90后下屬管理

  培訓講師：張志超

講師背景：
張志超老師---中基層團隊管理教練【主要背景】前中國平安集團培訓負責人13年企業(yè)管理、團隊管理培訓管理經(jīng)驗CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓師加拿大埃里克森、美國ICF認證國際級教練中石化中層管理干部教練式團建項目的負責人天津泰達外企人才服務中 詳細>>

張志超
    課程咨詢電話：

90后下屬管理詳細內(nèi)容

90后下屬管理


《90后下屬管理》培訓提綱

【課程背景】
90叛逆、任性、以自我為中心不服管理怎么辦？
90后生活優(yōu)越、抗壓能力差影響組織績效達成怎么辦？
90員工職業(yè)定位不清晰，只能通過不斷跳槽尋找定位，浪費企業(yè)大量的人力資源成本怎
么辦？
是企業(yè)適應他們？還是他們適應企業(yè)？
對于90后這個群體我想管理者要做好二點
1：強調工作本身對其職業(yè)發(fā)展的意義，營造良好的組織氛圍，讓員工覺得有意義，有意
思。
2：領導去權威化，成為員工的教練，建立與員工的粉絲情，打造粉絲型員工團隊
【課程收益】
1: 描述90后員工的時代及心理特征，使管理者知己知彼，游刃有余的做管理
2：描述管理與領導的區(qū)別，在90后下屬管理中學會左手管理，右手領導
3：運用基于心理學的溝通流程與藝術，掌握基于90后下屬心理及人性高度的溝通方法。

4：描述90員工潛在需求調研的實效方法及如何通過發(fā)問探尋需求和滿足需求
5：通過深度傾聽處理90后下屬的情緒，有力提問啟發(fā)他們的思考
6：運用積極反饋促進下屬的行動；發(fā)展性反饋修正他們的行為
7：在90后團隊管理中掌握基于不同性格下屬的管理方式，做到人崗匹配
【課程特色】準--理論精確 訓--實操演練 思---深度分析 效---下課即用
【主講老師】張志超老師
【課程受眾】中基層管理人員
【課程時間】1-2天
【授課方式】案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩
點評
【知識體系】NLP語言神經(jīng)學+CP教練技術+MP管理心理學+DISC性格分析
【課程大綱】
一：90后的時代及心理特征分析從管理走向領導
1.通過90后實際案例解讀分析90后員工時代背景下的心智模式與思維特征
2.描述傳統(tǒng)管理當中90員工的三級心理對抗及破解的工具與方法
3.通過對90后心智特征的深度分析描述管理和領導的區(qū)別
4.在90后下屬管理中轉型成為教練，運用教練的引導技術進行有效的溝通
5.轉型成為教練式領導在90后管理當中的價值。
課程產(chǎn)出：深入了解90后時代個性及三級心理對抗，并提供相應破解工具方法
二：領導核心技能之有效溝通
1:溝通的流程與定義
1：溝通前先做準備 準備的5個維度
2：創(chuàng)造良好氛圍： 情感表達四部曲--如何達成與90后下屬的情感共鳴
3：探尋與引導： 發(fā)問問題背后的原因而不是聚焦問題的本身
4；闡述觀點 表達需求感受而不是情緒
5：處理異議：破除90后下屬異議的邏輯和方法
6：達成共識：達成共識后追蹤的技巧和方法
2：溝通的藝術及心理學的應用
1：NLP邏輯層次在溝通當中的運用
2：基于NLP邏輯層次的積極性贊美與發(fā)展性反饋技巧
3：心理學在團隊溝通中的有效應用
4：羅森塔爾效應、期望理論、踢貓效應、吸引力法則在溝通中的運用
5：溝通心態(tài)之受害者模式與掌控者模式，表達需求而不是問題
6： 批評只能對事不能對人，表揚既可以對事又可以對人
7：處理90后情緒的深度傾聽技巧
8：有力提問為90后下屬賦能的技巧和方法
課程產(chǎn)出：運用積極反饋促進下屬行動；發(fā)展性反饋修正下屬的行為；深度傾聽處理下
屬的情緒，有力提問啟發(fā)他們的思考
三：90員工激勵讓下屬自動自發(fā)
1：管理者激勵下屬可控與不可控方法分析--激勵菜單
2：描述馬蠅效應在激勵當中的應用
3：通過期望理論對員工工作動機進行深層梳理
4：運用NLP需求探索話術挖出員工深處需求
5：運用NLP激勵模型鎖定員工的需求
6：如何建立與下屬的心靈契約-
7：授權激勵在管理當中的應用-讓下屬在被信任中快速成長
8：授權的原則及關鍵點分析及流程應用
9：授權過程中誤區(qū)的解讀及方法
課程產(chǎn)出：學員通過員工激勵模型建立與下屬的心靈契約，通過授權激勵快速幫助下屬
成長

四：團隊協(xié)作與90員工個性化管理
一：團隊的認知及組成要素
1：成功不是選擇最好而是最合適
2：團字和囚字的區(qū)別
3：團隊的6個形成要素
4：團隊成員的角色認知
5：團隊成員中不同角色的作用及個性化指導
老虎性格：結果導向，約定節(jié)點反饋，彈性目標，有效獎勵
考拉性格：任務導向，加強過程反饋，限定時間、有效鼓勵
孔雀性格：人際導向，時間任務節(jié)點反饋，細節(jié)檢查，有效贊美
貓頭鷹性格：細節(jié)導向，數(shù)據(jù)依托，有效提醒，注重大局
二：基于團隊成員不同個性的溝通技巧
老虎性格：成果再先，回避沖突
孔雀：贊美在先，控制再后，注重氛圍
考拉：鼓勵再先，發(fā)問再后，鼓勵結束：鼓勵+發(fā)問+鼓勵
貓頭鷹：保持距離、數(shù)據(jù)再先、提醒再后、發(fā)問終結
課程產(chǎn)出：團隊角色互補，對不同性格的下屬針對性管理，做到優(yōu)點可用，缺點可控


注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與客戶做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具
體情況，調整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
、

 

張志超老師的其它課程

《目標管理與計劃執(zhí)行》培訓課綱課程背景及思考是什么原因導致企業(yè)有著美好的戰(zhàn)略和愿景卻很難落地拿結果？影響目標到結果的過程中的因素有哪些？什么是精準的績效目標？績效目標到底有哪些組成部分？目標分解到個人應該如何做到節(jié)點管控？我們應該如何明確目標的同時抓好個人的執(zhí)行管理目標執(zhí)行中應該用什么樣的心態(tài)去面對？當責與負責的區(qū)別是什么？如何安排好自己目標執(zhí)行中的時間規(guī)劃

 講師：張志超詳情

《向上管理——管理者如何輔佐上級》課程大綱課程背景：在帶領團隊實現(xiàn)目標的過程中，上級是你可以利用的重要資源。他手中握有拍板決策、分配資源等重要權力，會對你及你的團隊的工作和努力施加影響，有時甚至是決定性的影響。你的上級，特別是頂頭上司對組織的目標和責任在性質上與你沒有任何差異；他雖然有權決定你的一些工作，但同時也有責任、有義務對你的工作提供指導和支持，也必須

 講師：張志超詳情

關鍵跨越—從業(yè)務高手到優(yōu)秀主管【課程背景】在企業(yè)管理過程中，企業(yè)領導往往會根據(jù)實際工作需要，將企業(yè)內(nèi)部的技術骨干、業(yè)務骨干、勞動模范等行為技術操作方面優(yōu)秀的人員調整到管理層面來進一步發(fā)揮作用。對于這些新任管理者而言，需要認識到角色認知與定位的重要意義，需要正確及時地進行角色認知與定位，進而確保及時有效地投入新的工作崗位中去。由技術骨干成為管理者，需要正確及時

 講師：張志超詳情

積極心理學-情緒與壓力管理主講老師:張志超課程受眾:班組長課程時間:0.5天授課方式:理論講解＋案例體驗＋提問互動＋錄像觀賞＋角色扮演＋分組討論＋精彩點評授課特色:氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑課程背景：壓力可以說是“21世紀性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調查，發(fā)布最新調查結果：中

 講師：張志超詳情

《MTP管理者綜合技能全面提升》（4天系統(tǒng)版）培訓課綱+輔導方案198896741關注管理的全過程，達到“知行合一”00關注管理的全過程，達到“知行合一”主講老師:張志超課程受眾:基層管理人員、儲備干部授課方式:案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評課程特色:課前調研+課中訓練+課后輔導，使培訓真正落地企業(yè)困惑:是什么原因從基層

 講師：張志超詳情

《高效能人士的七個習慣》培訓課綱190596520成功不是偶然事件，而是一種習慣成功不是偶然事件，而是一種習慣主講老師:張志超老師課程受眾:高中基層管理人員、儲備干部、基層員工課程時間:1-2天授課方式:案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評授課特色:氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，自由問答解決實際困惑課程背景:為什么

 講師：張志超詳情

從中層到中堅--中層綜合技能提升（MTP）【課程背景】據(jù)2016年美國《管理者》雜志社公布的一項調查數(shù)據(jù)表明，超過40的企業(yè)總裁認為自己組織中最能干最具有貢獻的就是中層管理者。因為中層是部門的高管層和基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和各項活動的組織者，中層是企業(yè)的中堅和脊梁，企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長；如果把企業(yè)比作球隊中層就代表二傳手，一個

 講師：張志超詳情

賦能領導力   02.21

《賦能式領導力》【課程背景】:作為管理者我們當責不讓的為組織的績效目標和結果負責，但是績效與結果達成的過程中特別有以下困惑。是什么原因讓他們表面服從你，私下卻不配合你是什么原因引起下屬的消極對抗？是什么讓他們在執(zhí)行中出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象，不愿意負責任？是什么原因讓我們對他們的批評空白無力？是什么原因我們想贊美他們卻發(fā)現(xiàn)他對此卻不屑一顧？作為管理者者我們對下屬心理

 講師：張志超詳情

《跨部門溝通與協(xié)作》培訓課綱主講老師:張志超團隊管理教練課程受眾:高中基層管理人員、需提升溝通能力的員工課程時間:1-2天授課方式:課程特色：準--理論精確趣---寓教于樂思---深度分析效---工具應用課前思考:跨部門溝通中我們總是有這樣的痛點1：每個部門都站在自己的角度思考問題，出現(xiàn)了難以逾越的部門墻。2：有的部門明明答應馬上解決，結果卻遙遙無期難以看到

 講師：張志超詳情

《目標管理與計劃執(zhí)行》培訓課綱課程背景及思考是什么原因導致企業(yè)有著美好的戰(zhàn)略和愿景卻很難落地拿結果？影響目標到結果的過程中的因素有哪些？什么是精準的績效目標？績效目標到底有哪些組成部分？目標分解到個人應該如何做到節(jié)點管控？我們應該如何明確目標的同時抓好個人的執(zhí)行管理目標執(zhí)行中應該用什么樣的心態(tài)去面對？當責與負責的區(qū)別是什么？如何安排好自己目標執(zhí)行中的時間規(guī)劃

 講師：張志超詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有