《ISO14001-2015內(nèi)審員培訓(xùn)》1天

  培訓(xùn)講師：李啟春

講師背景：
李啟春老師———中基層管理實(shí)戰(zhàn)專家北京理工大學(xué)本科管理學(xué)士深圳金進(jìn)制品（港資）品質(zhì)經(jīng)理、管理者代表華堅(jiān)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理勝捷消防集團(tuán)人力資源總監(jiān)東莞合星電子有限公司常務(wù)副總城市之星物流流程優(yōu)化及制度建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人萬發(fā)物流流程優(yōu)化及制度建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé) 詳細(xì)>>

李啟春
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《ISO14001-2015內(nèi)審員培訓(xùn)》1天詳細(xì)內(nèi)容

《ISO14001-2015內(nèi)審員培訓(xùn)》1天


《ISO14001：2015環(huán)境管理體內(nèi)審員培訓(xùn)》

主講：李啟春
【課程背景】：
什么是審核？為獲得審核證據(jù)并對其進(jìn)行客觀的評價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度
所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程。
環(huán)境管理體系審核，是過程和結(jié)果的審核，環(huán)境法律法規(guī)條款的符合性審核，而不
是逐條標(biāo)準(zhǔn)條文的審核!!!如何依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)條款對系統(tǒng)進(jìn)行獨(dú)立性審核，關(guān)注有效性，關(guān)注
結(jié)果及風(fēng)險(xiǎn)，而不僅僅是關(guān)注體系文件與標(biāo)準(zhǔn)的符合性。
【課程說明】：
?
針對問題1：ISO14001內(nèi)部審核的具體步驟是什么？它與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審有
什么區(qū)別？
? 老師將用列表的形式與學(xué)員逐一解讀。
? 針對問題2：ISO14001內(nèi)審的重點(diǎn)是什么？
?
老師將結(jié)合外審機(jī)構(gòu)在對企業(yè)進(jìn)行第三方審核發(fā)現(xiàn)的成功及失敗的案例進(jìn)
行全面解析。
? 針對問題3：如何進(jìn)行ISO14001的內(nèi)部審核？
?
根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)條款老師將結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行解析，并結(jié)合學(xué)員在課堂中的練
習(xí)進(jìn)行審核方法及審核技巧的實(shí)操演練。
【課程收益】：
? 全面掌握內(nèi)部體系審核的過程、
? 全面掌握審核的方法、審核的技巧、
?
全面掌握不合格判定及審核過程文件的編寫（審核計(jì)劃、檢查表、不合格報(bào)
告、審核報(bào)告等）
【適用對象】：企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管、體系人員。

【課程時(shí)間】：1天/6H
【課程大綱】：


第一講、 審核總論
1、審核的定義
2、 三種審核類型的關(guān)系
3、內(nèi)部審核目的

第二講、內(nèi)審準(zhǔn)備
1、培訓(xùn)
2、成立審核組
3、制定內(nèi)審計(jì)劃
4、審核實(shí)施計(jì)劃-范列
5、編制檢查表

第三講、現(xiàn)場審核
1、審核前溝通
---明確任務(wù)
---作好準(zhǔn)備
首次會議
3、收集證據(jù)
1）收集證據(jù)的方式
2）審核順序
3）抽樣方法
4) 審核注意
5）填寫不合格報(bào)告
不符合描述要點(diǎn)
不符合事實(shí)描述要求
不合格的判定原則
、審核組內(nèi)部溝通
7）、末次會議
4、審核報(bào)告
5、審核跟蹤

第四講、審核技巧
時(shí)間管理
基本的面談技巧
3、溝通技巧
4、審核困境應(yīng)對
5、審核員要求

第五講、案例分享及練習(xí)
第一階段審核的重點(diǎn)
過程方法審核案例分享及練習(xí)
考試



注意事項(xiàng)：
1、本課程大綱可依大多數(shù)參訓(xùn)學(xué)員實(shí)際要求而調(diào)整，必突出本課程重點(diǎn)、難點(diǎn)，以實(shí)
現(xiàn)公司增值、增效為目的；老師在授課當(dāng)中，實(shí)際講授內(nèi)容會高于大綱和教材，要求每
個(gè)學(xué)員認(rèn)真聽課和做筆記。
2、授課講師和聽課人員，在授課時(shí)間內(nèi)，請將手機(jī)調(diào)到振動狀態(tài)或關(guān)閉，課堂上嚴(yán)禁
接聽電話；
3、授課當(dāng)中的休息安排：上午一次，下午二次，每次十分鐘；
4、授課當(dāng)中要求所有學(xué)員不要來回走動，有事或需要接聽電話，請悄悄離開座位到外
邊辦理或接聽；課堂紀(jì)律要求每個(gè)學(xué)員不遲到，不早退，有問題先舉手提問或打招呼；

5、以上各條請各位學(xué)員認(rèn)真執(zhí)行，感謝大家配合和支持!
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