《如何成為優(yōu)秀的班組長(zhǎng)課程系列培訓(xùn)大綱》

如何成為優(yōu)秀的班組長(zhǎng)課程大綱
主講：李啟春
【課程背景】：
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位，班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)肌體是否健壯，要看每一個(gè)細(xì)胞的狀態(tài)，細(xì)胞狀態(tài)如何，關(guān)鍵是班長(zhǎng)。因此，提高班組長(zhǎng)管理水平是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。
班組長(zhǎng)是一線員工的直接組織者和指揮者，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與一線員工之間溝通的主要橋梁。企業(yè)的生產(chǎn)能力，很大程度上依賴于一線班組長(zhǎng)的管理水平。班組長(zhǎng)管理工作質(zhì)量的高低，一定程度上直接影響著公司或部門的整體進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益。
隨著企業(yè)組織的扁平化，班組長(zhǎng)發(fā)揮作用的領(lǐng)域日益廣闊。越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到:優(yōu)秀班組長(zhǎng)建設(shè)是提升企業(yè)管理效率的重要部分，優(yōu)秀的班組長(zhǎng)是企業(yè)不可或缺的寶貴資源。
【課程說明】：
課程將從班組長(zhǎng)的角色定位、產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、員工士氣、成本管理等六個(gè)環(huán)節(jié)和大家分享如何才能當(dāng)好“兵頭將尾”。
課程將采用老師講授、案例分享、學(xué)員演練互動(dòng)的形式進(jìn)行，讓學(xué)員在學(xué)中悟，在練中感，在動(dòng)中學(xué)。
大量的企業(yè)成功及失敗的案例分享和學(xué)員的高度互動(dòng)演練，是本課程的主要特色。
【課程收益】：
全面清楚 班組長(zhǎng)的角色和地位，清楚了解班組長(zhǎng)的重要作用；
全面清楚 成為一名優(yōu)秀班級(jí)長(zhǎng)的必備條件，全面掌握班組長(zhǎng)建設(shè)的思路；
全面掌握 如何做好生產(chǎn)計(jì)劃、如何管理時(shí)段產(chǎn)量、如何解決影響產(chǎn)量的核心問題；
全面掌握 班組質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法，全面掌握提升產(chǎn)品質(zhì)量的方法；
全面掌握 安全管理的重要方法及現(xiàn)場(chǎng)安全異常的處理技巧；
全面掌握 現(xiàn)場(chǎng)各類員工激勵(lì)的十一種方法，讓員工高熱情高績(jī)效投入工作；
全面掌握 現(xiàn)場(chǎng)成本管控的方法。
【適用對(duì)象】：現(xiàn)場(chǎng)骨干員工、現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)備干部、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)
【課程時(shí)間】：2天/12H
第一天：
第一講 心態(tài)篇-----班組長(zhǎng)的角色與心態(tài)
通過本課程學(xué)習(xí)，你將有機(jī)會(huì)：
了解班組長(zhǎng)的角色和地位
“兵頭將尾”“職位不高，決策不少權(quán)力不大，責(zé)任不小”
二、了解班組長(zhǎng)的重要作用
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量
2、提高生產(chǎn)效率
3、降低成本
4、有效貫徹（執(zhí)行）公司的決策
三、成為一名優(yōu)秀班級(jí)長(zhǎng)的必備條件
1、能教能評(píng)（教練）
2、敢管善管（督導(dǎo)人）
3、反思反悟（學(xué)習(xí)者）
4、能戰(zhàn)能謀（戰(zhàn)士＋指揮員）
四、班組長(zhǎng)建設(shè)的思路
1、正確認(rèn)識(shí)班組管理的基礎(chǔ)作用
2、民主選舉、競(jìng)爭(zhēng)上崗
3、建立班組績(jī)效考核管理體系
4、注重技能提升，營造學(xué)習(xí)氛圍
5、建立班組例會(huì)制度
6、QC小組活動(dòng)
7、精神文明建設(shè)
第二講、第二講：產(chǎn)量篇-----班組長(zhǎng)如何促產(chǎn)量
一、通過學(xué)習(xí)了解生產(chǎn)計(jì)劃的重要性
二、通過學(xué)習(xí)了解時(shí)段產(chǎn)量的重要性
三、通過學(xué)習(xí)了解機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)與利用的重要性
四、通過學(xué)習(xí)了解工作標(biāo)準(zhǔn)化的重要性
五、通過學(xué)習(xí)了解物流的布置的重要性
六、通過學(xué)習(xí)了解技能的提升與產(chǎn)量的關(guān)系
七、通過學(xué)習(xí)了解解決影響產(chǎn)量的核心問題
八、通過學(xué)習(xí)了解追求一次性生產(chǎn)合格率的關(guān)鍵
第三講質(zhì)量篇-----班組長(zhǎng)如何抓質(zhì)量
一、班組質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法
二、原材料先來先用
三、重視試做找問題
四、處理好后工序/客戶投訴
五、追加工，選別看樣品
六、用好AQL 檢驗(yàn)快且準(zhǔn)
七、做好員工的培訓(xùn)工作
八、克服頂位的缺陷
九、管理好產(chǎn)品的出廠號(hào)碼
十、克服外觀瑕疵
第二天：
安全篇-----班組長(zhǎng)如何確保安全
一．影響安全的幾個(gè)因素
二．怎樣確保員工的安全意識(shí)
三．預(yù)防為主．做好安全教育
四．加強(qiáng)設(shè)備安全管理
五．對(duì)危險(xiǎn)材料操作安全不松懈
六．創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
士氣篇-----班組長(zhǎng)如何勵(lì)士氣
一、通過學(xué)習(xí)了解員工士氣不高的原因及表現(xiàn)
二、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞萎靡不振的員工士氣
三、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞討厭加班的員工士氣
四、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞滿腹牢騷的員工士氣
五、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞桀驁不馴的員工士氣
六、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞反抗型的員工士氣
七、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞反應(yīng)較慢的員工士氣
八、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞屢犯錯(cuò)誤的員工士氣
九、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞光說不做的員工士氣
十、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞說“做不到”的員工士氣
十一、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞問“怎么辦”的員工士氣
第六講、成本篇-----生產(chǎn)中的成本控制
一、了解成本的來源
可控成本與不可控成本的區(qū)別及分類
生產(chǎn)成本的來源：人力、設(shè)備、材料和產(chǎn)品、廠房
二、了解成本高的原因
人力方面：減少等待、減少錯(cuò)誤命令、減少多余動(dòng)作
設(shè)備方面：避免使用不當(dāng)、維護(hù)保養(yǎng)
材料和產(chǎn)品：關(guān)注在線庫存、理清材料去向、注意搬運(yùn)
廠房方面：空間合理利用、減少找東西
三、學(xué)習(xí)掌控成本的方法
演 練 互 動(dòng)
第七講、總結(jié)及結(jié)業(yè)考試
課程總結(jié)
二、學(xué)員提問及解答
三、考試
四、學(xué)員與老師留影

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