duì)溝通的方式
5. 有效溝通的表達(dá)、聆聽(tīng)、反饋技巧
6. 有效溝通模型的運(yùn)用
八、化解團(tuán)隊(duì)中的沖突
1. 團(tuán)隊(duì)沖突的原因分析
2. 沖突的種類和程度
3. 團(tuán)隊(duì)沖突的五種處理方法
 競(jìng)爭(zhēng)
 回避
 遷就
 妥協(xié)
 合作
九、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
1. 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的意義
2. 分享教練培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
3. 培訓(xùn)下屬的有效步驟
 互動(dòng)項(xiàng)目：拼T字板
H、活動(dòng)體驗(yàn)與分享：領(lǐng)導(dǎo)才能
核心目標(biāo)：了解在不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行情況，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員間協(xié)作與溝通的能力。
第四章、團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造
十、領(lǐng)導(dǎo)力的概念
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色模型
2. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的信念
 互動(dòng)項(xiàng)目：領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮
十一、領(lǐng)力提升
4. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)
5. 領(lǐng)導(dǎo)者的五種權(quán)力運(yùn)用
6. 成者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的七大方法
7. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用
結(jié)束語(yǔ)：生命的競(jìng)爭(zhēng)

閉營(yíng)
頒獎(jiǎng)與感言：公司領(lǐng)導(dǎo)給優(yōu)秀學(xué)員和優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)，優(yōu)秀學(xué)員分享感言
擁抱與祝福：每個(gè)人與每個(gè)人真誠(chéng)擁抱，攜手共創(chuàng)美好明天

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