新零售終端標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營與管理
新零售終端標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營與管理詳細(xì)內(nèi)容
新零售終端標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營與管理
終端新零售運(yùn)營與管理動作分解
主講/盛斌子老師
第一章:新零售運(yùn)動,無限風(fēng)光在險峰
一、新零售關(guān)鍵詞 上
二、新零售關(guān)鍵詞 下三、 新零售技術(shù)革
一、二維碼,移動互聯(lián)時代的新零售連接點(diǎn)
二、LBS,移動互聯(lián)時代的新零售精準(zhǔn)營銷
三、一切痕跡都是大數(shù)據(jù)
四、行業(yè)大數(shù)據(jù)營銷
一、移動支付,新零售的加速器
二、人工智能,新零售發(fā)動機(jī)
三、VR與AR,新零售場景革命
第二章:五感營銷,構(gòu)筑場景
一、做“局”與五感營銷
二、視覺體驗(yàn):“一見鐘情”的感動
三、聽覺體驗(yàn):音樂成買單催化劑
四、嗅覺體驗(yàn):“嗅”出商業(yè)氣息
五、味覺體驗(yàn):用味道留住顧客
六、觸覺體驗(yàn):產(chǎn)生更高的依賴
七、案例:宜家的五感營銷場景設(shè)計(jì)
八、移動互聯(lián)的思維讓場景“活躍”起來
第三章:賦能新零售:360°多元引流與成交
收買導(dǎo)購+微信群+卡拉OK
專業(yè)市場或小區(qū)喬裝拉客
6種創(chuàng)意小禮品
老顧客會員體系+社群模式
精準(zhǔn)會員吸客系統(tǒng)
360度全景物料二維碼 附件\二維碼
微信+房產(chǎn)+傳播公司+物業(yè)
二維碼+LBS 的妙用
行業(yè)協(xié)會、沙龍、會所
聯(lián)盟帶單,以及聯(lián)盟的擴(kuò)大化,用沙龍+會員+裂變
混進(jìn)各類高端人脈群做局營銷引流
新零售多元引流案例:某公司6.18日的專場業(yè)主促銷活動情況
第四章 新零售之店面靚化
一:宜家的店面生動化及其啟示
二:店面促銷生動化三、櫥窗效應(yīng)精細(xì)化設(shè)計(jì)
第五章:新零售日常管理的“六脈神劍
一、前兩劍:新人入職與入職培養(yǎng)
二、第三劍:團(tuán)隊(duì)激勵妙招
三、第四劍:“雞血”晨會“天龍八步”
四、第五劍:“雞湯”夕會
五、第六劍:“四輪驅(qū)動”打造系統(tǒng)執(zhí)行力
六、pk激勵如何做?
案例:新零售之門店效率管理
第六章 新零售之精準(zhǔn)推廣:粉絲、社群、全網(wǎng)推廣
精準(zhǔn)推廣政策設(shè)計(jì):吸引客戶 促成成交
精準(zhǔn)推廣政策設(shè)計(jì):低價誘惑 留住顧客
社群營銷模式引發(fā)大終端流量思考?
?(案例:網(wǎng)紅憑什么火,抖音為什么這么牛?)思考:如何突破人流量和時間限制,讓賣場不再冰冷。
新零售的終端爆破模式探索案例:雙11新零售的“除夕夜”(蘇寧QQ群爆破、微信群爆破)
終端多元化發(fā)展豐富產(chǎn)品一站式服務(wù)(建材/軟裝/餐飲/娛樂/圖書/DIY體驗(yàn)區(qū))案例:方太的終端體驗(yàn)教學(xué)模式高端引流。
大終端的橫向跨界經(jīng)營(設(shè)計(jì)師高端品牌服務(wù),線上線下相融合精準(zhǔn)需求定制。)案例:馬可波羅瓷磚店與M美學(xué)藝術(shù)館的品牌營銷結(jié)合
新用戶:新一代知識結(jié)構(gòu)與生活方式變革的如何滿足。
案例:高品質(zhì)家居的心理分析與數(shù)據(jù)痕跡
新場景:智能應(yīng)用場景與終端未來。
案例:設(shè)置VR體驗(yàn)中心,AR,人臉識別付款通道,收集數(shù)據(jù),定制化個性需求與未來。
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