《情壓管理與陽光心態(tài)》
《情壓管理與陽光心態(tài)》詳細(xì)內(nèi)容
《情壓管理與陽光心態(tài)》
情壓管理與陽光心態(tài)
課程背景:
這是一個充滿機(jī)會與挑戰(zhàn)的時代。并不是所有人敢于直面挑戰(zhàn),也不是所有人能夠抓住機(jī)會。馬克思說,主義沒有任何的價值,除非行動。而這個物質(zhì)大大豐富的時代,人們花了太多精力用于思考,卻忘記了行動。思考不是壞事兒,如果只是陷入思考當(dāng)中的猶豫、糾結(jié)、恐懼、焦慮,它會耗費(fèi)你大量的精力,而無法付諸實踐。沒有實踐,不會有任何價值。
如同壓力,它本身無所謂好壞,而你糾結(jié)于壓力本身,忘記了去創(chuàng)造,就會形成各種心理疾病,停滯不前。相反,那些把精力更多用于創(chuàng)造的人,不斷累積價值,實現(xiàn)了一個又一個的跨越,登頂閱山景,一覽眾山小。 甚至覺得過去的坎坷都是寶貴財富。
所以決定一個人成績好壞的,不僅僅是能力,還來自于你所面臨挑戰(zhàn)時候的情緒狀態(tài),有沒有好的心態(tài)。越是心態(tài)陽光,越是能聚焦一群正能量積極向上的人,去取得更大成績。越是悲觀自艾,越是吸引消極負(fù)能量的群體,讓你走向委屈抱怨。除了環(huán)境要素,今天的組織更需要意識到情緒層面、意識層面對于員工的影響。
▲ 情緒是影響行為的重要因素
▲ 情緒和壓力認(rèn)知決定了一個人的健康和績效狀態(tài)
▲ 心態(tài)決定了你周遭資源的屬性
▲ 情感是人與人之間的維系紐帶
▲ 員工滿意度是組織績效的重要保障
▲ 人與人的關(guān)系決定了組織的環(huán)境
課程收益:
▲ 改變對事物的偏執(zhí)觀點,看到更多事實
▲ 自我認(rèn)知,了解自己,塑造陽光心態(tài)
▲ 提升責(zé)任意識,自己才是結(jié)果的主導(dǎo)
▲ 情緒狀態(tài)向結(jié)果狀態(tài)轉(zhuǎn)變,為目標(biāo)負(fù)責(zé)
▲ 提升員工職場滿意度
▲ 減少管理成本,提升組織績效
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)全員
課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+游戲體驗+情景模擬+實操演練
課程大綱
破冰導(dǎo)入:績效=能力-干擾,你的內(nèi)心有干擾嗎?
曉事篇:情緒和壓力自有價值,高效決策
第一講:壓力與情緒——雙向分析,協(xié)同管理
一、壓力的管理
1. 壓力覺察
——感受壓力來源,明晰壓力傳遞信息,嘗試接納壓力
2. 壓力釋放
——松緊練習(xí)、呼吸練習(xí)、信念練習(xí)
練習(xí):接了一個大項目,如何在不同維度釋放壓力
3. 壓力的應(yīng)用
1)創(chuàng)新方法的機(jī)會
2)尋找資源的機(jī)會
3)自我提升的機(jī)會
小組練習(xí):改變信念對事件產(chǎn)生不同的影響(如“樂極生悲”“為富不仁”“官官相衛(wèi)”等)
二、情緒的管理
導(dǎo)入:喜怒哀懼的兩面性
分析:情緒與行為的關(guān)系
視頻:《電影院里的不同人群》
思考:面對和我們不一樣的人群,你會有什么樣的情緒?情緒背后的行為是什么?為什么會有這樣的情緒?
流程:認(rèn)識情緒—管理情緒—自我激勵—他人情緒—與人相處
練習(xí):《田豐與袁紹》,如果你是田豐,如何說服袁紹
練習(xí):競賽評比失利,作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人如何鼓勵團(tuán)隊
第二講:做好決策——明確認(rèn)知,做出選擇
導(dǎo)入:認(rèn)知范疇
誤區(qū):認(rèn)知范疇有偏差、選擇容易后悔(認(rèn)知范疇?。?br />
一、決策前明確兩個原則
原則1:資源總是有限的
原則2:沒有百分之百完美的決策
二、進(jìn)行六個層級的決策
層級1:情緒決策
層級2:喜惡決策
層級3:利己決策
層級4:信念決策
層級5:規(guī)律決策
層級6:系統(tǒng)決策
案例:《原訂航班取消,怎么辦》
練習(xí):從系統(tǒng)層面分析,項目決策的關(guān)鍵指標(biāo)有哪些?
練習(xí):優(yōu)質(zhì)的合作客戶該如何選擇?
三、將成果轉(zhuǎn)化
工具:WHA
1. W:為什么——糾結(jié)于過去
2. H:該如何——指向未來
3. A:行動——創(chuàng)建成果
要點:每次決策都是基于目標(biāo)成果的選擇
案例分享:《車子被堵,怎么辦》
互動游戲:樂高積木,搭一座符合招標(biāo)書的塔
明理篇:了解真實的自己,做好個人管理
第一講:自我認(rèn)知——挖掘最真實的自己
練習(xí):5分鐘自我認(rèn)知的心理測驗
一、自我認(rèn)同的價值
——自信、行動(為自己負(fù)責(zé),為結(jié)果負(fù)責(zé))
二、內(nèi)在認(rèn)同(基礎(chǔ))——接受真實的自己,建立心理防線
方式:冥想練習(xí)——給自己潛意識暗示,提升自我認(rèn)同感
第一步:接受自己的外貌
第二步:接受自己的思維
第三步:接受自己的行為
第四步:接受每一次結(jié)果
第五步:為結(jié)果復(fù)盤
三、外在認(rèn)同(表現(xiàn))——接受不同的事物,豐富自己的認(rèn)知系統(tǒng)
——認(rèn)同他人,認(rèn)同制度,認(rèn)同文化,認(rèn)同價值
第二講:自我管理——精進(jìn)自己,減少負(fù)面情緒的營銷
一、明晰職業(yè)定位——做好自我定位,去除雜念
1. 行動定位:角色定位,使用優(yōu)勢
2. 思維定位:團(tuán)隊第一,合作共贏,目標(biāo)優(yōu)先
二、進(jìn)行主動學(xué)習(xí)——不斷提升自我,增強(qiáng)個人能力
1. 向歷史先賢學(xué)習(xí)——看書,看視頻
2. 向同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)——詢問,討教
3. 向自己學(xué)習(xí)——總結(jié),復(fù)盤,尤其是成功案例的復(fù)盤
三、主動篩選圈子——減少負(fù)面引導(dǎo)的存在,做好自我管理
1. 重視自己的發(fā)展需求
2. 尋找正能量的人和環(huán)境
3. 管理你的朋友圈
4. 有輸入能輸出的圈子
5. 有思考有成長的圈子
案例分享:《朋友圈的負(fù)能量》
明達(dá)篇:修煉陽光心態(tài),積極投入工作
第一講:積極的思維模式——促進(jìn)合作
一、心態(tài):積極主動
1. 改變不了他人,改變自己
2. 提升能量級別,影響他人
3. 弄清他人意圖
4. 合作才是王道
二、思想:合作共頻
1)主動表達(dá)自己的意愿
2)選擇對方接受的頻道
3)尋找雙方共同的價值
4)接納對方不同的評價
三、表現(xiàn):峰值體驗四大核心(合作基石)
核心1:欣喜——給到對方超乎尋常的感官體驗
核心2:榮耀——給到對方一個洞見,發(fā)現(xiàn)自己的潛能
核心3:認(rèn)知——給到對方一個認(rèn)可,里程碑般的價值
核心4:鏈接——人是群居動物,與對方共享美好或者痛苦體驗
案例分享:峰終定律——《迪士尼的體驗》峰值體驗和尾盤體驗的價值
小組討論:峰終定律的使用場景
練習(xí):如何讓客戶感受峰值體驗,分別從四大核心說明
第二講:積極的行動實施——以全局和目標(biāo)為導(dǎo)向
一、樹立全局觀
1. 往上一級,你是誰
2. 站在高處,你是誰
3. 去向未來,你是誰
4. 組織視角,你是誰
5. 客戶視角,你是誰
練習(xí):《公交車司機(jī)的性別》,你關(guān)注的是自己感興趣的信息,還是整體信息?整體信息的關(guān)注需要更高的視角
二、積極的行動
第一步:確立目標(biāo)
第二步:實施路徑
第三步:尋找資源
第四步:設(shè)定時間
第五步:尋求監(jiān)督
第六步:及時反饋
第七步:成果復(fù)盤
第八步:價值累積
三、成果的錨定
導(dǎo)入:錨定效應(yīng)
1. 自我肯定——通過一定方式獎勵自己
2. 資源回溯——回想成功的體驗
3. 自我錨定——感覺停留,享受體驗
4. 未來設(shè)定——未來的場景怎么去實現(xiàn)
練習(xí):《項目完成后的錨定》
小結(jié):
1)自我激勵的過程就是價值不斷累積的過程
2)一個人活在價值的創(chuàng)造力,過度焦慮就減少,行動就快速,思考就精準(zhǔn)
總結(jié):回顧課程,答疑解惑,小組評比,合影道別
林曉老師的其它課程
高績效團(tuán)隊管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換課程背景:角色的轉(zhuǎn)換意味著思維方式的轉(zhuǎn)換;當(dāng)一個專業(yè)能手成為一名管理者之后,就開始了角色的轉(zhuǎn)換,下屬對你的尊重方式也發(fā)生了改變。相應(yīng)的,就需要管理者使用不一樣的技能,方可帶領(lǐng)團(tuán)隊不斷前進(jìn)。隨著組織的發(fā)展和擴(kuò)充,市場的快速變化,競爭對手的不斷挑戰(zhàn),管理對象需求層級的差異,管理者需要更強(qiáng)的角色意識和轉(zhuǎn)換的靈敏度。否則一個組織必然會出
講師:林曉詳情
《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》 02.10
高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理課程背景:一個組織當(dāng)中:▲干部特長是崗位專長,還是管理實踐?▲團(tuán)隊內(nèi)部是目標(biāo)清晰,還是打哪指哪?▲團(tuán)隊內(nèi)部是相互信任,還是冷眼旁觀?▲團(tuán)隊成員是心無旁騖,還是各懷心思?▲產(chǎn)品優(yōu)勢是市場紅利,還是創(chuàng)新迭代?▲團(tuán)隊基層是主動匯報,還是悄悄遮掩?……眾多組織在發(fā)展壯大中終究會遇到各式各樣的挑戰(zhàn),也許是競爭對手,也許是市場環(huán)境,還有可能是組織本身
講師:林曉詳情
《凝心聚力的高績效溝通》 02.10
凝心聚力的高績效溝通課程背景:人與人之間存在一個看不見的頻道,忽視它到處都是圍墻,處處碰壁;重視它,創(chuàng)建鏈接與信任,如沐春風(fēng)。團(tuán)隊配合也是如此。今天,組織內(nèi)的工作大部分都是協(xié)作完成,合作度便成為了組織績效的重要一環(huán)。如何眾心一致、心往行至?以終為始、凝心聚力的高績效溝通便是職場干部必不可少的管理技能。▲溝通是情感、思想、信息傳遞的重要路徑▲團(tuán)隊持續(xù)良性發(fā)展需
講師:林曉詳情
《由“心”到“型”的高效執(zhí)行力》 02.10
由“心”到“型”的高效執(zhí)行力課程背景:▲為什么員工缺乏擔(dān)當(dāng),遇事喜歡找理由和借口▲為什么同樣的計劃和策略,不同團(tuán)隊業(yè)績大相徑庭▲為什么提出方案,總有人質(zhì)疑▲為什么下屬總是推一推動一動,不推就不動▲為什么領(lǐng)導(dǎo)說有問題來找我,下屬從來都不來▲為什么項目執(zhí)行,總會卡在某一個部門▲為什么開會都說“好好好”,做起來都是“NoNoNo”團(tuán)隊績效不高,總有各種問題。如果政
講師:林曉詳情
由“一”到“叢”的職業(yè)素養(yǎng)提升課程背景:帕特里克?蘭西奧尼曾在《團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙》中提及“企業(yè)最根本的競爭優(yōu)勢不是來自資本實力、發(fā)展戰(zhàn)略,也不是來自于技術(shù),而是來自于團(tuán)隊協(xié)作,因為團(tuán)隊協(xié)作能力是非常強(qiáng)大且彌足珍貴的。”而我們知道,團(tuán)隊協(xié)作的水平是由他的成員職業(yè)素養(yǎng)(心態(tài)、品德與精神和能力)等決定的?!芏嘟M織和企業(yè)面臨的問題:▲好的戰(zhàn)略,執(zhí)行是團(tuán)隊老出問題
講師:林曉詳情
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