《金融業(yè)精準營銷》
《金融業(yè)精準營銷》詳細內(nèi)容
《金融業(yè)精準營銷》
《金融業(yè)精準營銷》
【課程大綱】
金融行業(yè)起源及發(fā)展
信貸業(yè)市場大致分類:幾種不同的分類方式
中收業(yè)務概覽
存款類產(chǎn)品差異化對比
中國金融未來發(fā)展方向
金融政策的引導與理解
地區(qū)優(yōu)勢發(fā)掘
打破傳統(tǒng)思維
成功模式借鑒
政策解讀與引導
6,鄉(xiāng)村振興機遇
民間借貸亂象與三農(nóng)金融融合:如何走出本行自己的路。
中國特色三農(nóng)金融對經(jīng)濟發(fā)展的影響。
中國式理財特征
從業(yè)者入門準備:
日常話術(shù)規(guī)范:溝通矩陣,
個人營銷工具準備
營銷實戰(zhàn)技巧:
客戶開發(fā):農(nóng)家樂/小型農(nóng)場/養(yǎng)殖場/貧困村/批發(fā)商/種子站,小型企業(yè)
緣故:熟人間市場如何開發(fā)
陌生:陌生展業(yè)流程
渠道:渠道單互換
切單:切單技巧與切單流程手段
活動:營銷活動開展方式
客戶分類:普通、特族、業(yè)主
談單前中后:
公關模式:開發(fā)渠道須技巧
創(chuàng)新模式:思維創(chuàng)意有更新,如何進行新型模式進行營銷:黃埔軍校的啟示
公益宣講如何做:
健康講座的攬存
理財講座怎么辦
防欺詐講座怎么做?
云閃付的綁定方法
客戶聯(lián)系方式怎么要?
客戶需求分析:利息、月供、便利、強制性
如何滿足客戶需求
異議處理
我不明白
放了之后多收息
你們是做什么的
不感興趣
不需要
客戶常問問題現(xiàn)場解答
話術(shù)三連斬,別等他們開口!
客戶類型判斷
有效促單
轉(zhuǎn)介紹衍生法
后續(xù)服務流程:一戶一冊,生日祝福,定期禮物,賬單遞送,結(jié)算通知,輔助催款。
理財產(chǎn)品到賬通知,保險續(xù)保通知
網(wǎng)銀持續(xù)性跟進性綁定
信用卡業(yè)務融合
郵樂網(wǎng)營銷信息擴展
常見從業(yè)者不良習慣:
守株待兔、墨守成規(guī)、不思進取、薅羊毛
從業(yè)者通病:你的崗位是什么?
客戶安全問題闡述
行業(yè)問題一覽表:
客戶如何接受產(chǎn)品
理財產(chǎn)品必勝講解
信貸產(chǎn)品優(yōu)勢講解
死賬風險:如何降低死賬風險,如何控制不良率。
客訴風險:不夸大,提中收
如何做好前期把控
如何戰(zhàn)勝其他銀行
優(yōu)勢與劣勢對比
如何戰(zhàn)勝競爭對手
競爭對手調(diào)研:演技再好沒意義,找好演員很重要
競爭對手分析:把利息放到最后
競爭對手肢解:沒有弱點找弱點
信貸互聯(lián)網(wǎng)營銷思維:
如何運用互聯(lián)網(wǎng)模式營銷
收件多不如收件穩(wěn)
圈子圈套
當前社會的幾種信貸營銷模式
風險定價
電話營銷話術(shù)一欄
課后總結(jié)
從業(yè)者日記
信貸顧問的自我修煉:
客戶收集規(guī)劃技巧:凡是此行業(yè)從業(yè)者,必須變成情報員
成本核算手冊
丁冬老師的其它課程
《網(wǎng)點團隊管理技能提升》 03.09
《網(wǎng)點團隊管理技能提升》【課程大綱】???第一單元:管理與領導:1.?認識管理與領導管理的主要內(nèi)涵領導的基本含義領導與管理的差異:比較與研討練習。開設新社區(qū)銀行網(wǎng)點流程。2.?中高層管理者的角色定位:你是什么人我們應該做什么我們做了什么不該做的為什么白眼狼這么多行業(yè)亂我們怎么辦第二單元:管理技能基礎:一:制定有效的規(guī)劃、計劃、策劃規(guī)劃團隊未來:搭班子帶隊伍1
講師:丁冬詳情
《新員工職業(yè)化》 03.09
《新員工職業(yè)化--從校園人到企業(yè)人》【課程背景】從學校人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)訓課程態(tài)度 態(tài)度對工作的影響,態(tài)度的二維矩陣分解,對待事業(yè)的正確態(tài)度,如何改進你的態(tài)度目標 為什么我們需要目標如何制定工作目標(SMART方法)如何實現(xiàn)工作目標(DREAM方法)能力能力與職業(yè)的關系,開發(fā)七種智能中心,如何挖掘你的貼身能力如何讓能力產(chǎn)生績效興趣 如何對工作產(chǎn)生熱情
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《信用卡催收技能提升》 03.09
《信用卡催收技能提升》【課程大綱】信用卡不良原因分析:大額套現(xiàn)不良消費理財規(guī)劃嚴重失誤負債抵扣不良習慣盜刷:境內(nèi)及跨境不良分析:躲債:躲避債務,拒接、換號、更換城市及工作地點無力償還:負債極高,收入極低,多方負債。惡意拖欠:拒不還款,惡性屏蔽。有意償還:不懂方法,不明原因,疏于計算。電話催收技巧:旁敲側(cè)擊:對于客戶的有效提示。圍點打援:多方問詢,建立畫像。提
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《戰(zhàn)術(shù)化銷售技巧》 03.09
《戰(zhàn)術(shù)化銷售技巧》【課程大綱】第一單元:客戶控制能力訓練第一章:完美銷售售前準備1.強烈的意愿:你的目標在哪里2.人靠衣裝馬靠鞍3.綜合能力評估4.行業(yè)知識了解5.競爭對手解析第二章:從聽看開始練習說1.一條來自朋友圈的尋人啟事2.戀愛怎么談3.最難點的菜4.如何領會客戶與領導的意圖第三章:像銷售一樣去說話A1.迎合2.墊子3.主導4.觸類旁通的實戰(zhàn)技巧:如
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《職業(yè)素養(yǎng)》 03.09
《職業(yè)素養(yǎng)》【課程大綱】一、如何體現(xiàn)交往能力提升:為什么有人被客戶指責;高效工作能力提升;自我學習能力提升:如何更快了解行業(yè)二、知識結(jié)構(gòu)梳理:(1)、商品知識學習:提升學習能力的五個方法(2)、營銷知識豐富:(3)、企業(yè)制度規(guī)章學習:小學生守則的目標是什么?(4)、工作流程;(5)、相關的法律法規(guī)。三、接待客戶流程;四、客戶意愿好,但是就不買五、跟進與道別客
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《打造執(zhí)行力》 03.09
《打造執(zhí)行力》【課程大綱】一、如何體現(xiàn)執(zhí)行力交往能力提升;高效工作能力提升;自我學習能力提升如何講好普通話;二、知識結(jié)構(gòu)梳理(1)、商品知識學習:提升學習能力的五個方法(2)、營銷知識豐富(3)、企業(yè)制度規(guī)章學習:小學生守則的目標是什么?(4)、工作流程;(5)、相關的法律法規(guī)。三、接待顧客;四、異議處理:處理異議的降龍十八掌五、跟進與道別客戶沒買我們怎么服
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《服務禮儀》 03.09
《服務禮儀》【課程大綱】 第一講、服務禮儀概述 一、服務禮儀的本質(zhì) 1、服務禮儀的內(nèi)涵 2、服務禮儀的本質(zhì) 3、服務態(tài)度 4、職業(yè)道德 5、服務定位 二、服務禮儀的基本要求 1、文明服務 2、禮貌服務 3、主動服務 4、熱情服務 5、周到服務 第二講、服務禮儀的原則 一、3A原則 1、接受服務對象(Accept) 2、重視服務對
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《金融業(yè)實戰(zhàn)營銷技能提升》 03.09
《金融業(yè)實戰(zhàn)營銷技能提升》【課程大綱】第一章:前言1.行業(yè)特性:當前行業(yè)發(fā)展狀況2.金融產(chǎn)品營銷模式匯總3.金融業(yè)客戶投資去向分析4.行業(yè)知識了解:證券基金信托期貨等模式解讀.5.競爭對手解析第二章:專業(yè)化銷售流程:1.客戶開發(fā)模式:A、行業(yè)客戶開發(fā):如何發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶B、外出展業(yè)技巧C、會議營銷流程D、營業(yè)部收單:門店營銷策略客戶開發(fā)的目標是什么?2,如何與
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《九型人格與心態(tài)遷善》 03.09
《九型人格與心態(tài)遷善》【課程大綱】一.九型人格概述1.九型人格的歷史,起源與發(fā)展應用;2.1-9號性格類型的關鍵特征概述;3.九型人格與心理學的關系及應用價值;4.九型人格學習的特點及幾個注意方面;5,1-9號性格測試:現(xiàn)場答疑,性格描述.6,從微信朋友圈看九型人格九型人格性格原理與深度剖析1.1-9號性格類型經(jīng)典剖白與意象象征2.1-9號性格類型的核心世界
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《人力資源穩(wěn)守策略》 03.09
《人力資源穩(wěn)守策略》【課程目標】當前企業(yè)招聘難、留人難已經(jīng)成為頭號頑疾,加薪、升職的常規(guī)方法已不再適用于當今社會企業(yè)。人力資源匱乏造成了無數(shù)企業(yè)家有形資產(chǎn)無形資產(chǎn)的流失如何守住有限的人力資源,降低成本如何通過僅有的人力資源發(fā)展團隊,提升效能。【課程大綱】人力資源流失原因分析:待遇原因:低薪資或相對低薪資。績效考核與員工實際完成不符,員工傭金不符。人崗匹配原因
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