《結(jié)構(gòu)性思維》

  培訓(xùn)講師：梁蕊琳

講師背景：
梁蕊琳老師——管理溝通實戰(zhàn)專家曾任三星西北商學(xué)院院長曾任西安創(chuàng)典全程地產(chǎn)機構(gòu)（證券代碼：833053）領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長曾任中國平安陜西分公司培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人曾任西安中萃可口可樂人力資源主管西安交通大學(xué)工商管理碩士西安交通大學(xué)工學(xué)、法學(xué)學(xué)士帆書（ 詳細(xì)>>

梁蕊琳
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《結(jié)構(gòu)性思維》詳細(xì)內(nèi)容

《結(jié)構(gòu)性思維》

《結(jié)構(gòu)性思維》
華商基業(yè)版權(quán)課程
主講：梁蕊琳老師 【課程背景】
員工是否常常會在工作中出現(xiàn)以下困惑或問題：
如何在第一時間把握解決問題的關(guān)鍵？
如何要讓決策不再陷入兩難境地？
如何在短時間內(nèi)讓他人清晰理解自己的意圖？
如何在書面表達(dá)時，不再堆砌文字、不再混亂？
……
在漢語詞匯中結(jié)構(gòu)是指組成整體的各部分的搭配和安排。結(jié)構(gòu)性思維讓看似無形的思維過程，有標(biāo)準(zhǔn)、有工具，在面臨任務(wù)和問題時能夠緊緊地圍繞核心，從多個維度、多個層次全面地進(jìn)行思考，并能夠重點突出、條理分明、有理有據(jù)地進(jìn)行表達(dá)。結(jié)構(gòu)性思維是高績效職業(yè)人最重要的概念技能之一！結(jié)構(gòu)化最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的，可以用于與他人交流、寫作、思考問題等方面，全員普及可以通過統(tǒng)一思維和語言標(biāo)準(zhǔn)，從而提升整個組織的思考質(zhì)量和速度。
【課程收益】
能力快速提升：使員工掌握結(jié)構(gòu)性思維的方法進(jìn)行表達(dá)，在寫作和表達(dá)時能夠快速抓住關(guān)鍵論點。
表達(dá)更有邏輯：使員工在表達(dá)時，能夠按回答受眾疑問的順序呈現(xiàn)要點，構(gòu)建縱向結(jié)構(gòu)，并能概括出內(nèi)容完整、有思想、立意深刻的結(jié)論；掌握構(gòu)建文章橫向結(jié)構(gòu)的演繹和歸納兩種方法，并可流暢的將其運用到觀點表達(dá)中；掌握序言結(jié)構(gòu)中的背景、沖突、提問、回答四大基本要素，并能夠根據(jù)不同的目的對其進(jìn)行排序，選擇序言的不同模式進(jìn)行表達(dá)。
管理水平提升：通過員工的結(jié)構(gòu)化思維能力提升，使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提升企業(yè)內(nèi)部溝通效率，減少因溝通不暢或溝通內(nèi)耗帶來的資源浪費。
企業(yè)經(jīng)驗沉淀：促進(jìn)企業(yè)隱形的、零散的管理經(jīng)驗梳理，協(xié)助企業(yè)經(jīng)驗可傳承、可復(fù)制。
【課程特色】?體驗式多維度強化訓(xùn)練：根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”的特點，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進(jìn)行多維度強化訓(xùn)練，從而使學(xué)員快速進(jìn)行知識轉(zhuǎn)化。
1+1實際任務(wù)模擬：學(xué)員在使用既定項目進(jìn)行練習(xí)的同時，也將針對工作中遇到或?qū)⒚媾R的實際任務(wù)進(jìn)行分析和討論，幫助其解決實踐工作問題。
學(xué)習(xí)小組互助與輔導(dǎo)：建立學(xué)習(xí)小組互助制度，使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)和被輔導(dǎo)的過程中反復(fù)運用，真正達(dá)成能力提高。
【課程對象】企業(yè)中基層管理者，后備管理人才及需要提升結(jié)構(gòu)性思維能力的人群
【課程時間】1天（6小時）
【課程大綱】
導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)與思維的力量
結(jié)構(gòu)：想清楚，說明白
思維：別著急，想想
訓(xùn)練兩原則
構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
四個基本特點
結(jié)論先行
上下對應(yīng)
分類清楚
邏輯排序
案例練習(xí)：
什么時間開會合適？
畫出結(jié)構(gòu)思維標(biāo)準(zhǔn)圖——習(xí)總書記講話
人民日報新聞
標(biāo)題句就是主題句
結(jié)構(gòu)性思維接收信息
識別：事實與個人觀點或判斷
對應(yīng)：事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
結(jié)構(gòu)：畫出結(jié)構(gòu)圖
表達(dá)：信息的主要內(nèi)容
案例練習(xí)：
金字塔文字練習(xí)
視頻：《進(jìn)擊的智人》節(jié)選
縱向結(jié)構(gòu)
自上而下疑問回答
確定場景
明確主題
設(shè)想問題
回答問題
案例練習(xí)：
挑錯練習(xí)
文章主題判斷
根據(jù)文章發(fā)散建立個人問題
好的產(chǎn)品如何滿足顧客需求
自下而上概括總結(jié)
識別沒有內(nèi)容的主題句
羅列內(nèi)容要點
概括總結(jié)形成主題句
案例練習(xí)：
概括文章標(biāo)題
創(chuàng)造綠色家園、提高產(chǎn)品銷量
維護手機客戶的利益
針對IP網(wǎng)絡(luò)攻擊的統(tǒng)計
西安市場份額、朱自清《春》
視頻：語言改變世界
橫向結(jié)構(gòu)
演繹論證結(jié)構(gòu)
演繹論證的定義
演繹論證的標(biāo)準(zhǔn)式
演繹論證的常見式
案例練習(xí)：
嫁給我吧
視頻：優(yōu)秀商品廣告
《為人民服務(wù)》節(jié)選
人類的道德體系
挑錯：案例分析（節(jié)選）
歸納論證結(jié)構(gòu)
歸納論證的定義
排序三種方法
分類的MECE原則
案例練習(xí)：
數(shù)字游戲
營業(yè)廳禮貌遞接物品行為規(guī)范
人的分類
黑匣子思維
序言結(jié)構(gòu)
故事序言四要素
背景
沖突
疑問
回答
案例練習(xí)：人群結(jié)構(gòu)中的“老齡化”問題
常見的四種模式
標(biāo)準(zhǔn)式
開門見山式
突出憂慮式
突出信心式
案例練習(xí)：利潤分析

 

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《職場邏輯思維訓(xùn)練——結(jié)構(gòu)思考力》主講：梁蕊琳【課程背景】組織內(nèi)是否常常會出現(xiàn)以下問題：上傳下達(dá)不到位，導(dǎo)致工作方向偏離，頻頻出現(xiàn)無用功；是否有好的方式幫助管理者及員工減少溝通障礙，并在決策中快速抓住事物本質(zhì)呢？企業(yè)內(nèi)缺乏統(tǒng)一的溝通語言，跨部門溝通效率低下；如何找到企業(yè)內(nèi)部溝通的根本問題并加以解決，進(jìn)而推動企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作效率？員工的對外商務(wù)時，客戶需求、溝通

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《職場邏輯思維與溝通表達(dá)》主講：梁蕊琳【課程背景】企業(yè)管理中60以上的問題是由于團隊成員思維及溝通能力的不足所造成的。高效的思考及溝通不僅有助于企業(yè)內(nèi)部各項工作的有效開展，減少不必要的時間拖延與信息失真，同時也有助于構(gòu)建組織內(nèi)和諧的人際關(guān)系，并最大限度地提升工作效率。對員工來講，隨著團隊分工愈發(fā)專業(yè)化和精細(xì)化，企業(yè)內(nèi)人與人之間的交流合作日益密切，敏捷的邏輯思

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《中層管理者管理能力提升》主講：梁蕊琳老師【課程背景】中層管理干部是企業(yè)的核心成員，是企業(yè)的骨干力量。但在其實際的管理過程中，常常會遇到令人頭疼的管理問題：投入了很大精力，但團隊績效仍然提升有限；怎樣激發(fā)團隊成員的積極性？總在忙于溝通，但溝通效果差強人意；如何做好向上匯報，讓老板滿意？怎樣跨部門溝通，協(xié)調(diào)資源？如何化解內(nèi)外部矛盾沖突？為什么自己每天疲于奔命，

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《讀懂他人說對話——DISC高情商溝通》主講：梁蕊琳【課程背景】如何讓員工認(rèn)識自己，了解自己，在崗位上發(fā)揮自己的優(yōu)勢，做好自我調(diào)適，為企業(yè)創(chuàng)造最大價值？如何讓員工了解他人，和他人產(chǎn)生良好人際交往，在人際交往中使用合適的溝通模式，與上司、同事、對客戶更好的相處，打破溝通障礙？如何讓管理者認(rèn)識到團隊內(nèi)每個人的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)，做到知人善用；認(rèn)識到團隊的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)，調(diào)整

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《高效職場溝通與表達(dá)》主講：梁蕊琳老師【課程背景】企業(yè)管理中60以上的問題是由于團隊成員溝通不暢所造成的。高效通暢的溝通不僅有助于企業(yè)內(nèi)部各項工作的有效開展，減少不必要的時間拖延與信息失真，同時有助于構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，并最大限度地提升工作效率，可以說，團隊成員的溝通能力是決定團隊績效的重要因素。對員工來講，隨著團隊分工愈發(fā)專業(yè)化和精細(xì)化，企業(yè)內(nèi)人與人之間的

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《職場公眾演講與表達(dá)》主講：梁蕊琳老師【課程背景】在工作中，我們總會遇到各種需要當(dāng)眾演講的情況，商務(wù)活動、會議匯報、業(yè)務(wù)啟動……演講的場合比比皆是，提升個人的演講的能力，是每位職場人的必修課。當(dāng)眾演講并不是能講就行，更需要嚴(yán)密的設(shè)計，優(yōu)秀的表現(xiàn)，彰顯職業(yè)素養(yǎng)的肢體配合，才能更有效的達(dá)成預(yù)期效果。如何讓我的演講更具吸引力？如何讓觀眾迅速認(rèn)可我所講述的內(nèi)容？怎樣

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