《應(yīng)收賬款管理技巧實(shí)務(wù)與企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制》

  培訓(xùn)講師：徐達(dá)

講師背景：
徐達(dá)——著名財(cái)稅、金融實(shí)戰(zhàn)專家★中央財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)務(wù)專業(yè)本科★CTA注冊(cè)稅務(wù)師；MPAcc會(huì)計(jì)碩士★CICPA注冊(cè)會(huì)計(jì)師；★IFM國(guó)際財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)師；★稅務(wù)、財(cái)務(wù)、資本與投資“四棲”實(shí)戰(zhàn)專家級(jí)講師★北京清華財(cái)大廈大等EMBA財(cái)經(jīng)課程客座教授★中 詳細(xì)>>

徐達(dá)
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《應(yīng)收賬款管理技巧實(shí)務(wù)與企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制》詳細(xì)內(nèi)容

《應(yīng)收賬款管理技巧實(shí)務(wù)與企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制》

《應(yīng)收賬款管理技巧實(shí)務(wù)與企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制》
【課程收益】：
在“共享經(jīng)濟(jì)&粉絲經(jīng)濟(jì)”盛行的風(fēng)口中，企業(yè)怎樣才能突破“銷售難&收款更難”困境：

企業(yè)為何會(huì)產(chǎn)生大量的應(yīng)收賬款？如何面對(duì)？企業(yè)出現(xiàn)大量逾期的應(yīng)收賬款，誰(shuí)來(lái)負(fù)
責(zé)？如何實(shí)現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化？缺乏信用風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)銷售質(zhì)量和
現(xiàn)金流的影響是什么？
如何設(shè)計(jì)和優(yōu)化信用銷售業(yè)務(wù)流程？銷售部門是否要對(duì)應(yīng)收帳款負(fù)責(zé)？負(fù)責(zé)什么？
如何有效地建立企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制？合同簽訂注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)有哪些？
如何應(yīng)對(duì)客戶拖延付款的借口和理由？怎樣對(duì)應(yīng)收帳款進(jìn)行跟蹤監(jiān)控？如何制定催帳策
略？如何催討難討之債？
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，做到“事前防范”：制訂合理的賒銷政策，準(zhǔn)確評(píng)估客戶賒銷風(fēng)險(xiǎn)
，合理確定賒銷額度；做到“事中管理”：有效跟蹤客戶，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并制定有效解決方
案；做到“事后解決”：掌握各種預(yù)防呆帳和欠款催收實(shí)戰(zhàn)技能，降低企業(yè)呆賬和壞賬的
損失。達(dá)到銷售最大化，風(fēng)險(xiǎn)最小化的目的……….
【培訓(xùn)對(duì)象】：

企業(yè)財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、法律部、戰(zhàn)略發(fā)展部、風(fēng)險(xiǎn)控制部中、高級(jí)管理人員及其與風(fēng)險(xiǎn)
控制和市場(chǎng)開拓有關(guān)部門的人士。
【培訓(xùn)時(shí)間】：
2天
【課程大綱】：
引之：共享經(jīng)濟(jì)下的信用管理核心是什么
第一節(jié) 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)應(yīng)收帳款管理整體解決方案
一、新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)賒銷為何也會(huì)失敗
二、共享經(jīng)濟(jì)與粉絲經(jīng)濟(jì)的賒銷環(huán)境
三、企業(yè)面臨的賒銷風(fēng)險(xiǎn)
四、客戶的延遲付款對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響
五、應(yīng)收帳款管理和現(xiàn)金流的關(guān)系
六、應(yīng)收帳款管理和利潤(rùn)的關(guān)系
七、企業(yè)呆帳產(chǎn)生的原因分析
案例教學(xué)：某企業(yè)應(yīng)收帳款管理現(xiàn)狀診斷
第二節(jié) 企業(yè)逾期應(yīng)收帳款的催收政策與案例解析
一、業(yè)務(wù)人員如何克服催帳的不安心理
二、業(yè)務(wù)人員的催帳禮儀與基本技能
三、催帳人員的特質(zhì)與心理對(duì)抗
四、債務(wù)人的八種典型拖欠心理分析
五、如何應(yīng)對(duì)四種不同性格特征的債務(wù)人
六、如何充分應(yīng)用債務(wù)分析的技術(shù)
七、充分掌握一般到特殊再到十步催帳法
八、如何管控帳款回收進(jìn)度表
第三節(jié) 企業(yè)常規(guī)催帳與技巧的應(yīng)用與案例解析
一、電話催帳技巧與最佳時(shí)間
二、如何找到關(guān)鍵聯(lián)系人
三、如何打第一個(gè)催帳電話
四、如何掌握電話的措辭和語(yǔ)氣
五、電話催帳日志與催帳信的撰寫技巧
六、催賬的面訪技巧和注意事項(xiàng)
七、持續(xù)跟蹤技巧和要點(diǎn)掌握
練習(xí)：電話催帳技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第四節(jié) 企業(yè)出現(xiàn)不良帳款的催收與技巧應(yīng)用與案例解析
一、如何找到欠款人的“弱點(diǎn)”進(jìn)攻
二、“等待”與“威懾”的運(yùn)用技巧
三、如何運(yùn)用“商業(yè)制裁或停止服務(wù)”策略
四、如何運(yùn)用“妥協(xié)和果斷”策略
五、如何應(yīng)用“組合追帳”策略
六、適度利用第三方代理追帳
七、企業(yè)對(duì)付呆帳的十種技巧
案例1：針對(duì)國(guó)有企業(yè)及主要負(fù)責(zé)人的雙重催收策略
案例2：針對(duì)民營(yíng)制造型企業(yè)的施加壓力的方法
第五節(jié) 企業(yè)應(yīng)收帳款管理方法和管理系統(tǒng)
一、銷售與財(cái)務(wù)的各負(fù)其責(zé)及密切配合
二、怎樣建立證據(jù)鏈和債權(quán)文件的完備性管理
三、如何運(yùn)用A/R的總量控制法使應(yīng)收帳款處于合理水平
四、怎樣運(yùn)用A/R帳齡管理法防范死賬呆賬的發(fā)生
五、如何應(yīng)用DSO法來(lái)改善你的DSO
六、如何有效運(yùn)用A/R監(jiān)控報(bào)告
七、應(yīng)收帳款管理信息系統(tǒng)整體構(gòu)架
八、收款工作的考核標(biāo)準(zhǔn)和檢查制度
第六節(jié) 企業(yè)征信調(diào)查與客戶信用管理系統(tǒng)構(gòu)建與案例解析
一、選擇新客戶時(shí)如何確定其合法身份。
二、分銷商的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與要點(diǎn)掌握
三、大客戶的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與要點(diǎn)掌握
四、對(duì)客戶實(shí)施征信調(diào)查的時(shí)機(jī)與技巧
五、信用資料三種途徑的精確運(yùn)用
六、客戶發(fā)生經(jīng)營(yíng)危機(jī)的異常征兆識(shí)別
七、客戶數(shù)量的合理控制與分級(jí)管理
案例：某企業(yè)的客戶分類方法
總結(jié)：


 

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金稅三期下企業(yè)數(shù)據(jù)自查實(shí)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)課時(shí)設(shè)計(jì)：2天版課程收益：金稅三期系統(tǒng)工程形成了以軟件系統(tǒng)測(cè)評(píng)分析、預(yù)警評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)推送的稽查新模式；再加上最近推出的五證合一、稅收實(shí)名制認(rèn)證、國(guó)地稅聯(lián)合稽查、一案雙查、雙搖號(hào)稽查制度、警稅協(xié)作、紀(jì)稅協(xié)作等稅收新措施，以及2月13日稅務(wù)稽查總局的稽查指令，并把增值稅退稅企業(yè)列為重點(diǎn)稽查對(duì)象。面對(duì)新環(huán)境新形勢(shì)新風(fēng)險(xiǎn)新變化，企業(yè)

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《企業(yè)退出實(shí)務(wù)與破產(chǎn)清算要點(diǎn)難點(diǎn)暨案例解析》【課程收益】：股權(quán)投資在其所投資企業(yè)發(fā)展相對(duì)成熟或企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難或破產(chǎn)清算時(shí)如何退出？退出時(shí)機(jī)如何選擇？退出風(fēng)險(xiǎn)如何規(guī)避？退出問(wèn)題如何解決等等………破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)的管理和清算工作沉重繁雜，大量的法律事務(wù)與專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的非法律事務(wù)相摻雜。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)破產(chǎn)清算的方式方法，并通過(guò)相關(guān)工具的應(yīng)用，更加清晰有效的實(shí)效目標(biāo)?！?/p>

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《項(xiàng)目投資實(shí)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)分析暨應(yīng)對(duì)措施》（2天版）【課程收益】：　投資人如何探明其蘊(yùn)藏的潛在投資風(fēng)險(xiǎn)？新產(chǎn)品項(xiàng)目，需要投入多少現(xiàn)金流企業(yè)需要多久才能回收投資成本？新項(xiàng)目能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)多少盈利投資測(cè)算模型如何運(yùn)用，又是如何規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？可行性報(bào)告如何作為降低項(xiàng)目投資決策失敗率的一道有效屏障　《項(xiàng)目投資實(shí)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)分析暨應(yīng)對(duì)措施》課程，切實(shí)幫助企業(yè)在投資項(xiàng)目中普遍存在

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