成功的項目管理（1天）
成功的項目管理（1天）詳細內(nèi)容
成功的項目管理（1天）
《成功的項目管理》課程規(guī)劃
一、課程背景
組織中的項目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會，項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，組織的成功則賴于每個項目的成功。隨著市場競爭的日益加劇，組織只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而，組織的項目成功率并不高，進度延后、費用超支、質(zhì)量不高……
本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程通過項目管理模式的導(dǎo)入，強調(diào)如何把項目管理的工具和技巧應(yīng)用到實際的項目中去，去解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的目標不明、范圍不清、進度拖期等具體問題。從而全面快速提升項目經(jīng)理和項目核心團隊的項目管理水平。
二、課程對象
公司職能部門經(jīng)理、部長、項目經(jīng)理、基層主管等。
三、學(xué)員收獲
實戰(zhàn)模擬建立和應(yīng)用正確的項目管理流程；
學(xué)員掌握項目管理關(guān)鍵要素實戰(zhàn)分析方法：
幫助學(xué)員掌握理解項目制定目標的方法；
學(xué)員當堂演練項目目標的確立及工作分解的方法與工具；
學(xué)會使用網(wǎng)絡(luò)圖對項目時間表進度進行規(guī)劃；
掌握識別項目風(fēng)險管理工具及風(fēng)險應(yīng)對方法；
學(xué)員使用項目管理知識對項目進程進行監(jiān)控和收尾。
學(xué)員現(xiàn)場對項目進行總結(jié)和經(jīng)驗分享。
四、運作方式
現(xiàn)場講授，案例分享，實戰(zhàn)演練，習(xí)題解答等，整個課程的運作將分組按照一個模擬實際項目的場景展開，在沙盤模擬項目的推進過程中使學(xué)員在最短的時間內(nèi)掌握項目管理的實戰(zhàn)技能。
五、系統(tǒng)課程
1天（6小時）
六、參加人數(shù)
36人內(nèi)
七、課程架構(gòu)八、課程規(guī)劃
項目管理知識體系概述
講授內(nèi)容
實戰(zhàn)演練
學(xué)員收獲
1、項目管理基本知識
（1）通過實際案例導(dǎo)出項目的定義；
（2）優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力；
（3）項目五大過程組及生命周期的概念。
案例分析。
成功運用項目管理實施的項目：“曼哈頓”項目的成敗。
掌握項目定義，理解項目的三要素，掌握成功項目的判斷標準。
2、項目與運營
（1）對比二者的區(qū)別；
（2）項目的本質(zhì)特征；
（3）對組織的影響
案例分析：
英特爾成功轉(zhuǎn)型的啟示。
深刻理解項目和運營的本質(zhì)特征的區(qū)別，掌握項目與運營之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系。
3、項目章程
（1）選擇項目及確定項目經(jīng)理；
（2）項目里程碑的重要性及故事分享；
（3）項目的制約、假設(shè)的舉例
1）案例學(xué)習(xí)，看錄像
2）沙盤實戰(zhàn)演練：項目小組劃分、課堂項目啟動，利用模板工具制作項目章程
學(xué)會確定工作目標，制定《項目章程》。
項目規(guī)劃階段
講授內(nèi)容
實戰(zhàn)演練
學(xué)員收獲
1、WBS分解工具的使用
（1）項目計劃的意義（故事分享：計劃為什么重要）；
（2）故事案例導(dǎo)入規(guī)劃分解的思路；
（3）工作分解結(jié)構(gòu)WBS制作示范及審核要點。
1）手工繪制WBS練習(xí)并講評；
2）實際項目網(wǎng)絡(luò)圖繪制沙盤模擬；
掌握工作分解工具WBS
的使用及評審標準，顛
覆傳統(tǒng)的工作計劃方
式。
講授內(nèi)容
實戰(zhàn)演練
學(xué)員收獲
2、WBS 在工作中的實踐意義
（1）如何顛覆傳統(tǒng)的工作方式；
（2）WBS 與范圍的本質(zhì)關(guān)系；
（3）交付與驗收
分組呈現(xiàn)后，講師點評。
全面掌握WBS 的實踐
方法與意義。
3、進度規(guī)劃
（1）網(wǎng)絡(luò)圖的舉例講解；
（2）關(guān)鍵路徑法CPM的應(yīng)用；
(3) 情景案例分析如何使用關(guān)鍵路徑法。
手工繪制網(wǎng)絡(luò)圖，計算并找出關(guān)鍵路徑。
掌握工作任務(wù)之間的邏
輯關(guān)系，學(xué)會時間管理
的核心工具。
4、如何趕工
（1）進度壓縮
（2）改變邏輯關(guān)系
掌握資源調(diào)配與時間進
度的關(guān)系。
項目執(zhí)行階段
講授內(nèi)容
實戰(zhàn)演練
學(xué)員收獲
項目組織架構(gòu)分析
職能型組織；
項目型組織；
（3）矩陣式組織的優(yōu)劣分析。
工作情景分析演練。
掌握項目型組織架構(gòu)的實戰(zhàn)技能。
2、資源協(xié)調(diào)
（1）項目經(jīng)理如何善用溝通方式；
（2）特殊項目干系人的區(qū)別對待；
（3）與客戶溝通中的技巧。
案例分析“客戶滿意度”與成功訂單處理實戰(zhàn)演練。
掌握服務(wù)營銷中對客戶承諾的關(guān)鍵技巧，留住客戶與客戶滿意度的關(guān)系。
監(jiān)控及收尾階段
講授內(nèi)容
實戰(zhàn)演練
學(xué)員收獲
1、風(fēng)險監(jiān)控
（1）風(fēng)險識別與登記；
（2）人們對待風(fēng)險的不同態(tài)度；
（3）如何看待風(fēng)險的四種應(yīng)對策略；
識別本組項目的風(fēng)險并進行評估，制定風(fēng)險應(yīng)對策略及管理計劃。
增強風(fēng)險管理意識，量化對風(fēng)險的管理，結(jié)合項目預(yù)算制定風(fēng)險儲備金計劃。
2、項目收尾
（1）合同收尾程序；
（2）行政收尾的程序；
（3）組織過程資產(chǎn)累計方法；
（4）項目總結(jié)報告；
案例分析
兩種項目收尾工具的使用及關(guān)鍵點，實現(xiàn)螺旋上升提升組織及個人工作能力。
3、課程總結(jié)
（1）課程答疑及經(jīng)驗分享；
（2）項目管理知識體系回顧總結(jié)；
（3）頒發(fā)培訓(xùn)證書及合影等。
問答回顧
通過思維導(dǎo)圖掌握總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容的方法，對兩天的課程重點進行總結(jié)。
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