TTT晉級培訓—課程設計開發(fā)&課堂掌控【晉級班-2天】

TTT晉級培訓—課程設計開發(fā)&課堂掌控

王勍老師

培訓管理實踐專家/演講與表達專家

課程背景

1. 【面向企業(yè)】

強國必先強企，強企必先強人，培育優(yōu)秀人才需要卓越的培訓師。鑒于目前激烈的市場競爭，企業(yè)為了能獲得自己的一席之地，紛紛重視人力資源的培訓開發(fā)。內(nèi)訓師，顧名思義就是為企業(yè)內(nèi)部員工進行培訓的授課老師，肩負著傳承與創(chuàng)新企業(yè)文化理念、服務理念以及知識技能的重要職責。隨著企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展的工作越來越專業(yè)化，企業(yè)對于內(nèi)訓師的培養(yǎng)也越來越重視。如今已經(jīng)有相當多的企業(yè)不僅費盡心思地在人才市場上尋找培訓師，而且在企業(yè)內(nèi)部投入相當?shù)木碓耘嘧约旱呐嘤枎煛Ｆ髽I(yè)內(nèi)訓師具有其獨到的優(yōu)勢：

（1） 對企業(yè)內(nèi)部存在的問題非常熟悉，因而在培訓教學中能教到點子上；

（2） 樹立好榜樣，能激勵員工的上進心，有利于形成良好的企業(yè)文化；

（3） 非常方便與學員和上司溝通，了解培訓需求；

（4） 和外請的培訓師相比，成本低；

與此同時，也面臨著內(nèi)訓師專業(yè)性不強，培訓效果難以保證的問題亟待解決。

2. 【面向內(nèi)訓師個人】

（1） 專家型員工：

三人行必有我?guī)熝?，但專家與老師的角色差別很大，TTT培訓助力提升授課專業(yè)度，更好地“教會”企業(yè)中的其他小伙伴，體驗分享的快樂與成就，同時開拓新的職業(yè)角色，突破職業(yè)瓶頸

（2） 管理型員工：

新員工入職需要培訓，建立企業(yè)文化需要培訓，客戶需要培訓，服務人員需要培訓，晉職提升需要培訓，個人學習需要培訓，企業(yè)提高競爭力需要培訓，掌握成人培訓技能，是作為管理者和領導者必備技能，一個不懂得表達、溝通、鼓舞下屬的管理者，不是一個優(yōu)秀的管理者

3. TTT培訓，是為內(nèi)訓師安排的專業(yè)培訓技巧的培訓。對于培訓師來說，接受TTT培訓是起點；對于企業(yè)內(nèi)訓師項目規(guī)劃來說，TTT培訓課程是原點。本套課程，注重實戰(zhàn)演練，根據(jù)參訓人員從事培訓工作經(jīng)驗不同，劃分為基礎版、晉級版，每一期通過2~3天時間，讓企業(yè)內(nèi)訓師開展工作有的放矢、有章有法；掌握授課原則，從新手走向專業(yè)；更加了解自己的優(yōu)勢劣勢，在后續(xù)的培訓課堂上積累磨練。

課程收益

1. 在專業(yè)的基礎上，提升PPT的制作技巧和水平。

2. 理解并掌握培訓課程設計的原則與課程開發(fā)工具，解決內(nèi)訓師不知如何系統(tǒng)開發(fā)課程這一工作中的難點。

3. 提升表達能力、講授能力、課堂掌控能力，解決內(nèi)訓師在工作中遭遇的各種挑戰(zhàn)。

4. 通過個性化點評與指導，塑造個人特色臺風，提升自信度與氣場。

5. 通過PTT職業(yè)塑造、提升內(nèi)訓師的內(nèi)外修養(yǎng)。

授課形式

1. 學習與提升分為兩部分：一是現(xiàn)場收效，教授同時讓學員登臺演練，通過點評一次次進步，每位學員會有多段登臺講授視頻；二是訓后部分，布置訓后作業(yè)，講師根據(jù)視頻撰寫完整評語，訓后一段時間下發(fā)，讓學員收看感悟，持續(xù)提升。

2. 現(xiàn)場授課形式多樣，包括理論講解、案例分析、視頻分享、課堂練習、實戰(zhàn)演練、小組研討、海報筆記、點評指導、課后作業(yè)、互動答疑等。

學習對象

1. 企業(yè)內(nèi)訓師

2. 各部門有培訓需求的管理人員、核心員工

3. 人力資源部門負責培訓管理、推行內(nèi)訓制度的員工

時間安排

TTT晉級培訓：系統(tǒng)學習2天（12小時）

課程大綱

開場篇：

1. 小組團隊介紹

2. 個人自我介紹

（1） 自我介紹

（2） 內(nèi)訓工作經(jīng)驗及心得體會

3. 亟待解決問題

一、培訓課程的設計與開發(fā)

1. 理論基礎：

（1） 成人學習及培訓特點

1） Learn- Try – Apply 循環(huán)提升原理

2） Why- What – How學習進程

3） 大腦的偏愛與學習效率

4） 已有的思維定式

5） 選擇性吸收

6） VHF學習方式

（2） 課程設計開發(fā)五要素

（3） 課程設計開發(fā)的步驟

（4） 經(jīng)典模型與實用工具

2. 課程設計五線譜法

（1） 時間線-課程中時間演講

（2） 內(nèi)容線-課件的結構設計

（3） 目的線-學員的參與狀態(tài)

（4） 方法線-教學的方法技巧

（5） 輔導線-教學輔助材料準備

3. ADDIE模型應用流程

（1） 培訓需求調(diào)研的目的和方法

（2） 設計課程大綱、培訓策略

（3） 選擇合適的授課方式

（4） 五步驟課程結構

（5） 制作培訓教材

4. 五星教學法

（1） 原理1聚焦解決問題（problem-centered）

（2） 原理2激活原有知識（activation）

（3） 原理3展示論證新知（demonstration or show me）

（4） 原理4嘗試應用練習（application or let me）

（5） 原理5融會貫通掌握（integration）

5. 課堂互動教學方法設計

A教學事件設計方法/B課堂教學方法設計/C“金字塔理論”的應用

小組討論+實操演練：經(jīng)典的課程設計與開發(fā)方法、工具、模型，簡要介紹之后，分配給各個小組，搜索素材之后，以小組為單位進行主題分享，5分鐘MINI課程呈現(xiàn)過關

二、PPT高手之路

1. 邏輯：金字塔原理在PPT設計中的應用

（1）金字塔原理

1)  各種思想觀點進行分組

2)  金字塔的形成

3)  金字塔中的思想觀點三個原則

（2）PowerPoint中的金字塔

1)  文本幻燈片應只包含最重要的、經(jīng)過適當分組

2)  和總結的思想觀點，敘述時應盡量簡潔

3)  演示應使用各種圖表作配合

4)  演示反映經(jīng)過深思熟慮的概要性結論

2. 設計四原則：親密 / 對齊 / 重復 /  對比

3. 配色

（1） 必須知道的色彩原理

1） RGB與CMYK

2） 色彩三屬性

3） 色調(diào)

（2） 如何快速決定PPT的顏色

1） 行業(yè)色

2） 主題色

4. 排版

（1） 控制圖版率

（2） 將頁面劃分為方塊

（3） 正確的先后順序

（4） 巧用留白

1） 減輕頁面壓迫感

2） 突出重點

3） 統(tǒng)一版面

5. 建立個人素材庫

（1） 模板

（2） 圖片素材

（3） 字體素材

（4） 矢量素材

（5） 設計靈感

（6） 綜合網(wǎng)站

（7） 管理素材

6. PPT常用輔助工具

實操演練：在下發(fā)的PPT文件中進行上述各項實操練習

三、授課藝術與課堂掌控

1. 表達

（1） 如何改善平淡乏味的語言表達——真性情、平常話、身邊事

（2） 語言表達的原則：深入在己、淺出給人、通俗語言、確保易懂

（3） 培訓師表達生動的核武器：學會演繹故事案例

實戰(zhàn)演練：3分鐘培訓師故事會（演繹生命中記憶最深刻故事）

講師根據(jù)故事呈現(xiàn)要點：細節(jié)描述、繪聲繪色、以姿助勢、聲情并茂、身臨其境、畫龍點睛、啟發(fā)思考等綜合點評

2. 互動

（1） 讓課堂從此不再沉悶、從根本上解決學員注意力不集中的互動技巧

（2） 多樣化培訓方法

頭腦風暴：基于全體學員的經(jīng)驗，匯總培訓方法

（3） 常用培訓方法的重點解析

1） 提問技巧

2） 游戲活動

3） 角色扮演

4） 案例分析

小組討論+海報筆記：以小組為單位，按主題進行匯總、整理，之后張貼分享給全體

3. 控場

（1） 培訓師的外控：5分鐘一調(diào)節(jié)，10分鐘一調(diào)動

（2） 培訓師的自控：澄心、靜慮

（3） 控場能力體驗：“熊老師”和“熊孩子”

（4） 課堂建構：熊孩子“犯熊”的四種表現(xiàn)，你會如何應對

（5） 課程培訓中常見問題的解決技巧

（6） 性格分析在課堂中的應用

四、培訓師的自我修煉

1. 成長發(fā)展計劃

（1） 自身SWOT分析及自我剖析

（2） 涉獵行業(yè)及主攻專業(yè)定位

（3） 理想-目標-計劃-行動-完善

（4） 客觀對待困難和規(guī)劃發(fā)展過程

（5） 有益培訓師成長的N個習慣

2. 為人師表之道

（1） 三大心門修煉之隨喜心：親和、熱情、幽默

（2） 三大心門修煉之同理心：接納、尊重、贊美

視頻案例：《亮劍》中趙剛說了什么？成功策反俘虜?shù)膰顸h士兵

小組討論：學員究竟是誰？

3. 內(nèi)訓師自我風格塑造

輕松互動型/學院嚴謹型/教練指導型/精彩演藝型/幽默活潑型/激情四射型

綜合實戰(zhàn)演練：內(nèi)訓師考核PK

自選課程中的一章節(jié)上臺分享，時間10分鐘，各組組長及講師組成評委團，針對內(nèi)容、聲音、肢體、互動、控場等方面進行計分，老師綜合點評。

總結頒獎：為全體學員頒發(fā)結業(yè)證書，為獲勝內(nèi)訓師個人及小組進行頒獎儀式

課程說明：

1. 講師王勍，在培訓領域擁有十幾年經(jīng)驗，區(qū)別于其他TTT課程講授者之處在于擁有七年在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)內(nèi)訓師的實踐經(jīng)驗，在選拔和評估內(nèi)訓師人選，后續(xù)根據(jù)每個人的特質進行個性化點評與指導，發(fā)掘潛力、指導、培養(yǎng)方面，擁有豐富的成功經(jīng)驗。

2. 一位合格至優(yōu)秀內(nèi)訓師的培養(yǎng)，不能僅僅依靠兩三天的現(xiàn)場課程。為了更具實效地幫助企業(yè)提升內(nèi)訓水平，讓培訓效果形成閉環(huán)，本套TTT課程設計有兩大特色：（1）現(xiàn)場效果+訓后作業(yè)+訓后視頻評語下發(fā)，（2）基礎班+晉級班的階梯式設計，更好地保證內(nèi)訓師能夠將課程中所學應用到實際工作中，延續(xù)培訓效果的發(fā)酵，產(chǎn)生持續(xù)的影響和改變。

3. 根據(jù)學員具體情況，企業(yè)的具體需求，可將課程時長、評語下發(fā)節(jié)奏、基礎班與晉級班間隔時間進行靈活調(diào)整。

王勍老師的其它課程