《職業(yè)心態(tài)塑造》
培訓(xùn)講師:金迎
講師背景:
金迎老師員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練導(dǎo)師國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師國(guó)家電網(wǎng)服務(wù)競(jìng)賽指導(dǎo)專家、營(yíng)業(yè)廳投訴處理專家網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型品質(zhì)服務(wù)提升專家西安交通大學(xué)EMBA班客座禮儀導(dǎo)師【從業(yè)經(jīng)歷】曾任:泰康人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)理,四川長(zhǎng)虹集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理多年 詳細(xì)>>
《職業(yè)心態(tài)塑造》詳細(xì)內(nèi)容
《職業(yè)心態(tài)塑造》
《職業(yè)化心態(tài)塑造》課程大綱
【課程收益】
1. 幫助員工認(rèn)識(shí)企業(yè),理解企業(yè)人的思維方式;
2. 感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度;
3. 快速進(jìn)入職業(yè)化角色,獲得承擔(dān)崗位責(zé)任的自信;
4. 提高職業(yè)化素質(zhì),掌握現(xiàn)代企業(yè)員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì)。
【課程時(shí)間】 1天/6課時(shí)
【課程對(duì)象】 新員工
【課程形式】 游戲?qū)?、故事分享、案例分析、小組研討、頭腦風(fēng)暴、互動(dòng)發(fā)表等
【課程內(nèi)容】
一、職場(chǎng)新人的自我認(rèn)知
1. 我是誰(shuí)?人貴有自知之明
2. 認(rèn)識(shí)自己:認(rèn)識(shí)自己才能看清別人
3. 我的優(yōu)勢(shì)是什么,我的盲點(diǎn)在哪里?
4.我在哪里,我在社會(huì)那個(gè)層面?
5.影響人生發(fā)展的因素有哪些?
6.人與人之間最大的差別是什么
二、解讀職業(yè)化心態(tài)
1. 什么是職業(yè)化心態(tài)
2. 優(yōu)秀員工應(yīng)具備哪些職業(yè)心態(tài)
三、職業(yè)化心態(tài)之空杯心態(tài)
1. 從零做起
2. 與時(shí)俱進(jìn)
3. 學(xué)以致用
四、職業(yè)化心態(tài)之積極心態(tài)
1. 你的心態(tài)是積極的還是消極的
2. 積極心態(tài)讓你成功
3. 每日心態(tài)管理
4. 心態(tài)是可以管理的
5. 成功=心態(tài)X能力
五、職業(yè)化心態(tài)之陽(yáng)光心態(tài)
1. 面對(duì)倒霉事情的處理態(tài)度
2. 傷害我們的到底是什么?
3. 揭示抱怨的本質(zhì)與原因
4. 萬(wàn)般皆福氣,煩惱即菩提
案例互動(dòng):思維成熟度測(cè)試
六、職業(yè)心態(tài)之主人心態(tài)
1. 工作驅(qū)動(dòng)力--識(shí)己識(shí)人與自我管理
2. 大局意識(shí),企業(yè)利益高于一切
3. 危機(jī)意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)來(lái)源于方方面面
4. 像老板樣一樣行動(dòng)和思考
七、職業(yè)心態(tài)之敬業(yè)心態(tài)
1. 敬業(yè),尋找工作的樂(lè)趣
2. 細(xì)節(jié)意識(shí),工作無(wú)小事
3. 創(chuàng)新意識(shí),超越自我
4. 敬業(yè)的三個(gè)層次
5. 如何做到敬業(yè)
八、職業(yè)心態(tài)之責(zé)任心態(tài)
1. 學(xué)習(xí)承擔(dān)責(zé)任:?jiǎn)栴}背后的問(wèn)題
2. 要有自我負(fù)責(zé)的精神!沒(méi)有借口!
九、職業(yè)心態(tài)之感恩心態(tài)
感恩是一種幸福的生活方式
2. 利人利己的責(zé)任
3. 不求回報(bào)的自覺(jué)奉獻(xiàn)
4. 人生的一堂必修課程
5. 坦然面對(duì)人生
十、職業(yè)心態(tài)之共贏心態(tài)
1. 不僅僅是雙贏
2. 競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系
3. 團(tuán)結(jié)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神,攻無(wú)不克的力量源泉
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