信貸營(yíng)銷突破之道
信貸營(yíng)銷突破之道詳細(xì)內(nèi)容
信貸營(yíng)銷突破之道
信貸營(yíng)銷突破之道——六步成交
授課老師:許慧梅
【培訓(xùn)對(duì)象】
信貸營(yíng)銷人員
【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)
【培訓(xùn)目標(biāo)】
迅速掌握挖掘零售信貸開(kāi)拓市場(chǎng)的技巧,建立營(yíng)銷觀念。
熟悉專業(yè)銷售的基本步驟,讓“菜鳥(niǎo)業(yè)務(wù)人員”迅速掌握銷售流程,讓“老業(yè)務(wù)人員”重新梳理專業(yè)化的銷售規(guī)范。
掌握營(yíng)銷過(guò)程中的溝通、聆聽(tīng)技巧,準(zhǔn)確識(shí)別客戶的真實(shí)需求。
面對(duì)客戶的異議,能夠正確的處理并達(dá)成銷售成交。
【培訓(xùn)大綱】
一、有備而戰(zhàn)——營(yíng)銷前的準(zhǔn)備
營(yíng)銷革命4.0時(shí)代特征
我是一切的根源—積極心態(tài)塑造
做一個(gè)有目標(biāo)的營(yíng)銷
制定目標(biāo)(smart原則)
做一個(gè)產(chǎn)品專家——掌握產(chǎn)品知識(shí)
話術(shù)準(zhǔn)備
產(chǎn)品話術(shù)
異議話術(shù)
成交話術(shù)
互動(dòng)研討:營(yíng)銷前的準(zhǔn)備,應(yīng)該注意哪些環(huán)節(jié)?
二、定準(zhǔn)客戶
產(chǎn)品定位-鎖定目標(biāo)人群
客戶來(lái)源(緣故、轉(zhuǎn)介、陌生開(kāi)拓)
高效接觸客戶的方法
業(yè)務(wù)人員最大的成本就是選錯(cuò)客戶
案例分析:為什么長(zhǎng)時(shí)間的沒(méi)有準(zhǔn)客戶?
互動(dòng)研討:現(xiàn)場(chǎng)梳理準(zhǔn)客戶群體
三、探尋需求 引發(fā)興趣
引發(fā)興趣的開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)
了解你的客戶——風(fēng)格
分辨不同溝通者的類型與應(yīng)對(duì)
通過(guò)“有效提問(wèn)”挖掘客戶需求(SPIN銷售技巧)
完美FAB銷售技巧
角色演練:
四、建立信任
如何與客戶建立親和感的認(rèn)知
利他心
真誠(chéng)
贊美
同頻道
專業(yè)
認(rèn)同心和快速理解
互動(dòng)訓(xùn)練:傾聽(tīng)的技巧
五、處理異議
思考:客戶為什么拒絕?
在客戶自身
在產(chǎn)品的
在營(yíng)銷人員本身
如何有效處理客戶的各種拒絕
事前做好準(zhǔn)備
選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)
爭(zhēng)辯是銷售的第一大忌
營(yíng)銷人員要給客戶留面
如何將異議變成機(jī)會(huì)
多套異議處理實(shí)戰(zhàn)話術(shù)講解
六、客戶成交與跟進(jìn)
為什么成交率低?
害怕提出合作請(qǐng)求
認(rèn)為客戶會(huì)主動(dòng)提出
識(shí)別成交信號(hào)
成交的訣竅就是敢于決策
如何在盡可能短的時(shí)間內(nèi)與客戶促成
直接請(qǐng)求成交法
非此即彼成交法
假定成交法
壓力成交法可靠性成交法
客戶跟進(jìn)策略
成交后的服務(wù)
情景演練:成交技巧話術(shù)的設(shè)計(jì)與演練
許慧梅老師的其它課程
《優(yōu)勢(shì)談判》授課講師:許慧梅【課程背景】:如何在商業(yè)環(huán)境中,處于逆勢(shì)而又獲得優(yōu)勢(shì)條件,限于被動(dòng)而又立于不敗之地,這就需要從業(yè)人員很好的掌握一定的心理技能的同時(shí)又要掌握嫻熟的營(yíng)銷談判技巧,合理地利用時(shí)間、空間、人文等因素,將不利轉(zhuǎn)為有利。讓每一次談判都取得實(shí)質(zhì)性勝利,讓每一個(gè)合作都實(shí)現(xiàn)預(yù)期價(jià)值。本課程重點(diǎn)講述了在相對(duì)弱勢(shì)情況下,營(yíng)銷談判環(huán)節(jié)中所應(yīng)具備的理念和技
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《從銷售新兵到銷售高手》—營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練主講人:許慧梅課程背景:銷售人經(jīng)常被這些困擾:1找不到客戶群?見(jiàn)不到客戶面見(jiàn)面不知道說(shuō)什么!搞不定客情關(guān)系!客戶已有固定供應(yīng)商,不理睬我……本課程的銷售技能提升訓(xùn)練,帶領(lǐng)銷售人員掌握有效開(kāi)發(fā)客戶的流程和工具。通過(guò)大量的練習(xí)使銷售人員在開(kāi)發(fā)客戶過(guò)程中,有信心、有方法、業(yè)績(jī)提升。真正讓銷售人員做到不僅了解了銷售技能的理念
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數(shù)字化時(shí)代理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練——主講老師:許慧梅課程收益:1.讓理財(cái)經(jīng)理掌握數(shù)字化時(shí)代流量密碼,獲得客戶拓展與維護(hù)的新思路;2.提升理財(cái)經(jīng)理的為客戶卓越服務(wù)的能力,提升與客戶之間的關(guān)系黏性;3.培養(yǎng)理財(cái)經(jīng)理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、客戶信息歸納整理、腳本設(shè)計(jì)與應(yīng)用、異議化解方面的專業(yè)認(rèn)識(shí)與技能;4.提升電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),提升營(yíng)銷工作的業(yè)績(jī)。授課對(duì)象:銀行理財(cái)經(jīng)理、
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《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》 01.20
《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》主講人:許慧梅【課時(shí)】:6小時(shí)【課程背景】:??如何管理好團(tuán)隊(duì)?靠嚴(yán)厲的制度?細(xì)化的流程?靠公司賦予的職位權(quán)力?靠嚴(yán)密的監(jiān)督???在越來(lái)越人性化的當(dāng)今社會(huì)里,單靠這些仍然不夠,還需要中層管理者具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,即個(gè)人影響力,才能樹(shù)立起個(gè)人權(quán)威,才能真正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)創(chuàng)造佳績(jī)!【授課對(duì)象】:中層管理者【培訓(xùn)目標(biāo)】:◆轉(zhuǎn)變觀念,明確中層
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STP銷售人員綜合能力提升訓(xùn)練贏(2天版)主講人:許慧梅【課程背景】客戶不“買賬”,一看到業(yè)務(wù)員,掉頭就走;客戶不“客氣”,一聽(tīng)到業(yè)務(wù)員說(shuō)話,就連忙打岔;客戶不“大方”,一見(jiàn)到業(yè)務(wù)員,就抱怨產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題;客戶不“仗義”,一接到業(yè)務(wù)員的催款電話,就使盡渾身解數(shù)“哭窮”……面對(duì)這一系列問(wèn)題,導(dǎo)致銷售人員的業(yè)績(jī)不理想,那么如何提升銷售人員的綜合素質(zhì)能力呢?要從銷
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