關鍵跨越--從業(yè)務高手到優(yōu)秀主管

  培訓講師：張志超

講師背景：
張志超老師---中基層團隊管理教練【主要背景】前中國平安集團培訓負責人13年企業(yè)管理、團隊管理培訓管理經驗CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓師加拿大埃里克森、美國ICF認證國際級教練中石化中層管理干部教練式團建項目的負責人天津泰達外企人才服務中 詳細>>

張志超
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關鍵跨越--從業(yè)務高手到優(yōu)秀主管詳細內容

關鍵跨越--從業(yè)務高手到優(yōu)秀主管


關鍵跨越—從業(yè)務高手到優(yōu)秀主管

【課程背景】

在企業(yè)管理過程中，企業(yè)領導往往會根據(jù)實際工作需要，將企業(yè)內部的技術骨干、
業(yè)務骨干、勞動模范等行為技術操作方面優(yōu)秀的人員調整到管理層面來進一步發(fā)揮作用
。對于這些新任管理者而言，需要認識到角色認知與定位的重要意義，需要正確及時地
進行角色認知與定位，進而確保及時有效地投入新的工作崗位中去。由技術骨干成為管
理者，需要正確及時地進行角色認知與定位，因為角色的認知與定位是工作的基礎與支
點，通過角色認知與定位，可以認識管理、認清自我、分析環(huán)境、進入角色，才可以更
加明晰自己該干什么、管什么、怎么干、怎么管等等。但是事實證明很多技術骨干在成
管理者之后，因為管理知識的缺乏還停留在以前的工作狀態(tài)，難以適應崗位，工作效率
低下。所以管理者首先要拿到“上崗證”。

【授課指引】:
1、培訓中采用“學員參與＋行動演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實踐”

2、培訓中穿插“管理案例”，旨在通過“情境再現(xiàn)”，找出“問題根源”，得出“解決方法”
【課程對象】:新晉管理者，基中層管理者
【主講老師】:張志超
【課程時長】:1天版（每天6小時）
【課程收益】
1：完成從業(yè)務高手到優(yōu)秀主管的思想轉變，從被管理到管人
2：通過下屬的三級心里對抗描述管人過程中的痛點及破除的方法
3：完成從業(yè)務高手到優(yōu)秀主管的意識轉變從低頭做事到抬頭
4：運用點線面，三個維度培養(yǎng)管理者的全局思維
5:完成業(yè)務高手到優(yōu)秀主管的角色轉變從隊員到教練
6：運用教練式的引導和發(fā)問技巧完成對下屬的賦能，促進他們的成長
7: 通過管理者的素質模型，進行自我對照，找準差距，有的放矢的進行改進
8：運用積極心理學塑造自己管理崗位的積極心態(tài)
9：實際管理工作中運用結果思維去做事，并用結果思維指導下屬工作
10：運用結果三要素匯報及布置工作，及計劃執(zhí)行分解技術確保結果的達成
11：描述心理學及NLP人性五層次在溝通當中的有效應用
12：運用積極性反饋促進下屬的行動
13：運用發(fā)展性反饋修正下屬的行為
14：運用性格識別技巧做到人事匹配形成團隊合力
【知識體系】：NLP語言神經學+CP教練技術+MP管理心理學+DISC性格分析
【課程大綱】:
關鍵跨越-從業(yè)務高手到優(yōu)秀主管的四個蛻變途徑
途徑一：管理者的角色認知與定位
1：新晉管理者的三大轉變-從被管理到管人，從低頭做事到抬頭看路，從隊員到教練
2: 下屬三級心里對抗的破除和冰山模型的分析明確管人的痛點和方法
3：通過管理者的勝任素質模型找出差距，明確方向
4：加強自我約束，不斷完善技能，塑造個人的職位影響力
5：新時期管理者的角色定位成為教練，實現(xiàn)人性化的管理，塑造個人的魅力
6：積極心態(tài)和理性信念的轉變做團隊中的發(fā)光體
工具：管理者的勝任素質模型、下屬三級心理對抗的破除、情緒ABC管理理論、積極心態(tài)
的塑造
途徑二：關鍵跨越之管理事篇—推動執(zhí)行，當責不讓拿結果
1：表面負責任和真正當責的差別
2：衡量當責的唯一標準是否有利于組織的終極目標及有效結果的達成
3：結果的三要素及運用結果三要素的匯報及布置工作技巧
4：以終為始結果達成的目標分解技巧以終為始的結果達成，計劃分解及落腳到5W2H的行
動方案
5：結果達成中的閉關管理及有效把控技巧
工具：當責的標準，結果三要素，以終為始的結果達成及分解技巧，
途徑三：關鍵跨越之跟進反饋的技巧
1：NLP邏輯層次在溝通當中的運用
2：基于NLP邏輯層次溝通反饋中的誤區(qū)
3：運用BIA積極性贊美技巧促進下屬的行動
4：運用BID發(fā)展性反饋技巧修正下屬的行為
5：溝通反饋中評判與觀察的區(qū)別及練習
6：羅森塔爾效應、期望理論、標簽效應在溝通反饋中的運用
7：貼標簽，樹榜樣，建氛圍積極團隊氛圍的營造
工具：BIA積極性反饋的技巧和方法；BID發(fā)展性反饋技巧與方法。評判與觀察的區(qū)別；

積極性氛圍的營造
四：關鍵跨越之人事匹配團隊合力打造
1：通過DISC+PDP專業(yè)性格的測評與解讀，讓管理者深入掌握不同個性員工的不同特點
2：描述每一個DISC個性的差異化及在管理工作中注意的細節(jié)與角度。
3：運用基于不同個性員工的溝通技巧，個性化的溝通與管理發(fā)揮每個員工的潛力
4：通過高績效團隊的模型明確方向找到差距
工具：DISC+PDP










 

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