服務(wù)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)   01.01

課程大綱：　　一、客戶服務(wù)基本要求　　□客戶為什么需要服務(wù)　　□如何快速判斷客戶服務(wù)需求　　□如何實(shí)施針對(duì)性的客戶服務(wù)　　□客戶服務(wù)的基本原則和要求　　□如何提高客戶服務(wù)的滿意度　　□提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧　　二、客戶服務(wù)基本技巧　　□不同類型客戶的服務(wù)要求　　□對(duì)男女客戶服務(wù)的不同點(diǎn)　　□服務(wù)高手的十大高招　　□服務(wù)四種基本型客戶的技巧　　□服務(wù)四種擴(kuò)展型客戶

 講師：謝炎詳情

《服務(wù)營(yíng)銷》特訓(xùn)   01.01

一、客戶服務(wù)基本要求□客戶為什么需要服務(wù)□如何快速判斷客戶服務(wù)需求□如何實(shí)施針對(duì)性的客戶服務(wù)□客戶服務(wù)的基本原則和要求□如何提高客戶服務(wù)的滿意度□提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧二、客戶服務(wù)基本技巧□不同類型客戶的服務(wù)要求□對(duì)男女客戶服務(wù)的不同點(diǎn)□服務(wù)高手的十大高招□服務(wù)四種基本型客戶的技巧□服務(wù)四種擴(kuò)展型客戶的技巧□服務(wù)四種特殊型客戶的技巧

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卓越銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理   10.24

《卓越銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》★課程意義mdash;mdash;為什么要學(xué)習(xí)本課程？商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，銷售隊(duì)伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊(duì)，但是銷售隊(duì)伍卻往往無法讓銷售經(jīng)理滿意。銷售隊(duì)伍出現(xiàn)各種各樣的問題的根源在于企業(yè)普遍缺乏一整套建設(shè)與管理銷售隊(duì)伍的體系，因而只能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。兵法曰：夫善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不貴于人。本課程從銷售隊(duì)伍的規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、控制、激勵(lì)

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終端市場(chǎng)策劃與執(zhí)行   10.24

終端市場(chǎng)策劃與執(zhí)行培訓(xùn)收獲：1、通過培訓(xùn)讓學(xué)員能夠明確與掌握小家電產(chǎn)品銷售在終端市場(chǎng)策劃與執(zhí)行的重要性與技能，從而拉動(dòng)格力小家電產(chǎn)品區(qū)域市場(chǎng)或?qū)Ｙu店銷售量的提升。2、強(qiáng)化終端渠道產(chǎn)品促銷策略與操作技巧，在促銷活動(dòng)策劃與推廣上不斷創(chuàng)新。3、系統(tǒng)了解及掌握現(xiàn)代營(yíng)銷策劃的專業(yè)知識(shí)與理論體系。4、了解并掌握小家電行業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷、活動(dòng)宣傳及推廣策劃的策略思路與方法。5、

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銷售渠道建設(shè)與管理   10.24

銷售渠道建設(shè)與管理★課程對(duì)象mdash;mdash;誰需要學(xué)習(xí)本課程1、一線銷售代表2、區(qū)域銷售經(jīng)理3、銷售總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理4、企業(yè)總經(jīng)理及相關(guān)高層管理人員★課程目標(biāo)mdash;mdash;通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變：1.掌握產(chǎn)品銷售渠道的設(shè)計(jì)方法2.掌握建立伙伴式銷售渠道的方法3.熟悉銷售渠道的開發(fā)策略及管理技巧4.掌握控制產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的方法5.學(xué)會(huì)對(duì)

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市場(chǎng)調(diào)查實(shí)操   10.24

《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)操》課程介紹一、課程定位㈠市場(chǎng)調(diào)查與分析是市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員或相關(guān)專業(yè)人士需要學(xué)習(xí)、了解并掌握的一項(xiàng)專業(yè)基礎(chǔ)課程。㈡市場(chǎng)調(diào)查分析具體目標(biāo)定位為：培養(yǎng)具有市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)管理與預(yù)測(cè)綜合技能的市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷管理人員。㈢市場(chǎng)調(diào)查分析是一門培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)的從事市場(chǎng)調(diào)查分析工作一種基礎(chǔ)性能力的專業(yè)基礎(chǔ)課程，同時(shí)，又為相關(guān)專業(yè)后續(xù)的各專業(yè)骨干市場(chǎng)能力提升奠定基礎(chǔ)。

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品牌營(yíng)銷--如何讓品牌創(chuàng)造銷量   10.24

品牌營(yíng)銷--如何讓品牌創(chuàng)造銷量課程背景一位著名企業(yè)家說得好：沒有品牌，企業(yè)就沒有靈魂；沒有品牌，企業(yè)就失去生命力?？梢?，品牌的構(gòu)建與打造對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展是何等重要。全球第一品牌、誕生于1886年、至今已有120年歷史的可口可樂，其創(chuàng)始人艾薩bull;坎德勒稱：假如可口可樂的所有公司所有財(cái)產(chǎn)在今天突然化為灰燼，只要擁有可口可樂這塊牌子，我就可以肯定地向大家宣

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營(yíng)銷計(jì)劃制訂與執(zhí)行   10.24

《營(yíng)銷計(jì)劃制訂與執(zhí)行》★課程對(duì)象mdash;mdash;誰需要學(xué)習(xí)本課程1、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者2、營(yíng)銷副總、營(yíng)銷總監(jiān)、主管3、營(yíng)銷經(jīng)理、銷售經(jīng)理、主管4、大區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管等★課程目標(biāo)mdash;mdash;通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.掌握鑒別營(yíng)銷計(jì)劃可行性的方法2.掌握營(yíng)銷計(jì)劃中的基本技巧3.掌握營(yíng)銷計(jì)劃制定與執(zhí)行的基本套路與策略★課程意義mdash;

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店面管理與銷售技巧培訓(xùn)   10.24

店面管理與銷售技巧培訓(xùn)課程背景：在終端為王的時(shí)代，店面銷售尤為重要。而終端銷售卻問題重重，對(duì)客戶需求把握不準(zhǔn)，對(duì)行業(yè)市場(chǎng)不熟悉，引導(dǎo)客戶消費(fèi)力度不夠；在與客戶溝通過程被客戶引導(dǎo)，產(chǎn)品展示千篇一律，品牌想象模糊；終端服務(wù)水平低，銷售技巧缺乏創(chuàng)新，銷售方式比較原始。課程目標(biāo)：明確終端管理與終端銷售的重要性，提升終端服務(wù)水平，提高終端營(yíng)業(yè)員銷售的技巧推動(dòng)銷售量的提

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