品質(zhì)機能展開QFD

  培訓(xùn)講師:趙智平

講師背景:
臺灣實戰(zhàn)生產(chǎn)管理專家-趙智平《精益TOC實務(wù)指南》作者學歷:姓名:趙智平臺灣圣約翰科技大學機械工程科系畢業(yè),碩士臺灣品管學會:品管技術(shù)師(CQT)中國生產(chǎn)力中心,第二屆企業(yè)全面質(zhì)量保證(TQA)顧問師培訓(xùn)結(jié)業(yè)經(jīng)歷(10年工廠管理實戰(zhàn),2年工 詳細>>

趙智平
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品質(zhì)機能展開QFD詳細內(nèi)容

品質(zhì)機能展開QFD

品質(zhì)機能展開QFD課綱
課程介紹:
何如界定產(chǎn)品企劃確立具有開發(fā)價的產(chǎn)品及開發(fā)目標?如何落實價值工程?如何縮短新
產(chǎn)品開發(fā)周期和減少并在早期完成設(shè)計變更以讓項目準時完成,將受歡迎的產(chǎn)品準時推
向市場?
品質(zhì)機能展開(Quality Function Deployment,
QFD)是解決這些問題的好方法,透過顧客聲音(Voice of Customer,
VOC)的參與,QFD
可協(xié)助企業(yè)于產(chǎn)品發(fā)展初期確認顧客之需求,并將其轉(zhuǎn)換成技術(shù)需求,這些資訊將整合
于產(chǎn)品的設(shè)計及制程中,以明確指出未來品質(zhì)努力的目標,確保在產(chǎn)品發(fā)展的各個層面
都能把顧客需求列為重要考量,使企業(yè)所提供的產(chǎn)品價值更高。
課程目標:
← 了解如何掌握客戶需求確立新產(chǎn)品的品質(zhì)企劃
← 了解如何確立產(chǎn)品機能與產(chǎn)品成本
← 了解如何將新技術(shù)應(yīng)用于新產(chǎn)品
← 了解如何確立機構(gòu)與零件成本
← 了解如何運用可靠度度技術(shù)確保設(shè)計品質(zhì)
← 了解DFMEA與設(shè)計審查的關(guān)系
← 了解PFMEA與控制計劃的關(guān)系
課程時數(shù)
共計4天24小時(上午9:00-12:00;下午13:30-16:30)
課程大綱
1. 為何需要品質(zhì)機能展開
1. 價值工程
2. 縮短開發(fā)周期
← 同步工程
← 減少并在早期完成變更
← 品質(zhì)缺口
← 關(guān)鍵鏈項目管理CCPM簡介
3. 品質(zhì)機能展開簡介
← QFD工作原理
← QFD的定義
← 品質(zhì)機能展開的四個階段
← QFD系統(tǒng)架構(gòu)
2. 品質(zhì)展開
1. 產(chǎn)品企劃的目標
2. 品質(zhì)表簡介
3. 要求品質(zhì)展開
← 決定待開發(fā)產(chǎn)品
← 掌握市場情報
← 顧客需求重要性的分類
← 制作要求品質(zhì)展開表
4. 品質(zhì)特性(要素)展開
← 制作品質(zhì)特性展開表
← 與其它公司比較分析品質(zhì)特性
← 制作品質(zhì)表
← 決定開發(fā)的評價
5. 層級分析法(Analytic Hierarchy Process, AHP)
6. 品質(zhì)企劃
← 抱怨分析
← 訂定企劃品質(zhì)
← 與其它公司比較分析并決定銷售重點
7. 品質(zhì)設(shè)計
8. 演練
3. 技術(shù)展開
1. 機能展開
2. 機構(gòu)與技術(shù)展開
3. 演練
4. 成本展開
1. 機能-成本展開
2. 機構(gòu)-成本展開
3. 特性-成本展開
4. 演練
5. 可靠度展開
1. 要求品質(zhì)-故障樹展開
2. 機能-故障樹展開
3. 特性-故障樹展開
4. 演練
6. 零件展開
1. 零件展開
2. 零件成本展開
3. 設(shè)計DFMEA及設(shè)計審查(DR)
4. 演練
7. 工法展開
1. QA表
2. 制程規(guī)劃流程圖
3. 統(tǒng)計制程品管核心技術(shù)與關(guān)念
4. 田口實驗計劃法核心技術(shù)與關(guān)念
5. 制程FMEA分析
6. 管理工程圖(QC工程表)
7. 回顧_產(chǎn)品開發(fā)流程圖
8. 演練

 

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