2天【從管理者到經(jīng)營(yíng)者，中層管理人員能力提升】

兩天原理課/內(nèi)訓(xùn)課程大綱
【從管理者到經(jīng)營(yíng)者，中層管理人員能力提升】
---------------------授課老師：宗英濤 -----------------
【課程背景】傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為，企業(yè)的興衰成敗主要是老板的責(zé)任，而麥肯錫的最新研究結(jié)論是，企業(yè)的成敗70%取決于中層管理人員。中層管理人員是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量，是承上啟下的梁柱，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要件，其重要性不言自明，如果中層管理能力不足，即使總經(jīng)理能力再?gòu)?qiáng)，也好比一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊，成為制約企業(yè)快速發(fā)展的瓶頸，影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所以提升中層管理人員的管理能力，是企業(yè)老總們最困惑、最迫切解決的大事。
但是當(dāng)下的中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)供需過剩的UVCA時(shí)代，中層管理人員需要的能力已不僅僅是傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、上下溝通、時(shí)間管理、員工績(jī)效和激勵(lì)、提升執(zhí)行力，外部市場(chǎng)的不確定性和激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓老板們也變得“無米下鍋”，讓傳統(tǒng)的管理和執(zhí)行思維不再有效。管理是順向思維，是我給你多少米，你就給我做多少飯，如果我沒有米給你，做不出米飯不是你的問題。管理更多的是你的面前有一條路，你就順著這條路去走，走得好一點(diǎn)，走的快一點(diǎn)，不犯錯(cuò)就可以了。
今天企業(yè)需要的是“像老板一樣思考和行動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)者，而非“當(dāng)官不做主”、俯首聽命的執(zhí)行者。經(jīng)營(yíng)是逆向思維，是以結(jié)果為起點(diǎn)，以終為始，當(dāng)老板沒有米給你的時(shí)候，你要學(xué)會(huì)“找米下鍋”。擺在經(jīng)營(yíng)者面前的壓根就沒有路，要靠你從無到有把它給踩出來，我們今天企業(yè)真正缺乏的，不是只對(duì)過程負(fù)責(zé)、不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的“等米下鍋”的管理型人才，而是敢于又善于“找米下鍋”、并且對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)型人才，這才是我們現(xiàn)在很多企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新最大障礙之一，也是本門課程的精神所在。
【課程簡(jiǎn)介】宗英濤老師結(jié)合自身10余年的咨詢管理實(shí)踐，著作了《阿米巴經(jīng)營(yíng)領(lǐng)先之道》一書，并注冊(cè)了版權(quán)課程【心法+干法】原點(diǎn)阿米巴經(jīng)營(yíng)體系，本課程涵蓋了當(dāng)下企業(yè)中層管理者的成長(zhǎng)之路，并融合國(guó)內(nèi)外一流企業(yè)的實(shí)踐案例。宗老師的觀點(diǎn)是，企業(yè)要彌補(bǔ)系統(tǒng)短板，提升中層管理人員整體績(jī)效的能力，必須轉(zhuǎn)變角色，從管理者變成經(jīng)營(yíng)者，從經(jīng)營(yíng)者變成奮斗者，才能在思維上適應(yīng)外部多變的市場(chǎng)環(huán)境與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌、與領(lǐng)導(dǎo)的思維接軌，與公司整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)接軌，在提高個(gè)人素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，建立共同信念的團(tuán)隊(duì)，消除團(tuán)隊(duì)短板，使團(tuán)隊(duì)高效、執(zhí)行到位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。?
本課程通過用經(jīng)營(yíng)解決管理問題、承接責(zé)任打造激情四射的小團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)管理讓團(tuán)隊(duì)激情永續(xù)、目標(biāo)實(shí)施做教練而非裁判、工廠制造產(chǎn)品心靈塑造品牌、戰(zhàn)略降本增效五步法、基于作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制、賦能經(jīng)營(yíng)和中層干部選育機(jī)制等8個(gè)章節(jié)，用兩天時(shí)間系統(tǒng)詮釋當(dāng)下企業(yè)需要的中層領(lǐng)導(dǎo)選育之道。
【培訓(xùn)收益】
1. 掌握“用經(jīng)營(yíng)解決管理問題”的邏輯，把中層管理者變成經(jīng)營(yíng)者
2. 掌握平臺(tái)型組織的構(gòu)建，打造責(zé)權(quán)對(duì)等、激情四射的自我管理型單元組織能力
3. 學(xué)習(xí)用于單元組織獨(dú)立核算的工具和方法，掌握降本增效和循環(huán)改善的能力
4. 掌握高目標(biāo)制訂策略，用高目標(biāo)激活組織，倒逼績(jī)效和經(jīng)營(yíng)能力的提升
5. 構(gòu)建目標(biāo)導(dǎo)向的作戰(zhàn)行動(dòng)，苦練內(nèi)功，打造目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)新突圍的努力
6. 針對(duì)制造類中層管理干部，現(xiàn)場(chǎng)有靈魂，通過打造超越客戶需求的、帶有溫度的產(chǎn)品能力
7. 針對(duì)銷售和市場(chǎng)類中層管理干部，通過調(diào)優(yōu)產(chǎn)品、客戶和流程，用三大增量結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)增效降本的能力
8. 建立公平、公正的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系和“分灶吃飯”邏輯，實(shí)現(xiàn)差異化激勵(lì)和分配
9. 用“賽馬不相馬、升遷靠競(jìng)爭(zhēng)”的機(jī)制，打造員工的選用育留和“能上能下”的良好氛圍
10. 通過賦能和授權(quán)，實(shí)現(xiàn)單元組織的責(zé)權(quán)對(duì)等，激活團(tuán)隊(duì)的奮斗意志和決心
【課程特色】遵循以中為體、洋為中用的原則，采用引導(dǎo)式授課，在系統(tǒng)研究日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，將西方管理思想和中國(guó)企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，突出課程的本土落地性，用親自輔導(dǎo)過的真實(shí)案例增強(qiáng)親切感。
【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)/總裁、總經(jīng)理、部門經(jīng)理等企業(yè)中高層管理人員。
【課程時(shí)間】12 小時(shí)（6小時(shí)/天）
第一天 課程剛要
第一篇 ?從“管理事”到“經(jīng)營(yíng)人”
1.1 為何今天的管理越來越累？
1.1.1 管理人員當(dāng)官不當(dāng)家
1.1.2 工作的驅(qū)動(dòng)力就是弄好KPI
1.1.3 以考代管，以罰代管
1.1.4 錢發(fā)了，激情沒了
1.1.5 不授權(quán)累死，授權(quán)氣死
1.2 經(jīng)營(yíng)和管理的區(qū)別
1.2.1 何謂經(jīng)營(yíng)？何謂管理？
1.2.2 諾基亞的失敗，是因?yàn)楣芾聿缓脝幔?br /> 1.2.3 通用電氣可能要解體，誰應(yīng)該為此負(fù)責(zé)
1.2.4 用經(jīng)營(yíng)解決管理問題
1.3 能夠戰(zhàn)勝UVCA的只有速度
1.3.1 企業(yè)更需要能“找米下鍋”的經(jīng)營(yíng)者
1.3.2 從“追責(zé)”機(jī)制到“當(dāng)責(zé)”機(jī)制
1.3.3管理型干部和經(jīng)營(yíng)型干部的區(qū)別
第二篇 ?承接責(zé)任，打造自我管理的小團(tuán)隊(duì)
2.1 何謂阿米巴經(jīng)營(yíng)模式
2.1.1 經(jīng)營(yíng)回到“小”時(shí)代
2.2 用《成功方程式》詮釋事業(yè)經(jīng)營(yíng)
2.2.1 平凡人也能干大事的方程式
2.2.2 如何提升組織的能力
2.2.3 如何提高組織的熱情
2.2.4 如何統(tǒng)一員工的思維方式
2.3 打造激情四射的單元組織
2.3.1 從“科學(xué)管理”到“價(jià)值共生”
2.3.2 從“直線職能型”到“平臺(tái)型組織”
2.3.3 職能化組織的三大優(yōu)勢(shì)、四大劣勢(shì)
2.4 單元核算-單位時(shí)間核算制
2.4.1 單位時(shí)間核算表
2.4.2 選擇驅(qū)動(dòng)組織增長(zhǎng)的目標(biāo)
【案例學(xué)習(xí)】中石油江蘇某天然氣公司的市場(chǎng)化組織
【課堂互動(dòng)練習(xí)】構(gòu)建本企業(yè)的市場(chǎng)化組織
第三篇 目標(biāo)管理，讓團(tuán)隊(duì)激情永續(xù)
3.1中國(guó)選擇德魯克，日本選擇戴明
3.1.1 能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的只有績(jī)效
3.1.2領(lǐng)導(dǎo)人的資質(zhì)取決于目標(biāo)
3.1.3 戴明不僅是質(zhì)量專家，更是績(jī)效專家
3.2年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)體系的建立
3.2.1不確定時(shí)代，用什么來管理目標(biāo)
3.2.2為何我們總感覺公司的目標(biāo)訂得高？
3.2.3不能以現(xiàn)在的能力制訂目標(biāo)
3.2.4 大膽設(shè)想、細(xì)心規(guī)劃、認(rèn)真實(shí)施
3.2.5 言出必行制度（業(yè)績(jī)承諾制）
【案例分析】中石油江蘇某天然氣更是的績(jī)效承諾制
第四篇 目標(biāo)實(shí)施，做教練而非裁判
4.1付出不亞于任何人的努力
4.1.1 京瓷的領(lǐng)導(dǎo)心得：先人后事、率先垂范
4.1.2 工場(chǎng)即道場(chǎng)，工作即修行
4.1.3 要“有意識(shí)地”把自己逼入絕境
4.2績(jī)效執(zhí)行和績(jī)效輔導(dǎo)
4.2.1稻盛和夫論績(jī)效管理
4.2.2 領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)說“我不知道”
4.2.3績(jī)效輔導(dǎo)的“五教法”
4.2.4 用“意愿-能力”矩陣圖區(qū)分追隨者
4.3績(jī)效評(píng)價(jià)和能力提升
4.3.1先組織評(píng)價(jià)，后個(gè)人評(píng)價(jià)，績(jī)效正態(tài)分布
4.3.2不是用結(jié)果驗(yàn)證，而是驗(yàn)證結(jié)果
4.3.3 能力提升是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn)，也是終點(diǎn)
4.3.4 系統(tǒng)思考≠系統(tǒng)地思考
【案例分析】百米跑的啟示：行為沒有變，結(jié)果不會(huì)變
第二天 課程剛要
第五篇 工廠制造產(chǎn)品，心靈制造品牌
5.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“三境界”
5.1.1事上磨，陽(yáng)明心學(xué)的實(shí)踐論
5.1.2 企業(yè)創(chuàng)新的源泉來自哪里？
5.1.3 愛迪生：天才=99%汗水+1%靈感
5.1.3《經(jīng)營(yíng)十二條》中的創(chuàng)新邏輯
5.2 京瓷哲學(xué)解讀
5.2.1貫徹“完美主義”
5.2.2 到工作現(xiàn)場(chǎng)“傾聽產(chǎn)品的聲音”
【案例分析】門捷列夫的夢(mèng)境
第六篇 大成靠謀，戰(zhàn)略降本增效
6.1 營(yíng)銷和市場(chǎng)管理干部能力進(jìn)階
6.1.1 調(diào)優(yōu)產(chǎn)品，從賣產(chǎn)品到賣SBU
6.1.2 調(diào)優(yōu)客戶，平衡利潤(rùn)和客戶滿意度
6.1.3 調(diào)優(yōu)流程，實(shí)現(xiàn)以顧客為中心
6.2 策略的起點(diǎn)是差距
6.2.1 尋找業(yè)績(jī)差距：四比三看
6.2.2 緊抓主要矛盾，確立戰(zhàn)略意圖
6.2.3 業(yè)績(jī)差距突破示意圖
6.3 成本削減三大類別
【案例分享】某制造業(yè)企業(yè)的降本示意圖
6.4 用增量思維，挖掘更多利潤(rùn)源
6.4.1 業(yè)績(jī)提升是個(gè)系統(tǒng)工程
6.4.2 四階段增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力
6.4.3企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的秘訣
6.4.4 三大增量結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
6.4.5 機(jī)會(huì)差距的突破策略
【案例分享】吉列公司如何突破機(jī)會(huì)差距？
第七篇 基于作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制
7.1激勵(lì)機(jī)制的原理
7.1.1 激勵(lì)機(jī)制一覽圖
7.1.2 PDCA循環(huán)的4Y原則
7.1.3 需求層次論vs雙因素理論
7.1.4 分配模式的演變：按勞分配vs按要素分配
7.2團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)
7.2.1 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金激勵(lì)的示意圖
7.2.2 三維定三桿：三級(jí)目標(biāo)體系的設(shè)計(jì)
7.2.3“三線四區(qū)”績(jī)效方法論
7.2.4 增量驅(qū)動(dòng)力的構(gòu)建
7.2.5 絕對(duì)考核vs 相對(duì)考核
7.2.6 績(jī)效增長(zhǎng)“七步組合法”
第八篇 中層管理干部的培養(yǎng)和成長(zhǎng)
8.1技術(shù)人員勝任管理人員的10大理念觀
8.2經(jīng)營(yíng)型領(lǐng)導(dǎo)選育的6M模式
8.2.1 建模 – 建立經(jīng)營(yíng)型領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)
8.2.2 選料 – 經(jīng)營(yíng)型人才的甄選
8.2.3 制胚 – 經(jīng)營(yíng)型人才的人崗匹配
8.2.4 匹配 – 經(jīng)營(yíng)型人才的專業(yè)晉升
8.2.5 成型 – 經(jīng)營(yíng)型人才的持續(xù)定位
8.2.6 修整 – 經(jīng)營(yíng)型人才的追求卓越
8.3賦能和授權(quán)
8.3.1 授權(quán)非恩賜，業(yè)績(jī)必承諾
8.3.2 有效授權(quán)的5個(gè)條件
8.3.3 授權(quán)的深度和寬度
8.3.4 化解授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)：授權(quán)=信任+約束
【案例分享】美的集團(tuán)通過授權(quán)進(jìn)軍世界500強(qiáng)

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