《打造優(yōu)秀中層管理者》
《打造優(yōu)秀中層管理者》詳細(xì)內(nèi)容
《打造優(yōu)秀中層管理者》
打造優(yōu)秀中層管理者
【課程簡(jiǎn)介】
中層干部是企業(yè)的脊梁，大量的案例和事實(shí)證明，一家企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，合格的中層干部起到了80%的作用！只有打造一支以中層干部為主體的拖不垮、打不爛的核心團(tuán)隊(duì)，企業(yè)這艘商船才能在市場(chǎng)的驚濤駭浪中破浪前行；對(duì)職業(yè)經(jīng)理個(gè)人來(lái)說(shuō)，充分掌握有關(guān)管理專業(yè)技能，是在職場(chǎng)取得成功的重要前提。升級(jí)/更新版的《打造優(yōu)秀中層管理者》中的內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理來(lái)進(jìn)行，不是一堆不知如何運(yùn)用的理論，而是省去很多不必要的理論，從實(shí)踐出發(fā)，通過(guò)一系列的案例，讓學(xué)員“一針見(jiàn)血”地快速掌握管理實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn)。
【課程對(duì)象】
● 企業(yè)儲(chǔ)備干部
● 中層管理者
● 負(fù)有管理職責(zé)的經(jīng)理人
【課程目的】
使管理者對(duì)管理有清醒的認(rèn)識(shí)
明確自己作為上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)分別所應(yīng)具備的角色與職責(zé)
掌握向上溝通、向下溝通與橫向溝通技巧
掌握指定目標(biāo)與計(jì)劃的方法
學(xué)會(huì)掌控分配自己的時(shí)間
培養(yǎng)適合自己風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)力
【培訓(xùn)方式】
6小時(shí)理論講解＋案例討論＋現(xiàn)場(chǎng)演練＋問(wèn)題解答＋實(shí)用工具
【課程大綱】
一、導(dǎo)論
1.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力不是因?yàn)槭裁炊级怯杏職馓岢鲫P(guān)鍵問(wèn)題
2.管理者的苦惱
二、管理者角色認(rèn)知
1.什么是卓有成效的管理者
2.管理者思維下的角色轉(zhuǎn)換
1)中層管理者的角色定位 2）案例討論
3.從管理自我到管理他人：工作理念、時(shí)間分配、領(lǐng)導(dǎo)技能的三大變化
4.如何構(gòu)筑愿景
5.定義關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)（過(guò)程中會(huì)安排案例分析與小組討論環(huán)節(jié)）
三、管理你的時(shí)間
1.根據(jù)愿景和要?jiǎng)?wù)分配時(shí)間
2.了解時(shí)間與時(shí)間管理
3.互動(dòng)環(huán)節(jié)：不良多工體驗(yàn) 4.GTD時(shí)間管理
5.關(guān)于時(shí)間管理的建議
四、目標(biāo)計(jì)劃管理
1.目標(biāo)制定與管理
目標(biāo)的概念
目標(biāo)管理的基本思想
目標(biāo)制定的步驟與SMART原則
案例分析
2.工作計(jì)劃管理
工作計(jì)劃的基本概念
工作計(jì)劃的制定步驟與方法
工作計(jì)劃的執(zhí)行要點(diǎn)
工作計(jì)劃的管理機(jī)制
3.PDCA循環(huán)管理（課程中包含目標(biāo)計(jì)劃管理的工具使用教學(xué)與案例分析演練）
五、有效的溝通與協(xié)作
1.溝通常見(jiàn)的四大誤區(qū)
2.評(píng)價(jià)溝通效果的五大標(biāo)準(zhǔn)
3.向上溝通中的要點(diǎn)
向上溝通的技巧
接受工作時(shí)的三個(gè)步驟
及時(shí)反饋，讓業(yè)績(jī)不打折
4.向下溝通中的要點(diǎn)
1）向下溝通的原則2）向下溝通方法：開(kāi)放、平等的態(tài)度
5.跨部門(mén)溝通中的要點(diǎn)
跨部門(mén)溝通中常見(jiàn)困難
有效跨部門(mén)溝通解決方案
6.案例分析與小組討論
六、給予反饋，接受反饋——高效領(lǐng)導(dǎo)者的教練技術(shù)
1.高效的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)主動(dòng)為自己尋找教練
2.教練制的阻力所在
3.領(lǐng)導(dǎo)者如何獲取反饋意見(jiàn)
七、為你的團(tuán)隊(duì)把脈，做出相應(yīng)調(diào)整
1.重新評(píng)估你的團(tuán)隊(duì)
2.案例操練：沒(méi)有什么是不能批評(píng)的
3.員工的價(jià)值公式
3.赫茨伯格的雙因素理論
4.員工激勵(lì)
八、領(lǐng)導(dǎo)人要成為團(tuán)隊(duì)的典范（教練式教學(xué)）
1.發(fā)揮你的潛能
2.做最真實(shí)的自己
3.關(guān)注心性能量
4.了解自己、認(rèn)清自己，培養(yǎng)出適合自己風(fēng)格的高效領(lǐng)導(dǎo)力
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