基層管理者執(zhí)行力基礎(chǔ)--JI工作教導(dǎo)

基層管理者執(zhí)行力基礎(chǔ)
——JI工作教導(dǎo)

【課程背景】
員工沒有做好, 是因為主管沒有教好!
在一線管理工作中,我們經(jīng)常聽到很多領(lǐng)班抱怨:
現(xiàn)在的員工執(zhí)行力真是有問題,工作上說了多少次,就是做不到位
工作現(xiàn)場也有標準,也有規(guī)定,教也教了,可是員工就是做不好
現(xiàn)場質(zhì)量問題老是重復(fù)性發(fā)生,領(lǐng)班也強調(diào)了很多次還是沒用
現(xiàn)在員工素質(zhì)低,太笨,能不能給我配點聰明的
生產(chǎn)變化快,員工又要多技能,怎么讓員工既能有效掌握,又能縮短訓(xùn)練時間……
一線主管擔負著生產(chǎn)現(xiàn)場各項目標有效達成的重任,工作的核心首先要保證現(xiàn)場員工
能有效掌握崗位的各項操作技能,嚴格按照領(lǐng)班所布置的任務(wù)去完成.因此,訓(xùn)練員工技能
,提高一線員工的執(zhí)行力,是一個一線主管最主要的技能之一.
優(yōu)秀的基層一線主管,首先必須是一個好的教練員！TWI之工作教導(dǎo)技能在豐田內(nèi)部被
認為是基層一線主管最重要的一項技能,是一線執(zhí)行力的基礎(chǔ).
通過工作教導(dǎo)技能的提升,曾使豐田在質(zhì)量與效率方面的問題比原來降低20%以上.

【課程對象】一線主管、領(lǐng)班、車間主管、生產(chǎn)主管、班組長
【課程目標】
1. 明確一線主管在工作教導(dǎo)方面的職責,理解工作教導(dǎo)對于一線執(zhí)行力的重要性
2. 了解常見工作教導(dǎo)中的錯誤,掌握及實際演練工作教導(dǎo)的四階段法
3. 學(xué)習(xí)工作分解表的制作方法,明確工作分解表對于教導(dǎo)的意義
4. 掌握訓(xùn)練預(yù)定表的制作方法,制訂班組人員崗位技能訓(xùn)練計劃
5. 學(xué)習(xí)人員技能的評價方法,掌握對操作工技能評價的依據(jù)
6. 學(xué)習(xí)利用工作教導(dǎo)方法,降低生產(chǎn)線的質(zhì)量及效率問題,提升員工的執(zhí)行力.

【課程大綱】
一、課程導(dǎo)入
學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組
二、領(lǐng)班的職責與工作教導(dǎo)四階段法
1. 案例分析：苦惱的老張--為什么員工老是執(zhí)行不好
2. 一線領(lǐng)班需要具備的5個條件
3. 生產(chǎn)與問題
4. 現(xiàn)場發(fā)生問題的主要原因
5. 訓(xùn)練的重要性—一線執(zhí)行力的基礎(chǔ)
6. 何時需要訓(xùn)練
7. 不完善的指導(dǎo)方法示范
8. 正確工作教導(dǎo)方法演示
9. 工作教導(dǎo)四階段方法建立
10. 實際演練
三、工作分解
1. 演練: 學(xué)員實際工作教導(dǎo)演練
2. 為什么有工作教導(dǎo)四階段法還是教不好
3. 工作分解示范1
4. 工作分解表的重要性及目的
5. 工作分解的步驟及說明
6. 學(xué)員實際工作的工作分解演練
7. 工作分解示范2
8. 教導(dǎo)前的兩項準備工作
四、訓(xùn)練預(yù)定表
1. 訓(xùn)練預(yù)定表的方法
2. 員工技能評價的方法--ILU
3. 工作教導(dǎo)方法實習(xí)(2人實習(xí))
4. 工作教導(dǎo)實習(xí)評價
五、特殊指導(dǎo)方法的問題
1. 訓(xùn)練預(yù)定表演練習(xí)
2. 指導(dǎo)方法實習(xí)
3. 工作分解練習(xí)
4. 特殊指導(dǎo)方法說明
1) 冗長工作的指導(dǎo)方法
2) 嘈聲環(huán)境下的指導(dǎo)方法
3) 感覺與訣竅的指導(dǎo)方法
六、總結(jié)
1. 指導(dǎo)方法總體實習(xí)(三人實習(xí))
2. 工作教導(dǎo)后期轉(zhuǎn)化及效率/質(zhì)量項目改善說明
3. 課程總結(jié)


特別提示:
1.
TWI課程作為培訓(xùn)企業(yè)基層現(xiàn)場管理者的經(jīng)典課程,從20世紀40年代從美國軍方傳入日本
工業(yè)界,為日本制造業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻,日本政府認定此課程為企業(yè)界基層管理人
員的必修課,在日本受訓(xùn)者超過250萬人.對于提高基層的質(zhì)量\效率\士氣有重要意義
。
2.
此課程為技能訓(xùn)練課程,參加學(xué)員須事先準備實際工作的工作教導(dǎo)實例,步驟不要超過8
步,事先準備好材料及相關(guān)工具.不可以用游戲或魔術(shù)代替。
3. 此課程對于一線質(zhì)量與效率的改善有直接的幫助,更適合做項目輔導(dǎo)。

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