《有效推動組織變革精要》

3D領導力：有效推動組織變革精要
3D Leadership: Facilitating Organization Change
課程進行方式：課前調研、訓前學員訪談、訓前發(fā)送學員主管指南、訓前發(fā)送學員課前作業(yè)、翻轉課堂教學與配套工具刻意練習、課后線上知識點測試、配套線上課程碎片化復習、在線輔導與即時答疑、課后作業(yè)及學習日志跟蹤與反饋
課程編號：LJ-NT-15 （可根據企業(yè)實際情況定制化調整）
組織如何處理變革，取決于組織內領導者如何帶領員工從混沌迷惘階段走向整合及接受變革。
本課程將幫助組織領導者了解，如何讓員工把改變的焦點放在實際愿景、建立業(yè)務伙伴關系，倡導持續(xù)改善及創(chuàng)造鼓勵學習的環(huán)境。
你是否遇到以下問題？
●你的主管是積極的改變推動者，還是改變的受害者？
●工作中發(fā)生的改變是否使組織生產力或團隊的工作效率下降，小組成員是否在某一個問題上存在分歧？
●組織的愿景和價值觀是否只是一句空話？
●組織領導者是否專注于員工的學習，以幫助組織取得成功？
●組織領導者是否缺乏必要的溝通技巧，而這些技巧對塑造成功的領導力至關重要？
課程目標
通過本課程，將幫助管理者：
●幫助自己和他人不再恐懼改變，并成為組織改變的模范。
●更加厘清自己和他人在改變中扮演的角色。
●擬定行動方案來實踐公司愿景、倡導持續(xù)改善、建立商業(yè)伙伴關系及促進學習去引領改變。
●營造和諧的人際關系，通過他人達成工作目標。
課程大綱
單元
內容概要
課前作業(yè)
課前一周給學員分發(fā)《準備就緒課前練習手冊》。學員應至少完成其中一項活動，以便為課堂討論和活動做好準備。
課程啟動
●學員進行自我介紹，分享他們對課程的期望，并各自舉出一個例子，說明組織工作中的挑戰(zhàn)性的一項變革。講師介紹課程目標和課程安排，并說明《準備就緒課前練習手冊》以及《課后刻意練習手冊》的目的和重要性。
●講師介紹在工作中為了有效推動組織變革，領導者所要承擔的四個重要角色。
●學員填寫《組織現(xiàn)狀評估表》，確定關于組織變革的問題和顧慮，他們將在課程結束時回顧這個評估表。
環(huán)境和目標的變革
●講師介紹工作中發(fā)生變革時人們通常會經歷的變革階段，并引導學員展開討論。
●學員確定一個組織或團隊的變革目標，以用作課堂分析。
使命及價值觀領導
●講師定義名詞“使命”及“價值觀”，而使命及價值觀領導是領導者所要承擔的角色之一。
●一段錄像描繪了使命及價值觀領導的過程中所面臨的重大挑戰(zhàn)：引領組織員工克服使命（“言”）與現(xiàn)狀（“行”）之間的差距所導致的沮喪和失望情緒。
●學員練習將一個使命及價值觀宣言示例轉化為相關、具體的慣常做法和行為。
●學員將本團隊或組織的使命及價值觀轉化為具體的慣常做法和行動，以幫助推動實現(xiàn)他們在第2單元中所確定的變革目標。
倡導持續(xù)改善
●學員進行一個模擬練習，這個練習說明了持續(xù)改善的障礙，客戶至上的重要性，以及讓那些與工作密切相關的員工參與持續(xù)改善計劃的重要性。
●講師講解“倡導持續(xù)改善”這一領導者角色的重要性，以及承擔這個角色時所面臨的主要挑戰(zhàn)：識別推動公司前進的假設。
●學員閱讀一個案例研究，他們會看到某公司根據錯誤假設經營所造成的后果。然后由學員找出自己工作中可能存在的某些錯誤假設。
●通過觀看一段錄像，幫助學員識別領導者在持續(xù)改善的循環(huán)中的不同階段為倡導持續(xù)改善所能采取的各種具體方法。
●學員針對如何倡導持續(xù)改善制定行動計劃，以便達成各自的變革目標。
建立業(yè)務伙伴關系
●講師介紹“建立業(yè)務伙伴關系”這一領導角色，并對其做出定義。
●學員觀看錄像示例，以確定領導者為有效建立業(yè)務伙伴關系所能采取的方法。學員針對建立伙伴關系，制定領導者的行為準則。
●講師說明刻板印象對建立伙伴關系所帶來的負面影響。學員檢查自己團隊中可能存在的刻板印象。
●學員針對如何建立伙伴關系制定具體的行動計劃，以便更有效地支持各自的變革目標。
引導學習
●講師組織學員進行一項體驗練習，以闡明成人學習的原理，從而引出領導者在“引導學習”中的角色。
●學員分小組，舉例分享自己從錯誤、困境或失望中學到的積極而有用的東西，并說明這種學習機會的價值。
●通過一個有挑戰(zhàn)性的公司重組案例，學員識別在承擔新的領導職責時所能得到的學習機會。
●學員就如何引導學習明確具體行動步驟，以便達成各自的變革目標。
溝通基本準則
●講師介紹溝通基本準則，并進行講解。
●學員探討溝通基本準則能如何幫助他們有效承擔領導者的四個角色。
總結
●學員回顧第1單元所填寫的《組織現(xiàn)狀評估表》，確定推動變革的四個角色能如何解決其中列出的問題。
●講師總結在推動變革中領導者角色的重要性。鼓勵學員利用《課后刻意練習手冊》以及他們所學的知識來推動組織和團隊的變革制定計劃。
●講師分發(fā)《關鍵技巧與知識檢測》材料，留給學員幾分鐘時間完成。對知識檢測答案和理由。
課后刻意練習
●學員可以繼續(xù)將《課后刻意練習手冊》手冊作為工具，幫助他們今后將新學到的知識和技能成功地應用到工作中去。
培養(yǎng)能力：
使命及價值觀領導
建立合作關系
輔導與培養(yǎng)
持續(xù)改善
領導變革
溝通引導
學員課程資料包:
《準備就緒課前練習手冊》
《學員手冊》
《課后刻意練習手冊》
《有效推動組織變革工具提醒卡》
《變革目標及階段評估表》
《組織現(xiàn)狀評估表》
《關鍵知識點測試包》
《學員主管指南》

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