《工程款催收攻略與項目經(jīng)理全面能力再提升》

工程款催收攻略與項目經(jīng)理全面能力再提升
課程背景：
活難攬，活難干，錢難要，已成為現(xiàn)在工程實際現(xiàn)狀，如何破解矛盾，特別是工程干完了，如何催要工程款，成為很多施工單位一個頭疼問題
本課程從甲方拖欠工程款各種原因和現(xiàn)象說起，結合相關案例，深入剖析工程款拖欠的表象與內(nèi)在實際原因，并有針對性講解催要工程款的各種技巧與思路，結合合同，民法典，合同法，最高法相關解釋，讓大家對工程款催要有一個更全面系統(tǒng)的認識；同時，對項目高管綜合能力提升也做深入講解，從團隊建設，溝通能力等做一項目高管綜合素質(zhì)再梳理。
【課程目標與收益】
1. 掌握工程款拖欠各種表現(xiàn)形式；
2、掌握催繳工程款關鍵點幾技巧
3、掌握房企進度款撥付流程要點
4、掌握對相關干系人公關技巧方法
【課程大綱】
開篇討論：各位在工程款催繳中遇到哪些問題，需要老師在哪些方面重點講解
開篇視頻：從“理想之城”片段感受各位老總的職業(yè)素養(yǎng)與行事風格
第一章    情景再現(xiàn)與討論：作為項目的甲方乙方，大家肯定都遇過這些情況
1、還在走流程！
【甲方：流程過于復雜】
【乙方：甲方店大欺客】
2、我去問問
【甲方：公司費用管控嚴格】
【乙方：甲方的緩兵之計】
3、你去問誰誰誰吧！
【甲方：付款中的變化太多】
【乙方：這是甲方拖款的太極之道】
4、最近公司還在付去年的款子呢
【甲方：歷史遺留問題】
【乙方：看來甲方余糧不足了】
5、你這個東西服務不到位啊！
【甲方：說好的落不了地】
【乙方：甲方準備翻臉不認】
6、沒事的，以后還有很多活給你干的。
【甲方：留下下次合作機會】
【乙方：甲方的未來之說，想要拉自己下水】
以上結合視頻案例等
第二章：首先解決人的問題
1甲方干系人自畫像及相應溝通技巧
自我型
分析型
目標型
討論，你的項目遇到關聯(lián)方的都是啥類型的，你是如何應對的
2矛盾出現(xiàn)原因及解決思路
1）矛盾出現(xiàn)原因：溝通不及時、消極拖延心態(tài)
2）解決思路：區(qū)別對待、協(xié)調(diào)方式、本質(zhì)與技巧
3）不同類型如何區(qū)別應對
第三章：催要工程款關鍵環(huán)節(jié)及攻略
催款前準備：合同，爭議資料，缺陷解釋，后續(xù)承諾.....
關鍵一：強化自身，讓甲方?jīng)]有理由拖欠
      做事不能本末倒置，技巧和攻略是末，自身過硬才是根本。甲方拖欠款一般是乙方?jīng)]有達到工程合同上的要求，因此催款最根本應是供應商做好自身以下方面：
      1、保證工程進度和質(zhì)量，完成合同相關內(nèi)容。
      2、項目實施過程中遇甲方有特殊要求或遇突發(fā)事件（自然災害等）影響個別系統(tǒng)施工進度，必須及時向總包項目部匯報，說明影響進度的原因，采取挽回工期的措施，工期節(jié)點計劃推移的時間等。
▌關鍵二：熟悉甲方，抓住催款關鍵點
關鍵三：工程催款10大攻略，催款中的葵花寶典
      供應商對于工程進度款有了一定的了解后，那你的工程項目是不是到了付款的階段？附上工程催款10大攻略，幫助供應商更好的拿回工程款。
攻略一：催工程款費應該直截了當
      催工程款費不丟人，也不需委婉，最有效的方式就是有話直說。直接說出目的，但要注意語氣，避免引發(fā)沖突。
攻略二：在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因
      是疏忽，還是對設計作品的不滿；是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況采取不同的收工程款費策略，這樣催帳成功的概率才會高。
攻略三：不要做出過激的行為
      臉皮一旦撕破，甲方可能就此賴下去，收款將會越來越難。一般而言不到萬不得已還是不要撕破臉皮，因為那樣會增加催款的難度。
攻略四：不要怕催得罪人而失去甲方
      到期付工程款費，理所當然。害怕催款引起甲方不快，或失去甲方，只會得不償失。
攻略五：收工程款費時間至關重要，堅持“定期收款”的原則
      國外專門負責收款的機構的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內(nèi)的欠帳80%能夠收回。
攻略六：最大的失策之一是要求先付一部分工程款費
      經(jīng)驗證明，應該要求全額付款，雖說拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如收回更多。
攻略七：采取競爭性的收款策略
      獲得優(yōu)先付款機會的通常是與甲方保持長期良好業(yè)務關系和個人關系的企業(yè)，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。
攻略八：收款要有“鉆勁”,要有窮追不舍的精神
      某收款專業(yè)人士摸索出“三緊跟”債務人的戰(zhàn)略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖過份，不得已而為之啊，有時確也能起到了“功夫不負有心人”的作用。
攻略九：收款要有“柔勁”
      用兵之計，攻心為上，說盡人間好話暖語，賠上一個真誠的笑臉，對那態(tài)度不好的債務人實施“情感投資”，最終金石開。
攻略十：收款要有“韌勁”
      清收欠款是一項長期艱苦的業(yè)務，討債人要有一種堅韌不拔的毅力，看見了一絲曙光，決不放過機會；同時要學會訴苦，不能同情對方，相反要讓對方同情。
第四章   再試試這些催款大法（區(qū)別對待，謹慎使用）？
1.以物抵債法
2.錄音催討法（謹慎使用）
3.銀行轉(zhuǎn)帳法 
4.協(xié)商對帳法
雙方重新簽訂的聯(lián)系單、對帳單是有效清欠證據(jù)。
5.離任審計法
以企業(yè)內(nèi)部領導離任審計為由，找到債務單位要求出具業(yè)務聯(lián)系單。一旦出具對帳單，就是有效證據(jù)。
6.故意主張法 
7.依法訴訟法
應充分利用“優(yōu)先受償權”、“工程拖欠款還款協(xié)議賦予強制執(zhí)行效力公正的暫行辦法”、“最高法院關于審理 建設工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋”等相關法律保護我們的合法債權。對于證據(jù)充分，事實清楚，催討無果而又具備還款能力的，堅決進行法律訴訟。訴訟實踐中證據(jù)收集是基礎，訴訟保全是前提，友好協(xié)商是途徑。
8.跟蹤追討法
9.內(nèi)部招標法
10.延伸清欠法
具體辦法有：
1）、承接續(xù)建工程；
2)、與甲方共同找建設單位落實資金等方式收回工程欠款；
3)、幫助房產(chǎn)商推銷房屋，用售房收入償還欠款；
4)、撮合供料商購買商品房抵消我方所欠料款。
11.債權轉(zhuǎn)讓法
12.媒體曝光法(謹慎使用）
13.合同預防法
可在合同中作下列約定：
1、“業(yè)主應在收到?jīng)Q算書×天內(nèi)完成審價，逾期視為生效”，以預防逾期審價。有時在合同中直接作上述表述，業(yè)主擔心其權益受損而拒簽字。有一種變通辦法，可在合同中明確雙方適用《建筑法》、《建筑工程施工發(fā)包與承包計價管理辦法》等，這些相關辦法明確了逾期生效的結果，一旦雙方選擇適用，同樣起到“逾期生效”同等效果。
2、“若施工方對業(yè)主的及時審核結果有異議的，雙方同意任一方到××會計事務所審定，以審定價視為最終結論”。以此預防重復審價。

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