從銷售新兵到銷售高手

  培訓(xùn)講師：許慧梅

講師背景：
許慧梅老師——銷售管理培訓(xùn)專家結(jié)構(gòu)性思維?（StructuralThinking?）版權(quán)課認(rèn)證講師本土最大咨詢集團(tuán)培訓(xùn)師香港上市集團(tuán)公司高級經(jīng)理人臺灣知名咨詢公司客戶專員中國聯(lián)通哈爾濱分公司客戶主管從業(yè)經(jīng)歷10年銷售管理經(jīng)驗累積，先后在香港 詳細(xì)>>

許慧梅
    課程咨詢電話：

從銷售新兵到銷售高手詳細(xì)內(nèi)容

從銷售新兵到銷售高手

《從銷售新兵到銷售高手》
—營銷技能提升訓(xùn)練
主講人：許慧梅
課程背景：
銷售人經(jīng)常被這些困擾：
1
找不到客戶群？見不到客戶面見面不知道說什么！搞不定客情關(guān)系！客戶已有固定供應(yīng)
商，不理睬我……

本課程的銷售技能提升訓(xùn)練，帶領(lǐng)銷售人員掌握有效開發(fā)客戶的流程和工具。通過大量
的練習(xí)使銷售人員在開發(fā)客戶過程中，有信心、有方法、業(yè)績提升。真正讓銷售人員做
到不僅了解了銷售技能的理念，而且真正做到把方法運(yùn)用到實際工作中，行之有效、成
為業(yè)績優(yōu)秀的銷售人。
【課程目標(biāo)】
掌握：掌握開發(fā)目標(biāo)客戶的方法
運(yùn)用：掌握與客戶的交談方式、內(nèi)容，學(xué)會觀察客戶、捕捉機(jī)會
掌握產(chǎn)品塑造價值的方法
【授課形式】
隨機(jī)分組：所種方式為學(xué)員創(chuàng)造氛圍，多層次分組互練
輕松教學(xué)：多元化地幫助學(xué)員，隨時解答
實戰(zhàn)演練——分組討論、案例解析等，全心投入
現(xiàn)場設(shè)計——直接設(shè)計客戶開發(fā)計劃、直指目標(biāo)、反復(fù)訓(xùn)練
【培訓(xùn)對象】
銷售業(yè)務(wù)精英
【培訓(xùn)時間】標(biāo)準(zhǔn)版 2天，12個小時
【課程大綱】：
案例導(dǎo)入：某知名食品集團(tuán)公司采購案例
案例導(dǎo)入：一次求職經(jīng)歷帶來的啟示
思考：成功的銷售人員是怎樣煉成的？
第一部分：銷售心態(tài)基本功修煉
應(yīng)有的心態(tài)
核心心態(tài)：正確認(rèn)識銷售這一職業(yè)
樹立正確的客戶觀 客戶是什么
客戶喜歡什么樣的銷售人員
專業(yè)的修煉
公司形象代表
經(jīng)營產(chǎn)品與服務(wù)
銷售角色金三角
市場信息、客戶意見收集者
第二部分——有備而戰(zhàn)
誰是客戶
了解行業(yè)及行業(yè)通行規(guī)則
2、客戶細(xì)分
二、獲得客戶
客戶分類及篩選方法
獲取客戶的途徑
了解客戶
了解對手
人際關(guān)系的運(yùn)用
策略與計劃
需求分析—擬定銷售策略
決策模式分析——擬定銷售計劃
小組練習(xí)：結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)，羅列出產(chǎn)品客戶群，并制定接近計劃
訪前準(zhǔn)備
新客戶業(yè)務(wù)拜訪最重要的一關(guān)是見面的第一印象及前面的幾分鐘。
為了有效突破冷漠或拒絕，尋找最適切入點(diǎn)，即早與客戶產(chǎn)生共鳴。出發(fā)前一定要有所
準(zhǔn)備。
關(guān)鍵的準(zhǔn)備事項：
← 自己的職業(yè)化形象和精神面貌
← 引發(fā)共鳴的開場白
← 激發(fā)客戶注意力和好奇的拜訪目的
← 對客戶問題精簡有力的答案
← 刺激客戶開口的提問方式
從客戶的角度，準(zhǔn)備好三個問題的精簡答案
準(zhǔn)備好激發(fā)客戶開口的提問
產(chǎn)品價值塑造方法
1、利害分析法
2、FABE法則
3、列舉數(shù)字法
4、對比呈現(xiàn)法
5典型案例法
小組練習(xí)：產(chǎn)品價值塑造
第三部分——有效技巧 事半功倍
安排約會
安排約會是業(yè)務(wù)拜訪的第一關(guān)
勤+創(chuàng)意+技巧
業(yè)務(wù)拜訪步驟
以客戶觀點(diǎn)（購買程序）出發(fā)的業(yè)務(wù)拜訪流程
按業(yè)務(wù)拜訪步驟規(guī)劃你的拜訪
業(yè)務(wù)拜訪關(guān)鍵技巧
互動演練
關(guān)鍵技巧如何建立
信任
如何探訪需求
如何提供解決方案
促成與異議處理
視頻學(xué)習(xí)：《非誠勿擾》
電影案例分析：《拜訪客戶》
銷售溝通技巧
客戶類型決定溝通模式的不同
傾聽是關(guān)鍵
提問專家
角色扮演：銷售情境練習(xí)
視頻討論：《保險人員的客戶溝通》
第四部分: 客戶管理技巧
一、 銷售人員在大客戶管理中的角色
整合及協(xié)調(diào)團(tuán)隊資源，為客戶創(chuàng)造價值
協(xié)調(diào)客戶關(guān)系管理
案例：協(xié)助維護(hù)大客戶管理數(shù)據(jù)庫
二、客戶關(guān)鍵互動技巧
案例演練
技巧總結(jié)
如何突破成見，貼近客戶
如何設(shè)定客戶合理期望值
面對不合理要求的團(tuán)隊?wèi)?yīng)對策略
對客戶合理要求，一時無法滿足

 

許慧梅老師的其它課程

信貸營銷突破之道——六步成交授課老師：許慧梅【培訓(xùn)對象】信貸營銷人員【培訓(xùn)時長】6小時【培訓(xùn)目標(biāo)】迅速掌握挖掘零售信貸開拓市場的技巧，建立營銷觀念。熟悉專業(yè)銷售的基本步驟，讓“菜鳥業(yè)務(wù)人員”迅速掌握銷售流程，讓“老業(yè)務(wù)人員”重新梳理專業(yè)化的銷售規(guī)范。掌握營銷過程中的溝通、聆聽技巧，準(zhǔn)確識別客戶的真實需求。面對客戶的異議，能夠正確的處理并達(dá)成銷售成交。【培訓(xùn)大

 講師：許慧梅詳情

《優(yōu)勢談判》授課講師：許慧梅【課程背景】：如何在商業(yè)環(huán)境中，處于逆勢而又獲得優(yōu)勢條件，限于被動而又立于不敗之地，這就需要從業(yè)人員很好的掌握一定的心理技能的同時又要掌握嫻熟的營銷談判技巧，合理地利用時間、空間、人文等因素，將不利轉(zhuǎn)為有利。讓每一次談判都取得實質(zhì)性勝利，讓每一個合作都實現(xiàn)預(yù)期價值。本課程重點(diǎn)講述了在相對弱勢情況下，營銷談判環(huán)節(jié)中所應(yīng)具備的理念和技

 講師：許慧梅詳情

《專業(yè)化銷售技巧》授課講師：許慧梅★課程背景：銷售變得越來越難，如何在眾多競爭對手中脫穎而出呢？除了企業(yè)的品牌外，修煉銷售人員的專業(yè)化技能變得更為重要！本次課程圍繞專業(yè)化銷售流程進(jìn)行設(shè)計，有效提高銷售成功率?！镎n程對象：業(yè)務(wù)類型：B2B(企業(yè)對企業(yè)）銷售總監(jiān)、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理等★課程時長：6-12小時★課程大綱課程導(dǎo)入：案例互動—嫁給我吧（重塑銷售思維）獲

 講師：許慧梅詳情

DISC性格認(rèn)知－高效溝通技巧課程設(shè)置背景隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人員的不斷增加，你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力管理的內(nèi)耗越來越大，部門和上下級之間經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)系危機(jī)。明明可以提早預(yù)防卻要出了問題才會解決，解決起來效率也慢的可憐。管理者有苦說不出來，員工有言也不敢發(fā)，缺乏創(chuàng)新的意識和信息的開放意識，沒有建立公司內(nèi)部的溝通平臺，各有各的心思，各有各的苦

 講師：許慧梅詳情

數(shù)字化時代理財經(jīng)理營銷技能提升訓(xùn)練——主講老師：許慧梅課程收益：1.讓理財經(jīng)理掌握數(shù)字化時代流量密碼，獲得客戶拓展與維護(hù)的新思路；2.提升理財經(jīng)理的為客戶卓越服務(wù)的能力，提升與客戶之間的關(guān)系黏性；3.培養(yǎng)理財經(jīng)理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、客戶信息歸納整理、腳本設(shè)計與應(yīng)用、異議化解方面的專業(yè)認(rèn)識與技能；4.提升電話營銷的經(jīng)驗，提升營銷工作的業(yè)績。授課對象：銀行理財經(jīng)理、

 講師：許慧梅詳情

《職場精英——你的禮儀價值百萬》——提升個人職業(yè)形象【課程背景】“不學(xué)禮，無以立”?！皭廴苏撸撕銗壑?；敬人者，人恒敬之?！崩献孀诳酌虾茉缇徒陶d我們：不懂禮儀的人很難在社會上有立身之處。要想受人敬愛，必須敬愛他人，只有以禮待人才能以理服人，贏得他人的尊重。在競爭日趨激烈的今天，很多企業(yè)和員工也越發(fā)的認(rèn)識到禮儀對企業(yè)和個人發(fā)展的重要性，甚至把禮儀規(guī)范當(dāng)作企業(yè)和

 講師：許慧梅詳情

思維導(dǎo)圖   01.20

《思維導(dǎo)圖助力職場高效工作》授課講師：許慧梅【課程背景】思維決定行動，行動影響結(jié)果，比勤奮更重要的，是你的深度思考能力！我們有豐富的知識卻不擅長思維，而思維能力，是一輩子需要精進(jìn)的。此時此刻，你需要一個好用的工具，外在的思維工具形式千千萬，最廣泛的卻是思維導(dǎo)圖?？吹酵掠盟季S導(dǎo)圖快速梳理出會議紀(jì)要，準(zhǔn)備的工作報告條分縷析，是不是覺得這是非?？岬囊患拢恳粡垐D

 講師：許慧梅詳情

《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》主講人：許慧梅【課時】：6小時【課程背景】：??如何管理好團(tuán)隊？靠嚴(yán)厲的制度？細(xì)化的流程？靠公司賦予的職位權(quán)力？靠嚴(yán)密的監(jiān)督？??在越來越人性化的當(dāng)今社會里，單靠這些仍然不夠，還需要中層管理者具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，即個人影響力，才能樹立起個人權(quán)威，才能真正帶領(lǐng)團(tuán)隊自動自發(fā)創(chuàng)造佳績！【授課對象】：中層管理者【培訓(xùn)目標(biāo)】：◆轉(zhuǎn)變觀念，明確中層

 講師：許慧梅詳情

STP銷售人員綜合能力提升訓(xùn)練贏（2天版）主講人：許慧梅【課程背景】客戶不“買賬”，一看到業(yè)務(wù)員，掉頭就走；客戶不“客氣”，一聽到業(yè)務(wù)員說話，就連忙打岔；客戶不“大方”，一見到業(yè)務(wù)員，就抱怨產(chǎn)品質(zhì)量有問題；客戶不“仗義”，一接到業(yè)務(wù)員的催款電話，就使盡渾身解數(shù)“哭窮”……面對這一系列問題，導(dǎo)致銷售人員的業(yè)績不理想，那么如何提升銷售人員的綜合素質(zhì)能力呢？要從銷

 講師：許慧梅詳情

《互聯(lián)網(wǎng)時代下的時間管理》主講人：許慧梅【課程背景】通過本課程的學(xué)習(xí)，使你能控制生活，善用時間，朝自己的方向前進(jìn)，而不致在忙亂中迷失方向，擺脫茫、盲、忙的狀態(tài)?！菊n程時間】0.5天【課程對象】企業(yè)內(nèi)所有員工【課程綱要】前言：當(dāng)工作遇上互聯(lián)網(wǎng)，我們的困擾是什么？第一部分：為什么需要時間管理時間是我們唯一對每個人都公平的資源做好時間管理，不再因虛度光陰而悔恨做好

 講師：許慧梅詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有