《企業(yè)智慧資產(chǎn)儲備與行動學(xué)習(xí)》

企業(yè)智慧資產(chǎn)儲備與行動學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)型組織都在研究的那些事兒
李巖偉
課程目標(biāo)
知識管理篇：
企業(yè)智慧資產(chǎn)儲備
初步識別在受訓(xùn)甲方體制內(nèi)，哪些無形資產(chǎn)屬于智慧資產(chǎn)儲備范圍
掌握企業(yè)智慧資產(chǎn)儲備的來源渠道和提煉技巧
學(xué)習(xí)并掌握將智慧資產(chǎn)制作成多種形式進行儲備（課程、文獻、案例、指南等）
嘗試設(shè)計并建設(shè)企業(yè)智慧資產(chǎn)儲備庫的基礎(chǔ)模型
行動學(xué)習(xí)篇
學(xué)習(xí)了解行動學(xué)習(xí)工作坊、行動學(xué)習(xí)項目在業(yè)務(wù)、績效、運營等工作中的具體應(yīng)用
學(xué)習(xí)掌握如何發(fā)起、設(shè)計、推動一次行動學(xué)習(xí)項目，并得到結(jié)果
學(xué)習(xí)掌握保障行動學(xué)習(xí)順利進行的各種技術(shù)手段
課程時長
課時2-3天
成果輸出
初步設(shè)計出符合自己企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)智慧資產(chǎn)（收集、編輯、儲備）工作地圖
制作出知識管理的具體呈現(xiàn)與儲備形式、包括不限于案例、課程、文獻、SOP等多種形式
至少設(shè)計并在學(xué)習(xí)班結(jié)束后馬上就可以著手實施一個行動學(xué)習(xí)項目
嘗試商討出自己企業(yè)內(nèi)部的行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)團隊具體建設(shè)草案
面向?qū)W員
人資、內(nèi)訓(xùn)師、中高層管理干部
課程特色
實效性：圍繞企業(yè)實際業(yè)務(wù)目標(biāo)或問題開展課程，所教所學(xué)均來源實戰(zhàn)
體驗性：真實的行動學(xué)習(xí)實戰(zhàn)和結(jié)構(gòu)化研討貫穿整個互動課堂
操作性：現(xiàn)場輔導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)目標(biāo)的實操演練
授課特點
理論+現(xiàn)場實踐結(jié)合
現(xiàn)場進行與現(xiàn)實企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的練習(xí)和實際操作
講授30%+現(xiàn)場練習(xí)30%+小組研討20%+輔導(dǎo)答疑20%
10多年的授課、咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗，熟練運用行動學(xué)習(xí)、促動技術(shù)、教育心理學(xué)等授課技術(shù)對學(xué)員進行知識傳導(dǎo)；
本身便帶有行動學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)過程
貼合企業(yè)實際需求，方便落地和學(xué)以致用
課程大綱（課程內(nèi)容會根據(jù)現(xiàn)場實際效果進行替換與增減，以保證最終效果）
備注：一，課綱中只對講授內(nèi)容用時進行列表陳述，其余結(jié)構(gòu)化探討、群策群力、輔導(dǎo)練習(xí)、成果產(chǎn)出部分不做標(biāo)明；二，結(jié)構(gòu)化研討、群策群力、輔導(dǎo)練習(xí)、成果產(chǎn)出部分科學(xué)的穿插在課程過程中，以保障成果的產(chǎn)出循序漸進。
-184785268605第一節(jié)課【前置說明篇】
主題
學(xué)習(xí)型組織都在關(guān)注的事情
學(xué)習(xí)
任務(wù)
了解企業(yè)智慧資產(chǎn)儲備管理（知識管理）和行動學(xué)習(xí)為何成為目前企業(yè)關(guān)注的焦點
了解心智模式的改善給企業(yè)帶來的發(fā)展
了解學(xué)習(xí)型組織是什么
課程
內(nèi)容
案例：分享與研討
你心目中的學(xué)習(xí)型組織是什么樣子的
它與目前企業(yè)現(xiàn)實情況的差異在哪里
組織學(xué)習(xí)的4大壓力與7大障礙
為什么要建立學(xué)習(xí)型組織
學(xué)習(xí)型組織的6大特點
企業(yè)內(nèi)部知識管理和儲備對建設(shè)可以潛移默化的改善企業(yè)心智模式
行動學(xué)習(xí)是小無相功（可帶動知識管理，可推動學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)）
556260333375第二節(jié)課【知識管理篇】
主題
知識管理是一場秋收冬藏
學(xué)習(xí)
任務(wù)
學(xué)習(xí)了解知識其實是企業(yè)的無形智慧資產(chǎn)，知識管理就是智慧資產(chǎn)儲備管理
學(xué)習(xí)掌握知識從收、選、分、藏、用、更6個維度的具體工作
初步建立企業(yè)內(nèi)部知識管理的大致規(guī)則
課程
內(nèi)容
案例：從秋收冬藏看待知識管理
我在秋冬是如何屯羊肉的？
屯羊肉和知識管理的共通之處
收、選、分、藏是一個流程化的萃取工作
收：企業(yè)內(nèi)部值得儲備的知識來源
選：值得儲備的知識有哪些特征（知識萃取評估矩陣）
分：知識儲備的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化
藏：用最合適的辦法儲藏智慧資產(chǎn)
組織最佳實踐萃取
知識是連續(xù)分布的綜合體
企業(yè)知識屬于高價值無形資產(chǎn)
萃取的抽樣原理與具體案例
案例萃取——最佳實踐萃取六步法
講故事
挖細節(jié)
理結(jié)構(gòu)
探原理
挖金子
出成果
補充說明：案例表述常見4大結(jié)構(gòu)與訪談技巧
課程萃取——微課的企業(yè)實際應(yīng)用威力
微課有效性三大因素
微課的定位
知識有效傳播的保障（Vygotsky支架教學(xué)+Salmon導(dǎo)學(xué)五階段模型）
常見的微課內(nèi)容類型
微課的規(guī)劃、拆解與重構(gòu)
微課開發(fā)一般流程
知識管理的“用”和“更”
用：儲備的智慧要進行傳播
最佳實踐的復(fù)制、普通員工是組織績效改善的最大來源
智慧的傳播方式由知識的儲備形式而決定
建立機制，保障傳播
更：有價值的智慧是跟得上時代的
建立知識更新的規(guī)則和循環(huán)系統(tǒng)
賦能
推廣和應(yīng)用
打造企業(yè)內(nèi)部的求助系統(tǒng)——問題空間（大型實體工具）
-20955307340第三節(jié)課【行動學(xué)習(xí)篇】
主題
賦能利器——行動學(xué)習(xí)是一場贏的游戲
學(xué)習(xí)
任務(wù)
學(xué)習(xí)了解行動學(xué)習(xí)是一個能夠改善心智模式、實現(xiàn)目標(biāo)、解決問題的流程化工具
學(xué)習(xí)掌握行動學(xué)習(xí)的立項、執(zhí)行、成果驗收等閉環(huán)式基本技能
成為企業(yè)內(nèi)部的行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)師，可以嘗試操作行動學(xué)習(xí)項目和在企業(yè)內(nèi)部推廣行動學(xué)習(xí)的應(yīng)用
掌握復(fù)盤工作坊、結(jié)構(gòu)化研討的基本應(yīng)用
課程
內(nèi)容
人生處處是游戲
游戲一場
生活和工作是不斷打怪升級的游戲場
企業(yè)本就是一場贏的游戲
如何把工作變成大家愿意參與的游戲？
行動學(xué)習(xí)心法篇
行動學(xué)習(xí)是什么
案例
行為模式和心智模式的雙重改善
影響心智模式形成與改變的要素
心智模式的特點
心智模式很難被改變
改善心智模式從營造場域開始
改變個體先從團隊開始，改造組織從改造會議開始
行動學(xué)習(xí)技能篇
行動學(xué)習(xí)是一個流程性的技術(shù)工具
管理就是流程行為
行動學(xué)習(xí)以心智模式的改善為主線
行動學(xué)習(xí)=解決問題+心智改善
行動學(xué)習(xí)的基本流程
促動會議、行動學(xué)習(xí)項目、行動學(xué)習(xí)工作坊之間的區(qū)別
行動學(xué)習(xí)項目流程（行動學(xué)習(xí)流程地圖）
目標(biāo)管理在行動學(xué)習(xí)中的重要性（目標(biāo)管理淺析）
結(jié)構(gòu)化研討是行動學(xué)習(xí)的基本功
如何發(fā)動團隊在行動學(xué)習(xí)過程中的執(zhí)行工作（結(jié)構(gòu)化研討的價值）
團隊研討的真正有效流程與應(yīng)用場景
結(jié)構(gòu)化研討的具體方法（頭腦風(fēng)暴、團隊共創(chuàng)、群策群力、世界咖啡、魚綱會議……）
現(xiàn)場嘗試+演練
復(fù)盤工作坊與復(fù)盤機制在行動學(xué)習(xí)中的應(yīng)用價值
從實用性角度了解復(fù)盤
復(fù)盤在行動學(xué)習(xí)和企業(yè)管理中的具體應(yīng)用
企業(yè)常用三大復(fù)盤技術(shù)（個人復(fù)盤、團隊復(fù)盤、項目復(fù)盤）
給工具：復(fù)盤表格的設(shè)計、分支圖的使用
精益求精（復(fù)盤的5大誤區(qū)、7大成功要素、20個坑）
復(fù)盤的內(nèi)部普及（如何讓大家參與、如何內(nèi)部推廣）
復(fù)盤示范+實踐
行動學(xué)習(xí)各階段的注意事項
目標(biāo)設(shè)計階段
促動會議階段
輔助機制階段
操作執(zhí)行階段
復(fù)盤沉淀階段
總結(jié)匯報階段
行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)師修煉篇
引導(dǎo)師的角色定位
引導(dǎo)師技法
讓企業(yè)擁有一支引導(dǎo)師隊伍
行動學(xué)習(xí)的實戰(zhàn)
現(xiàn)場針對議定課題或業(yè)務(wù)目標(biāo)進行行動學(xué)習(xí)設(shè)計

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