《建立多元與包容的工作環(huán)境精要》

3D領導力：建立多元與包容的工作環(huán)境精要
3D Leadership: Building the Diversity and Inclusive Work Environment
83489237215課程進行方式：課前調(diào)研、訓前學員訪談、訓前發(fā)送學員課前作業(yè)、翻轉(zhuǎn)課堂教學與配套工具刻意練習、課后線上知識點測試、配套線上課程碎片化復習、在線輔導與即時答疑、課后作業(yè)及學習日志跟蹤與反饋
課程編號：LJ-NT-18 （可根據(jù)企業(yè)實際情況定制化調(diào)整）
0課程進行方式：課前調(diào)研、訓前學員訪談、訓前發(fā)送學員課前作業(yè)、翻轉(zhuǎn)課堂教學與配套工具刻意練習、課后線上知識點測試、配套線上課程碎片化復習、在線輔導與即時答疑、課后作業(yè)及學習日志跟蹤與反饋
課程編號：LJ-NT-18 （可根據(jù)企業(yè)實際情況定制化調(diào)整）
本課程能幫助學員掌握如何建立多元與包容工作團隊的有效方法，最大限度地挖掘組織內(nèi)部人才，最大程度地調(diào)動與發(fā)揮員工潛能，不斷產(chǎn)生創(chuàng)造力，是幫助企業(yè)突破發(fā)展瓶頸重要前提條件。
你是否面臨以下問題？
●由于偏見造成決策質(zhì)量低，團隊敬業(yè)度低，協(xié)作效率低，核心人員離職率高？
●不知道自己目前的包容性行為的表現(xiàn)狀態(tài)和改善措施？
●不清楚哪些行為對于有效打造激發(fā)多元人才潛力的工作環(huán)境特別有效？
●不清楚如何有效溝通可以促使團隊內(nèi)部的信任與激勵環(huán)境得到進一步改善？
●沒有系統(tǒng)的方法與工具在團隊內(nèi)營造一種包容多元的文化氛圍？
課程目標
通過本課程的學習，您將能夠：
●解釋冰山模型的組成部分。
●回憶4個多元化維度并將其與冰山模型聯(lián)系起來。
●理解“慣性思維”的含義，并解釋其如何幫助我們的大腦快速地處理每天面臨的數(shù)據(jù)。
●描述文化習慣如何養(yǎng)成。
●理解“偏見”的含義，并解釋我們的偏見如何影響我們表現(xiàn)出來的行為和做出的決策。
●理解“促進溝通者”的含義，并評估您目前行為的包容性程度。
●理解對建立包容團隊至關(guān)重要的六種包容行為陳述。
●解釋我們的互動如何促進包容行為，并在我們觀察到時識別并應對非包容行為。
●了解可用于幫助您建立包容工作團隊的資源和工具。
課程收益
運用以上概念/技巧將使學員能夠：
●解釋公司在其所制造產(chǎn)品/提供服務和雇傭員工方面的多元化方式。
●對多元化和包容進行定義，并將其與公司價值觀聯(lián)系起來。
●描述組內(nèi)/ 組外、“慣性思維”、偏見和促進包容行為的定義。
●培養(yǎng)實施包容行為和輔導遠離排外行為的技能。
課程大綱
單元
內(nèi)容概要
我們都是公司的主人
●講師開場介紹，組織學員討論包容的工作環(huán)境對員工和組織的重要性。
●進行“我們是公司的主人”競賽活動，目的是為建立以下聯(lián)系：公司的多元化體現(xiàn)在生產(chǎn)/提供的產(chǎn)品/服務、員工以及員工每天帶到工作中的看法。
●講師將多元化與包容性與公司的價值觀聯(lián)系。
●講師通過“橘子活動”幫助學員了解如何根據(jù)已經(jīng)深入我們潛意識之中的標準做出判斷。該活動強調(diào)非威脅方式下做出的判斷。
●講師通過使用“冰山模型”引導學員討論存在該模型“水面以上”和“水面以下”的個人特征和特點。
●講師通過四個維度來闡釋多元化和包容性。
●觀看教學視頻錄像：一位世界500強公司CEO傳達多元化和包容性員工的戰(zhàn)略重要性。
拓展視角
●進行“連點成線”活動，強調(diào)我們的“腳本”通常使我們無法了解完成的說明，或可能限制我們提出潛在的解決方案。
●通過學員小組討論，明確作為“內(nèi)部人員/外部人員”意味著什么，并討論處于任一團體中的個人影響。
●講師講解偏見的含義，并引導學員討論與體會偏見如何影響我們看待和參與世界的方式。
創(chuàng)建包容的工作團隊
●講師系統(tǒng)講解如何促進包容行為。
●通過促進包容行為活動，幫助學員完成自我評估，并確認學員希望重點改進的行為。
●講師系統(tǒng)講解六種包容行為及組織開展相應小組活動，并記錄可以用在工作環(huán)境中執(zhí)行更具包容性行為的具體方法。
創(chuàng)建包容團隊的自我意識
●講解培養(yǎng)針對六種包容行為的技能：幫助學員反思自己的行為，從而確定自己行事的包容程度，然后，幫助學員使用該信息繼續(xù)完成《創(chuàng)建包容的工作團隊情境工作表》。
挖掘所有人才
●系統(tǒng)講解“遠離排外行為”指導方式。
●講解“遠離排外行為”指導情景練習：學員將利用情境打斷排外行為基礎上個人的當前“腳本”。然后，學員將運用從中收到的啟發(fā)完成《創(chuàng)建包容的工作團隊情境工作表》。
繼續(xù)前行
●進行“停止-開始-繼續(xù)”計劃。
●講解：可用資源和工具包。
●總結(jié)課程并布置課后作業(yè)。
培養(yǎng)能力：
尊重多元化
創(chuàng)建包容環(huán)境
使命及價值觀領導
課程資料包:
《學員手冊》
《學習日志》
《創(chuàng)建包容的工作團隊情境工作表》
《討論計劃表》

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