《績效溝通與輔導(dǎo)》

  培訓(xùn)講師：馮濤

講師背景：
【馮濤講師介紹】北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA（工商管理碩士），曾任多家國內(nèi)外咨詢公司高級咨詢顧問、合伙人。有10多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，04年從事企業(yè)管理咨詢工作。搜狐網(wǎng)、價(jià)值中國網(wǎng)特聘人力資源專家顧問，長期擔(dān)任多家公司人力資源顧問。崇尚案例教學(xué) 詳細(xì)>>

馮濤
    課程咨詢電話：

《績效溝通與輔導(dǎo)》詳細(xì)內(nèi)容

《績效溝通與輔導(dǎo)》

績效溝通與輔導(dǎo)
馮 濤
[pic] [pic] [pic]
【培訓(xùn)對象】中高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、HR
【培訓(xùn)時(shí)長】1-2天
【課程大綱】
1. 績效計(jì)劃階段的溝通與輔導(dǎo)
1、計(jì)劃階段溝通什么
2、績效合同的三個(gè)組成部分
3、績效指標(biāo)從哪里來
4、績效目標(biāo)怎么定
5、績效計(jì)劃的注意事項(xiàng)
二、目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃分解
1、目標(biāo)制訂
1）目標(biāo)制定的誤區(qū)
2）目標(biāo)的影響因素
3）設(shè)定目標(biāo)的原則
4）目標(biāo)合理的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
2、目標(biāo)分解與傳達(dá)
1）目標(biāo)管理的思維邏輯
案例：戰(zhàn)略目標(biāo)如何分解
2）目標(biāo)分解的八個(gè)步驟
3、計(jì)劃階段溝通的方法和技巧
1）如何對待領(lǐng)導(dǎo)分配的目標(biāo)，如何有效的給下屬分配任務(wù)
視頻：如何把目標(biāo)傳達(dá)給下屬
三、績效指標(biāo)的分解
1、部門層面的績效指標(biāo)提取
1）部門績效和部門經(jīng)理績效的區(qū)別
案例：某企業(yè)如何把公司目標(biāo)分解到部門
2）部門指標(biāo)的提取
2、員工層面的績效指標(biāo)提取
1）基于公司戰(zhàn)略的自上而下的分解
案例：某企業(yè)如何把公司指標(biāo)分解到部門以及個(gè)人
2）基于崗位職責(zé)的自下而上的提煉
案例：某企業(yè)如何按崗位職責(zé)提煉績效指標(biāo)
3）基于流程的橫向分割
案例：某企業(yè)如何根據(jù)工作流程解決崗位之間扯皮
4）改善的問題
3、績效指標(biāo)的管理問題
1）各層級績效指標(biāo)多少個(gè)合適
2）績效指標(biāo)多長時(shí)間調(diào)整
3）不考核的指標(biāo)員工不作為怎么辦
4）績效指標(biāo)誰來制定
四、績效執(zhí)行階段的溝通與輔導(dǎo)
1、績效執(zhí)行與輔導(dǎo)
1）績效執(zhí)行過程中人力資源、主管領(lǐng)導(dǎo)、員工三者之間的角色分工
2）績效指標(biāo)調(diào)整
案例：績效指標(biāo)的調(diào)整
案例：某企業(yè)績效調(diào)整方案
案例：過程控制
2、績效輔導(dǎo)
1）如何輔導(dǎo)員工完成目標(biāo)
2）績效輔導(dǎo)中可能碰到的問題
3）兩類員工的輔導(dǎo)策略
3、績效執(zhí)行
1）如何幫助員工完成任務(wù)
2）視頻：如何輔導(dǎo)員工
3）如何進(jìn)行績效指標(biāo)調(diào)整
五、績效評價(jià)的溝通與輔導(dǎo)
1、績效評價(jià)技巧
1）常用的六種績效評價(jià)
2）如何避免領(lǐng)導(dǎo)打分差異
2、績效溝通
1）業(yè)績優(yōu)秀員工的績效溝通技巧
2）業(yè)績不足員工的績效溝通技巧
3、績效改進(jìn)
1）如何找到差距
2）制定改善計(jì)劃


【課程呈現(xiàn)】
30%理論+40%案例+20%練習(xí)+10%總結(jié)

 

馮濤老師的其它課程

企業(yè)績效改進(jìn)與提升一、績效管理的基本概念1、績效管理的誤區(qū)企業(yè)的績效誤區(qū)績效管理就是打分績效管理就是扣錢2、正確的績效管理理念績效管理的目的——實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)如何抓住公司業(yè)績提升高性價(jià)比的關(guān)鍵點(diǎn)案例1：以質(zhì)量為核心——德信皮業(yè)的質(zhì)量提升（不良率從32降到3.75）案例2：銷售和研發(fā)為核心——天新福的戰(zhàn)略定位案例3：采購和銷售為核心——如何為新天龍節(jié)省2億元二、

 講師：馮濤詳情

激勵(lì)助力企業(yè)業(yè)績倍增——用經(jīng)營思維做激勵(lì)馮濤|[pic]|[pic]|[pic]|[pic]||[pic]|[pic]||[pic]|[pic]|馮濤老師將通過本課程將教會(huì)大家如何在艱難的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，設(shè)定企業(yè)新的戰(zhàn)略目標(biāo)，并把戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每個(gè)部門和每個(gè)員工，讓每個(gè)員工都成為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一個(gè)執(zhí)行點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。馮濤老師用此理論指導(dǎo)江蘇海門農(nóng)村

 講師：馮濤詳情

版權(quán)課程：量化績效3×3——用經(jīng)營思維做績效激勵(lì)馮濤[pic][pic][pic]【課前思考】課前請思考以下八個(gè)問題，課后再思考這八個(gè)問題，看看答案是不是一樣的？1.績效考核在期末打分時(shí)，新員工和老員工的績效成績一般誰高些？為什么？2.合理制定目標(biāo)的原則是什么？3.什么樣的企業(yè)適合用戰(zhàn)略地圖？4.部門績效和部門經(jīng)理績效是一樣的嗎？為什么？如果是一樣的，合理不

 講師：馮濤詳情

版權(quán)課程：量化績效3×3——用經(jīng)營思維做績效激勵(lì)馮濤[pic][pic][pic]【課前思考】課前請思考以下八個(gè)問題，課后再思考這八個(gè)問題，看看答案是不是一樣的？1.績效考核在期末打分時(shí)，新員工和老員工的績效成績一般誰高些？為什么？2.合理制定目標(biāo)的原則是什么？3.什么樣的企業(yè)適合用戰(zhàn)略地圖？4.部門績效和部門經(jīng)理績效是一樣的嗎？為什么？如果是一樣的，合理不

 講師：馮濤詳情

版權(quán)課程：量化薪酬“6+1”馮濤[pic][pic][pic][pic]【課前思考】課前請思考以下問題，課后再思考這些問題，看看答案是不是一樣的？1、能力、資歷、閱歷等各方面條件都一樣的新員工和老員工，誰的工資應(yīng)該高一些？你們公司的情況又是什么樣的？如何解決？2、國企、央企的工資總額是固定的，如何在這種條件下通過薪酬激勵(lì)員工？3、做崗位價(jià)值評估時(shí)，每個(gè)人都想

 講師：馮濤詳情

版權(quán)課程：量化薪酬績效管理馮濤——用經(jīng)營思維做績效激勵(lì)[pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic]【課前思考】課前請思考以下問題，課后再思考這些問題，看看答案是不是一樣的？1、能力、資歷、閱歷等各方面條件都一樣的新員工和老員工，誰的工資應(yīng)該高一些？你們公司的情況又是什么樣的？如何解決？2、做崗位價(jià)值評估時(shí)，每個(gè)人都想給自己的崗位打高

 講師：馮濤詳情

版權(quán)課程：量化薪酬績效管理馮濤——用經(jīng)營思維做績效激勵(lì)[pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic]【課前思考】課前請思考以下問題，課后再思考這些問題，看看答案是不是一樣的？1、能力、資歷、閱歷等各方面條件都一樣的新員工和老員工，誰的工資應(yīng)該高一些？你們公司的情況又是什么樣的？如何解決？2、做崗位價(jià)值評估時(shí)，每個(gè)人都想給自己的崗位打高

 講師：馮濤詳情

國企薪酬績效改革馮濤【培訓(xùn)前言】國企效率低下的主要原因是分配機(jī)制不合理，大鍋飯現(xiàn)象嚴(yán)重，大鍋飯帶來最大的問題就是員工人浮于事，積極性低，企業(yè)競爭力差。如果要提高員工積極性，在人力資源管理上必須從兩方面解決：體制上進(jìn)行調(diào)整機(jī)制上進(jìn)行改善【培訓(xùn)收益】1、全面了解現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的常用方法與流程2、國企薪酬改革的大環(huán)境3、崗位設(shè)計(jì)以及人員定編4、學(xué)習(xí)如何處理國

 講師：馮濤詳情

《版權(quán)課程：薪酬設(shè)計(jì)“6+1”》主講：馮濤老師【課前思考】上課之前請思考以下問題，上課之后再思考這些問題，看看答案是不是一樣的？1、能力、資歷、閱歷等各方面條件都一樣的新員工和老員工，誰的工資應(yīng)該高一些？你們公司的情況又是什么樣的？如何解決？2、國企、央企的工資總額是固定的，如何在這種條件下通過薪酬激勵(lì)員工？3、做崗位價(jià)值評估時(shí)，每個(gè)人都想給自己的崗位打高分

 講師：馮濤詳情

《薪酬績效體系設(shè)計(jì)-咨詢式輔導(dǎo)項(xiàng)目》（三天兩晚）主講：馮濤老師【項(xiàng)目前言】u工資低了留不住人，高了企業(yè)承擔(dān)不起——高低之間，如何取舍？u獎(jiǎng)金不發(fā)不能激勵(lì)士氣，發(fā)了卻可能分裂團(tuán)隊(duì)——發(fā)與不發(fā)之間，如何安排？怎么發(fā)？u待遇不公不能服眾，太公卻難以服人——公與不公之間，如何定奪？如何做到公平？u員工工資差異不大，每年工資普調(diào)效果不佳——有限的工資，如何提高員工的積

 講師：馮濤詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有