《業(yè)主方-項目經(jīng)理素質(zhì)提升與項目管理實踐應(yīng)用》2天

《業(yè)主方-項目經(jīng)理素質(zhì)提升與項目管理實踐應(yīng)用》
課程背景：
一頭獅子帶領(lǐng)一群羊，每只羊都變成一頭獅子；一只羊帶領(lǐng)一群獅子，每頭獅子都變成
一只羊。
一位優(yōu)秀的項目經(jīng)理，如何將領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力發(fā)揮至卓越以得到最佳管理效應(yīng)？
通過項目管理模式的導(dǎo)入，強調(diào)如何把項目管理的工具和技巧應(yīng)用到實際的項目中去，
去解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進度拖期等具體問題。從而全
面快速提升項目經(jīng)理和項目核心團隊的項目管理水平。
課程目標與收益：
1.
了解項目及其管理規(guī)律，幫助項目經(jīng)理分析、總結(jié)正確的管理觀念，掌握項目管理的核
心思想，掌握如何主動管理好項目
2.?了解實現(xiàn)項目目標所需的工作、時間和資源情況，把握項目工作的重點，提高應(yīng)對項
目變革的能力
3.?明確項目經(jīng)理及項目組成員的角色與職責(zé)，通過項目團隊協(xié)作，增強團隊戰(zhàn)斗力，共
享項目管理的經(jīng)驗與知識，提高工作效率。
4. 傳授簡單有效的領(lǐng)導(dǎo)技巧，提升項目經(jīng)理管理能力，提高其管理效能；
標準課時：12小時（課程內(nèi)容較多，請用戶根據(jù)需求及上課課時選擇內(nèi)容。）
課程大綱：
上篇--項目經(jīng)理素質(zhì)能力提升
第一講：項目經(jīng)理在項目管理中的地位及作用、角色及職責(zé)
1.項目管理與組織
2.項目管理過程控制：五大過程組、九大知識領(lǐng)域
3.項目經(jīng)理的任務(wù)
案例：從合同簽訂到工程收尾，項目經(jīng)理的工作清單
4.項目經(jīng)理的角色
案例：工程項目經(jīng)理要搞定“多重關(guān)系”
5.項目經(jīng)理的職責(zé)
案例：項目經(jīng)理的施工現(xiàn)場管理應(yīng)做到的事情
6.項目經(jīng)理的權(quán)力
第二講：項目經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1.項目經(jīng)理應(yīng)具備的四大素質(zhì)
2.項目經(jīng)理應(yīng)具備的八大技能
3.項目經(jīng)理具備的良好習(xí)慣
4.項目經(jīng)理應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
5.提高項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的途徑與措施
6.對項目經(jīng)理的一些建議
案例：優(yōu)秀工程項目經(jīng)理如何煉成？
小組討論：你如何定義項目的成功?你如何解釋項目的失??？你的責(zé)任在何
處？成功項目與失敗項目的特點 。

中篇--業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
第一講 項目管理總體框架和管理思想
針對問題：“項目管理是什么？”
“項目管理有什么用？”“一個項目的建設(shè)過程是怎樣的？”
1.項目及項目管理過程、管理方式
2.建設(shè)工程項目管理的主體類型及各方管理任務(wù)
3.工程項目管理的國內(nèi)外背景及發(fā)展趨勢
第二講 工程項目計劃的思路和方法
針對問題：“工程項目做什么？由誰來做？在何時做？在什么地方做？需要什么資源？”
“如何按照項目管理規(guī)范編制出系統(tǒng)化的全面的工程項目計劃？”
問題討論：你的解決方案好嗎
1.項目計劃概述
2.項目計劃的形式與內(nèi)容
3.項目計劃過程
案例：項目計劃模板案例
第三講 項目控制機制
針對問題：“如何設(shè)置關(guān)鍵控制點？”“如何持續(xù)的了解/檢查、分析評估項目現(xiàn)狀和存在
的問題？”“如何制定并執(zhí)行糾正措施以便把偏離計劃的項目拉回到正確的軌道上？”“如
何控制變更？”
1.項目控制原理
2.項目控制類型
3.項目控制過程
4.項目投資控制的要點和方法
5.項目進度控制的要點和方法
6.項目質(zhì)量控制的要點和方法
7.項目安全控制的要點和方法
8.項目合同控制的要點和方法
案例： 項目控制綜合案例

下篇--項目經(jīng)理必備法務(wù)知識-合同管理
第一講：建設(shè)工程合同管理主要內(nèi)容及合同管理過程
1.合同類型確定、合同界面劃分和合同形式的選擇--策劃項目合同體系。
2.合同文件起草、談判與簽約--簽訂合同。
3.通過合同跟蹤、合同清理，及時掌握和分析合同履行情況--執(zhí)行合同。
4.根據(jù)工程實際情況，修訂或調(diào)整合同--合同的變更。
5.工程索賠事宜和合同糾紛的處理--索賠與違約。
6.合同收尾--合同總結(jié)
【案例1】：通過重大的案件，看加強施工合同簽約和履約管理的重要性
【案例2】：合同無效是否需要承擔(dān)責(zé)任？
第二講：建設(shè)工程合同主要條款及合同風(fēng)險的分類
1.合同的客觀風(fēng)險及客觀風(fēng)險關(guān)注點
【案例1】 合同慣例風(fēng)險
【案例2】 工程變更
2.合同的主觀風(fēng)險及主觀風(fēng)險關(guān)注點
【案例1】 不平等合同
【案例2】 單方約束條款
【案例3】 合同缺陷
第三講：合同風(fēng)險的有效防范
合同管理可以劃分為招標投標階段，合同訂立階段和履行、收尾階段。
★招標投標階段包括：招標文件的編制、開標評標定標等多項風(fēng)險
★合同訂立階段包括：合同調(diào)查、談判、起草、審核、簽署等環(huán)節(jié)。
★合同履行階段包括：合同的履行、補充和變更、解除、結(jié)算、登記等環(huán)節(jié)。
★合同收尾階段包括：合同風(fēng)險管理總結(jié)和合同風(fēng)險預(yù)控指標的修正和糾偏。
把好“N關(guān)”：
1.把好評審關(guān) 2. 把好談判關(guān) 3. 把好保函關(guān) 4. 把好交底關(guān)
5. 把好分包關(guān) 6. 把好簽證關(guān) 7. 把好履行關(guān) 8. 把好收尾關(guān)
（一）招標階段風(fēng)險及防范
1. 該環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險
2. 該環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范
（二）合同訂立階段風(fēng)險及防范
1.該環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險
2.風(fēng)險防范：
1）規(guī)范合同文本
2）合同評審
【案例1】：某發(fā)包人的合同審查表
【案例2】：某工程合同分析及對策
3）把好談判關(guān)
【合同談判案例】
4）合同文件簽署
5）把好保函關(guān)
（三）合同履約階段風(fēng)險管理
該階段主要風(fēng)險有：一方違約造成損失，遭到對方的索賠；未辦理工程簽證或簽證無效
；未保留有利的索賠證據(jù)或證據(jù)無效；違反合同條款，疏于管理，未按合同約定的期限
、金額或方式付款；在沒有合同依據(jù)的情況下盲目付款等。
主要管控措施有：
1.制定合同執(zhí)行戰(zhàn)略 ——合同交底與履行策劃
2.嚴格合同履行、加強管理
3.注重簽證、索賠管理
4.重視合同補充、變更和解除
5.做好合同糾紛處理
【案例】：合同糾紛問題--合同文件組成及解釋順序
【案例】：施工圖紙與招標圖紙不一樣怎么辦？
（四）合同收尾階段的管理
1.工程結(jié)束后,合同風(fēng)險管理的總結(jié)和預(yù)控指標體系的修正和糾偏
2.建立完整、詳細、準確的項目資料檔案
3.建立合同登記檔案
實務(wù)案例： 建設(shè)工程案例思考
思考1：如何認定未取得“三證”而簽訂的建設(shè)工程施工合同的效力？
思考2：合同無效是否影響關(guān)于工程質(zhì)量的約定、承諾的效力？
思考3：如果出現(xiàn)招標文件與投標文件不一致以哪個為準？
【實務(wù)咨詢】固定總價合同履行中，當(dāng)事人以工程發(fā)生設(shè)計變更為由，要求對工程價款
予以調(diào)整的，如何處理？
【實務(wù)咨詢】當(dāng)事人工作人員簽證確認的效力，如何認定？
【實務(wù)咨詢】承包人能否直接依據(jù)《解釋》第二十一條的規(guī)定，請求按照竣工結(jié)算文件結(jié)
算工程價款？
【實務(wù)咨詢】結(jié)算價與審計價不一致時，如何處理？能否以審計價為準結(jié)算工程款？
【實務(wù)咨詢】雙方簽訂的是固定總價合同，施工過程中沒有爭議。在竣工結(jié)算時，甲方
是否可以委托審價，對方不同意，應(yīng)該如何處？
思考4：如何認定“黑白合同”？
課程總結(jié)： 對企業(yè)建立工程風(fēng)險防御體系的總體建議

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